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[实操] 双十一没人进店,先查查标签是不是乱了

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小妖 发表于 2020-10-24 16:03:03 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
店铺标签混乱带来的影响,转化率忽高忽低,淘宝系统排查,应该如何纠正人群标签,首先分析与判断人群标签,通过店铺老客户与直通车这两种方法进行标签纠正。
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相信大部分卖家都是比较清楚淘宝对消费者的重视情况,可以说现在的淘宝已经把消费者划分到非常极致的一个地步,将消费者细化成一个个超细化的标签,如同下图。; b, W- F+ D$ j- q

* U) Y+ h8 }, y9 I. h7 @) ~但是,在很多的情况下,不知不觉我们的标签就出现了混乱,当我们的标签出现了混乱,我们要马上去把标签纠正回来,不然我们在后期去进行推广的时候,你会发现你推广的过程非常的艰苦,为什么这样说呢?下面就带着大家了解一下标签混乱带来的影响。
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# S, R$ w+ z0 d6 K( ^* F/ T$ j" g3 n1、转化率忽高忽低! ^2 W0 L' a* m' b1 S- Q- k+ n) a
当我们产生标签混乱的时候,影响最明显的就是转化率了,因为,我们的标签是不精准的,这个时候淘宝系统就无法确定,到底那些人群标签是符合我们店铺宝贝的,这个时候,系统就会进行人群标签轮播,当轮播到符合我们店铺宝贝人群标签的时候,我们店铺的转化率就高,不符合的转化率就非常低。1 }, R  Q0 t% n0 y2 J
举个例子:有一个消费者平时购买的衣服客单价都是在100块左右的,突然,有一天我们给他推荐了一款700、800块的衣服给到他,他们的价格区间差距如此之大,你觉得他能够接受吗?这种情况下怎么会有购买欲望?所以,就会导致转化率下滑,而转化率下滑就容易导致店铺权重下降,然后店铺流量就跟着下滑。
1 M) h8 c5 x/ `  t6 h. p  o5 ]% J& |+ {- I/ o- E
2、淘宝系统排查$ s" z+ y1 y8 y5 U! F& q# R
当我们的标签产生混乱的时候,这种情况下很容易就会让淘宝系统对我们的店铺进行排查。
2 i9 ]- p$ Q$ g6 ~3 [0 _5 x举个例子:假如我们店铺是卖连衣裙的,而且,主要购买人群的年龄都是30-39岁的,但是,现在因为你店铺人群标签出现了混乱,导致主要购买人群都是18-24岁,而且大多数是男性人群的时候,你觉得这正常么,肯定是不正常的,淘宝也会觉得你不正常,这个情况下系统就会对你进行排查,这个时候你就会发现你的宝贝流量很难上升,设置还会快速下滑。
( C9 B' f5 l7 c2 `6 _  f6 S. u4 D产生标签混乱的几大因素:1、虚假交易 2、走大量低价淘客 3、产品推广出现偏差,这3点希望大家注意,不然很容易导致店铺人群标签出现混乱。
7 O; e! V) ~1 ]5 o. b' P0 c3 k. y$ N7 y1 F8 `2 `
如何纠正人群标签7 ?& O$ V2 Q9 z' f4 h# @9 v' [, _
想要纠正人群标签,我们首先就要了解一下,我们的店铺产品主要是适合那一部分人群,然后,主要去进行拉取这一部分人群过来,让他们对我们店铺产生行为,行为主要包括买家的浏览、收藏加购、成交,只要产生这些行为都是可以给我们店铺和产品打上正确标签的,那么我们如何去找到正确的人群呢?
4 u9 x+ G- m# `$ l2 j1、分析与判断) ?6 V; |! x$ }0 @. b5 l
首先,相信有不少的朋友都知道,自己的产品大概是受那一部分人群欢迎的,因为,我们初期会对产品进行一个定位。
6 }( z& w/ c8 a+ a! `( t5 b举个例子:就用连衣裙来说,首先,我们初期就应该要区分清楚,我们这个产品到底是要卖给儿童、学生、上班族、孕妇、中老年人中的哪一部分人群,这款连衣裙适合在什么的场景穿搭,是适合在逛街时候穿,还是上班穿、家里穿、还是情侣搭配着穿,这些我们都是需要进行了解的。! b8 D; p% p& F# t: ~
如果,有的朋友不知道大概是那一部分人群或是不太放心自己的判断的,可以通过数据去进行参考判断。, e# j! ^& `8 \
根据我们产品引导进来的关键词进行分析,分析主流(有比较大多的流量,同时转化的效果也比较好的)的关键词搜索人群特征,通过这个来去辨别我们主流人群是那一部分,或进一步确定初期的定位是否有问题。
  K! [3 z  D, u; m* b) d! @& U( x/ h举个例子:比如,我们根据产品引导进来的关键词,判断出“白色雪纺连衣裙”这个关键词就是我们主流关键词,这个时候我们就可以把做一个关键词放到生意参谋--市场--搜索人群里面进行搜索分析(根据关键词数量大小选择30或7天查看)。: G" B8 e! `3 A1 i4 d+ X4 t

