随着现在淘宝对虚假交易的严厉打击,很多时候店内的正常订单都会被系统误判为虚假交易,从而违规降权。那么,在我们日常交易中,如何避免天猫淘宝订单,误判为虚假交易? 0 e) ~% O& ^: c. y* a* `) M
一般来说,从你打开淘宝那一刻起,直到看见订单成功的页面,期间在前端和后台就经历了很多项技术架构,也就是说你每打开一个URL页面或者一个点击页面按钮,都会经历各种数据上传和反馈、后台系统分析。举例两个较为经典的流程,理念会涉及到什么技术,大家做一个了解:* Y5 |/ ~# K; U
1、商品搜索:搜索引擎技术+商品ID权重方案+恶意点击技术+前端展示模块。7 v: x1 `2 \& g- q# j
2、订单支付:交易引擎清算系统+支付宝智能实时风险监控系统+通信前置+银行网关。商家重点以淘宝卖家的角度来解析技术原理和应对手段。* b1 \, I! X d9 k, s( ~
CTU系统:智能实时风险监控系统。这个系统最初是由支付宝自主研发的智能实时风险监控系统,安全系统CTU,在各大消费购物网站的应用已经很普及。由支付宝自主研发,并不断优化升级,是目前国内最为先进的网上支付风险实时监控系统之一。
4 K4 ?' B; J& uPMCOTS系统:防恶意点击系统,其中包括的网络技术识别有:2 K% u, S2 q2 c2 ?6 p
(1)IP防止作弊。/ c5 y6 {3 v8 C' S$ Q6 V2 K! m2 T
(2)Netclean防止作弊,当你访问一个页面时,Netclean会记录,当你下一次访问该页面时,就会提交一个相同的COOKIES参数,可以判断重复的参数。# B: q! `3 \: P9 T9 Y2 p
(3)点击比率。重要是点击数据被收入了特征索引库。
$ I+ P1 N7 Z- O& j' w- q4 m/ C, @$ j (4)ALEXA数据。这个用流量精灵刷流量的人会深有体会。4 P1 g7 P- W* }& x$ u/ N" d5 L
(5)来源统计。一般在量子统计里面,我们就能看到这些信息了。
+ }. @# N1 o- ~" h (6)唯一参数。这个需要有很多参数,如大家所知道的MAC,硬盘序列号,浏览器版本,系统UI等。有些唯一参数在WEB上很难做到获取,HTTP的协议权限要求太高,会造成整个PC数据暴露在外,一般来说,卖家说的浏览个淘宝网页就能把我的系统安装时间,浏览器版本号什么的读取出来?其实不是,只是调用了系统的数据,如前面的CTU里面的关联因素而已。
2 w. n' q* D' X" e; F5 B5 Z (7)点击时间的顺差。打开一个页面,二次点击是否为瞬间?因为每个页面都由印象转变为关注,再转变成点击行动,当你打开一个前端页面,一定时间的参数内立即关闭,也可以判断为无效点击。淘宝就是根据这个特征识别是否为机器人或者故意点击的。此外,我们可以用量子记录浏览深度和直通车过滤里面的检验数据。这就是有些卖家虚假交易时为什么要深度浏览的原因了。, _/ H4 r! }2 [9 c! I& Y7 N
(8)鼠标值。正常来说,显示在屏幕上的每个点都具有一个坐标值,当你在某个点按下鼠标时,都会有一个坐标值,当采用机器人点击淘宝页面时,为同一个鼠标值,可以只记一次点击。每次点击产生鼠标的KEYUP和KEYDOWN行为,若没有捕获到这个值,就可能是模拟数据的提交了。
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