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[运营] 接下去90后就是消费的主体了,来看90后消费心理研究

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大部分企业的中高管人员都是90前出生的一代,很多CEO和传统大企业的高管,很可能还是80前。他们出生和成长的年代,根本没有手机或者互联网,接受的教育以及文化熏陶,和当下最有潜力的消费主力,也就是90后的年轻人根本难以匹配。90后出生的,根本不能理解没有手机,没有互联网,甚至不能立马沟通是怎样过日子的。不能够理解这些已经长大成人,拥有独立消费能力的群体,然后作出管理和营销上的种种调整,任何企业都会瞬间被淘汰。国外的例子比比皆是:诺基亚、柯达都曾经是行业里的佼佼者,今天都已经只能成为美好的回忆了。
  ~+ l8 t( {" b6 |9 k$ L中国作为大国,拥有庞大的消费市场,年轻人的消费者行为,极具参考价值。我整理了数份最近发布的研究报告(腾讯的《90后的移动数字生活》、百度的《90后洞察报告》、精硕科技的《90后网购行为研究报告》和企鹅智酷的《透视95后:新生代社交行为报告》,得到以下的一些洞察:8 F- T. t1 B/ h. @6 ~) Z3 _% S6 ^
/ \! ~9 R) C4 ^/ `* N( l2 X
90后已经不再看传统广告!5 O3 N1 I. I1 Q: R* A; Y
8 Q8 `2 ]. Q$ _6 C0 Z. K
朋友推荐、网络口碑的作用,远远大于传统广告!1 a  }; v0 O/ I  L6 Q

4 N% V; E& _- a: j5 _90后热衷社交分享!
5 C6 M  W5 ~8 ~* B  h, C$ X 2 J  }4 U4 p# \& Z( c
90后渴望得到表扬和认可!
6 d  @. w3 H# O+ m7 k$ F * E5 f0 h9 |1 i
选择手机:必须自带拍照和美图应用!
$ w; w4 E; O; d# \/ d6 [) Z ! q8 N# m3 O) M9 B
社交应用:QQ、微博、微信、百度贴吧、QQ空间,而且分工明确,各自代表了一个世界!7 q6 L6 L* @, \0 o

7 h. n3 _  S$ {* _- ^: u. K自我定义的群体,品牌主不要妄图定义他们。他们的标签是个性、喜欢参与、喜欢分享、热衷网络文化!7 u( }# p0 M2 F6 q, |7 H/ k$ _2 h7 ]
$ S5 k! O  ?) F) i; Q& p$ B
手机是90后最常用的网购设备!
- |, ?+ Q2 a3 ?4 f: P $ l! a/ E; \, f0 C( r; z6 Z
90后平均不到一年换一部手机!3 g7 N  s; X$ p( v+ t) `

6 @# Y4 D9 Y9 B$ c, K" o7 J' ^90后走到哪买到那;最常用的是C2C平台;而且收入的24%用于网购!
) j( v6 i. X& y. Y
0 M5 Z! h; x$ }- v90后海淘最多的是护肤美妆,偏好国际大众化品牌!5 J' l( F' I$ {: {, T! X. B
/ O; f# o" K, ?
90后主要的淘货方式是电商平台内搜索!
: ?8 H. Q0 x4 Y6 @) Z8 }
$ m/ ^6 {. N4 b% n- o90后网购最经常卖的是个人护理、服装配饰和食品饮料!
. p/ I. Y7 N( Z6 g7 [. @ 6 ~' u1 f) m3 J& Z* ?: k4 G
OK,现在是不是觉得需要重新了解一下90后呢?有没有觉得需要重新规划未来的营销策略呢?4 W: `8 q% q2 u9 L: u+ Y1 Z4 T
8 M& j7 G2 u% _8 ]; @
其实,高管不懂的可能还有更多:& s0 }5 @% w# V$ l" K

$ Z/ n! @+ b1 P# g( H! N9 ]) C95前都用QQ、微信、微博,95后(就是不到20岁的少年)用的是QQ、空间、贴吧和微信!
) R5 f4 i; U; w看起来,再过5到10年,高管又要适应最新的一代消费群体了。是不是只能够证明,变化是唯一不会变这个真理呢?' S. c2 E7 ^6 h: J3 A; V' P5 ^
3 j8 C/ W$ h0 V" w5 n- y0 D

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薇shangcheng669 发表于 2019-2-22 11:15:24 | 只看该作者
很早就有报告,80.90将是目前的消费主力,特别是90后,这将是庞大的消费群体, m. F/ F  }: k9 l, r
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