2 k- U5 w: {% w5 ?: H5 m- g% o如上图,我们可以看到,这个搜索词所代表的人群的大致特征,性别以女性为主,年龄以18-24岁为主。5 @- f+ S( C& T/ ?- y* P8 E+ m2 f) A6 ~: R
+ `) E" I" W" H  f. ~" I  R
再如上图,我们可以看到这个搜索词所代表人群的大致特征,职业以公司职员为主,省份以广东省为主。下面还有,TOP城市、品牌偏好、类目偏好、支付偏好,这些数据都可以作为参考,在这里就不一样进行讲解了。% E, J) u$ R1 E' S8 ~' `
0 q+ s8 c1 b3 E5 q4 N$ e  [
当然,我们在参考数据的时候,不要看单一维度的数据,最好要从多维度方面去看问题,多看几个其他维度的数据,这样相对会比较精准一些,就如同上图一样,搜索人群高,不代表转化的效果就一定好。' m+ f! G- [9 B4 j
举个例子:就好比,华为出来了一款新的手机,相信大家都有了解到新手机相对来说他的价格不会低到哪里去,最起码要6000左右,这个时候就会导致很多的消费者,因为,华为出了一款新手机,大家都跑过来看一下,但是,过来看不代表他就会买啊,毕竟6000左右的价格,是大多数消费者享受不了的。  o" r; |6 i0 w- `: C7 Y5 J8 e7 Q
6 z! W" W5 K% h6 f% y8 ]9 Z
2、纠正人群的打标方法3 ?" L- A6 b( O  a+ v; U! h
游客,如果您要查看本帖隐藏内容请回复
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2#
supdi4584 发表于 2020-10-25 08:07:22 | 只看该作者
学习了看一看3 h2 K& [& R- y1 [
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谢子勋 发表于 2020-10-25 10:03:23 | 只看该作者
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- S8 u" _' o' o3 S3 Z$ M$ E# J
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c19911126 发表于 2020-10-25 11:15:19 | 只看该作者
学习了 学习啦
: x/ U: o7 K% Y8 z. Z2 f' |
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5#
xiangai 发表于 2020-10-25 15:42:52 | 只看该作者
33333333333333. Y  D# g( j' y  D5 q1 A2 O2 i
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456dhc 发表于 2020-10-25 21:40:28 | 只看该作者
感谢分享!!!!!
: t' d5 Z6 G! `$ _7 F, i# e* w1 k
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7#
chy961764950 发表于 2020-10-25 23:49:19 | 只看该作者
一直想要学习的方法,原来也可以免费学习到$ D; d* E' k0 }( Y8 y6 A" K  J0 L
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8#
一诺千金 发表于 2020-10-26 01:23:39 | 只看该作者
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$ |2 i2 B  ~" i, l. W6 P; ?; |% r
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w233938179 发表于 2020-10-26 10:49:35 | 只看该作者
牛逼啊0 Q0 S' O, g  J/ c, j& v
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后门山人 发表于 2020-10-26 11:45:45 | 只看该作者
真实好方法,学到了一课  \# v6 i( m$ [7 y- }6 s; r5 z
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11#
木昜杨 发表于 2020-10-26 11:51:17 | 只看该作者
有用& A/ O- C1 b5 w; c
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12#
欧阳华 发表于 2020-10-26 14:06:17 | 只看该作者
学习下$ g) i* r5 n8 s% y) L1 x- A
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