老龄化加剧，老年人电商是现在的大蓝海市场

随着智能手机的普及和消费观念的改变，越来越多的中老年人成为网购的新生力量。国内某知名电商平台数据显示：在50多岁这一年龄层，平均每人网购消费能力高达5000元/年。那么，电商创业者应该如何紧跟趋势，做好中老年群体的生意呢?
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& A9 F2 u& N' H0 Z$ E) u* j　　中老年是指年龄在45岁及以上的群体。随着年龄增长，中老年群体的思维能力和生理功能出现变动，呈现出区别于其他年龄层群体的网购特征：
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& r8 ?# u' @+ Y+ J* l- r+ t　　1、中老年群体普遍视力下降，对PC端的依赖性更强，有调查显示：超过9成老年人使用PC上网。
　　2、中老年群体习惯精打细算，反对铺张浪费，价廉物美的商品更能够刺激他们的消费欲望。
　　3、中老年群体网络运用不够熟练，对购物平台了解不够，更容易通过朋友介绍产生购物意向。
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% L# C" b! U5 S  O　　针对中老年群体的网购特点，我们的电商创业需要在以下几个方面做文章：
8 H# {& I% q. s- ^  N　　1、从选品上看：
" |2 ?7 U- @) ?' z9 J2 E       中老年群体生活状态由工作逐步转变成休闲娱乐，时间自主性强，对旅游休闲类产品、服务的需求旺盛。此外，一些打着“中老年专用”标签的产品、服务也是我们可以考虑的对象(如老人手机、低帮鞋、成人纸尿裤、成人奶粉、楼梯/浴室/厕所扶手、代办/跑腿业务、隔尿床垫等)。选品中，为了迎合中老年群体精打细算的消费需求，我们要把性价比最为重要的考量指标。
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　　2、从店铺设计上看：
5 t, S# d- X+ z& j& Z0 n　　基于中老年群体认知资源相对较少的特点，我们的页面以简洁为主，不宜过于复杂，淹没关键信息，文案要接地气，慎用网络流行语，商品页面要做好关联搭配，将用户可能感兴趣的商品推给他(她)，免去搜索的麻烦。

　　3、从销售模式上看：
1 \! V- W! M4 k4 f# ~3 J$ a　　老年人网购受身边人影响比较大，所以我们要做好老客户维护，引导老客户做好转介绍工作。一方面，我们要做好客户资料管理工作;另一方面，我们要做好对老客户的人文关怀。此外，我们还可以将老客户发展成产品合伙人，通过让利刺激他们的转介绍热情。

  D. M9 P6 f: X) s8 w1 @* \% K　　【结语】面向中老年群体的电商创业思路有很多，其中都渗透着这样的指导思想——找到痛点、摸透使用习惯、迎合消费偏好。



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