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一丶免费流量4 s3 d3 l: X" Q, A
流量有付费流量与免费流量,何为免费流量?顾名思义就是不要钱的流量。有云:花钱都难买到流量,不花钱能带来流量吗?正所谓尺有所短寸有所长,只要你用心用到点子上,流量自然不负有心人!说到这里,突然想起小二说的题材:免费流量之往来,立刻茅塞顿开,原来往来往来就是你来我往,你用心关注我了,我就会用心关注于你。做人如此做事何尝不是如此?于是乎,开始还觉得没有素材一下子满腹经纶了。那么免费流量的渠道有哪些呢:
+ o! ?/ u0 ]* |4 y- M, x! A (一)淘宝社区(包括论坛丶帮派)
# v- h# N+ O, f* \9 J5 e5 H7 W+ } (二)微博(包括新浪微博丶腾讯微博)9 i# e2 @7 U+ [# n1 a* E9 N9 z, r
(三)大众贴吧(包括百度以及所有可以进去发帖子的社区). K z, N' g! }- Z4 |( r6 D
(四)朋友圈(包括扣扣群,微信丶微淘等)
( \5 Z" Z' W* i (五)老顾客(老顾客以老带新口碑转化率最高)/ k% _, g( o+ [4 F/ F7 y* e
二丶如何运用9 Y. w* j% U* h! C3 n! k; Y/ A
知道了免费流量这些渠道,下面我们谈谈如何去掌握运用,让这些人为的因素发挥极致为我所用。从而达到我们的目的。/ d- A, ~4 B: A; J
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1丶论坛是我最喜欢去的地方,在论坛你不仅仅可以通过发帖引起路人关注,还可以通过回帖与楼主互动。发帖后要懂得看回帖与回帖者互动,第一可以把帖子顶起来,第二可以让看帖者感到你的真诚和尊重,容易带来流量。9 e0 Q! W. ]1 p7 C/ z
; r5 R ^6 w- g; P: V 特别是当你用心写出一个精华帖,有成千人回帖上万人看帖时,心里有一种说不出的欣慰和满足,同时享受着帖子带给你的店铺流量。" B8 b& ^$ Z# u* Q! p
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记得那天我一个精华帖放首页了,社区流量达到200多,是平时的20多倍。
, ?' X; N1 m1 z( o 有人看帖子就有进店铺的可能,再加上帖子内容丰富,抓住群体心理,感知大家想看到些什么在帖子里面发挥出来,你想他们不进去看看都难,这就自然而然形成流量,轻松丶简单,但是必须是认真的结果。这就是往来!% m& g' y, R- Z9 W7 R6 t
2丶微博,这是淘宝以外的社区,至今为止靠微博营销的已经一大把。要把微博做到粉丝一大把也确实不易。这里要花费的心血远比店铺装修宝贝描述费事费时。
" i, l0 i4 E5 m! O7 t/ } 起初微博的维护就得要时间要内容,功夫不负有心人,一圈内朋友卖鞋的,店家一个月有20%的销售额都是微博带来的。这个就是高效益的免费流量。我们在这方面还是欠缺的,因为那毕竟要比淘宝论坛发帖写贴更花时间和精力。
7 H J) {: ]( M 3丶贴吧。记得我们曾经被同行在百度贴吧还有啥贴吧诽谤我们,一时间我们流量大增,因为一个这么大的商城专营店不可能那么差,也许很多人想看个究竟吧,好奇心促使,所以有些东西塞翁失马焉知祸福。本着看热闹的心理来的,可是成交几笔大单,可见贴吧也能带来流量。
% ?8 Y, o9 t/ b. o 4丶朋友圈。记得八年前刚开始做网店那会,什么都不懂,什么推广也没有,就是在扣扣群发店铺连接带来流量。那个时候的朋友圈特重要,现在好了,微信丶微淘丶手机客户端要啥有啥,但是,扣扣群还是一个不可或缺的渠道。
; ]( n. ~1 v4 {" `5 n 我们开设的摄影技术交流扣扣群,现在发展至6个群了,势头有增无减,因为在群里可以学到很多摄影知识。$ a9 v6 m3 L3 G! s0 Z! E" y5 f
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所以说不论什么渠道,你都得用心去经营丶去搭理。你不来我就不往。
7 l N1 P! j) | @+ M 5丶老顾客。这个是我最看中的一个渠道。维护好老顾客就是你的无形资产。我们特别注重顾客感受,除了客服接待这块是培训上岗,还有售后与技术方面我们都做了不少功课。4 E% c1 ^# j+ p2 X8 s; {( j
对顾客进行免费技术培训已经是我们的家常便饭,在老顾客中有着潜在流量,而且这些流量转化率也特别高。! `# W' j4 V; X4 ]
售后方面,我们除了及时解决处理守候问题外,也放了很大一部分精力注重顾客感受,及时给顾客回评解释,这样不仅仅拉近了与老顾客的距离也从中带来新顾客流量。
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6 L* _5 S8 [. M: ~这个评价看是像个托儿,可是千真万确就是顾客写的。我写的回评,很感动。
& \+ S1 q* q9 n0 u 所以,服务好你的顾客,细节做到位,就是一个很大的潜在流量。顾客会宣传,口碑很重要。' v3 x! ~( b' T+ k( V
综上所述,免费流量之往来尽现其中。免费流量也是要靠人去做出来的,不是天上掉的馅饼,你不做就没有,你不来我则不往。你做足功课我就会如你所愿。从某种意义上来说,看似免费流量,其实无形中增加了人力资本,首先要人去做,不劳而获是不可能的。, m" T3 H3 h+ P$ [
所以免费流量要比付费流量做得更用心才能够真正带给亲们流量!这些是我做免费流量的一点心得体会,希望对大家有点借鉴作用。4 J+ Y0 q: S' n' }9 @! B
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