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恶意差评师—— 相信荷塘月色里的大部分卖家或多或少都对这个名字不陌生,甚至讨厌,什么原因,大家都明白。
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8 t* e7 L7 F& |+ _ 此类人经过我几年的淘宝的接触,我大致把它们分为几类:1、职业恶意差评;2、变态猎奇类恶意差评师;3;厌世泄愤类恶意差评师。. r( w9 y; t! ~( Z7 v
6 q8 i4 m6 u$ \6 W7 J. }9 v% T8 x 接下来我就逐一分析下这几类大致的心理和目的。
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第一种,这个不用说,职业俩个字已经很能说明问题了,这种的目的就是求财,频率高,手段高明,团队化操作。, U: c& {; t5 b3 E# N0 f0 a8 e
* W S! i) Z" E% v 第二种,这种就属于非人类范畴,不能人类通行的角度来看,这种的目的多样化,复杂化,有些人为了贪小便宜,有些是现实得不到重视,在网上寻找尊重,甚至刺激的变态心理等等,这种人就很难缠,以为自己买家,淘宝偏向消费者,把自己当根葱,可以提N多无理要求,随意玩弄。
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! K0 w4 i% d9 Z/ |, B) v+ w第三种,这种属于泄愤性质,没有目的,这种人基本不跟你沟通,不过这种泄愤的相对来说较少。
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做淘宝,碰到最多的就是前两种,而且大部分集中在钻石等级以下的中小卖家,原本我们辛辛苦苦,小心谨慎积累来的信誉,有可能一朝回到解放前,坑爹的有木有啊?
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0 C6 z# c7 N; m自己是受害者,今天分享出来,希望能帮助大部分人完美解决危机。
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