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标题: 快递马上停了？春节期间你的淘宝店铺要如何维护？ [打印本页]

作者: 迪奥 时间: 2017-1-21 11:09
标题: 快递马上停了？春节期间你的淘宝店铺要如何维护？
这几天，有很多朋友过来找我探讨和交流：过年期间如何去维护一个店铺，单单像以前一样通过技术性的维护数据，肯定收效甚微。
那么如果大家之前有看过我讲的关于店铺标签体系的文章，再结合每天对于店铺的实操，肯定也能感受到，数据你确实可以做，但是你做着做着，就会感觉到，很吃力，与你想要做的方向，背道而驰，而且成本会越来越高，为什么，比如你的访客数量跟不上了，那么怎么办？还像往年一样，访客也做？这样的话，又会进入一个死胡同，形成恶性循环，有心无力。那么我来谈谈关于2017年春节期间，到底该如何维护一个店铺。

首先，随着淘宝的发展，我们不难看出，做数据，这样的操作，在旺季，（当然我们不去支持，也不否定，只是从客观的角度去看这个问题），大数据基数很大，漏网之鱼必然多，做了也就做了，就好像赛跑冲刺终点的人越多，裁判越难从其中找到作弊者，这叫做顺势而为。但是随着做数据所要求的细节更加的多，更加的完善，一旦某一个环节做不好，相当于白做，甚至起反力，把店铺打入冷宫。
淡季，或者说春节期间（大部分类目都是淡季），这里明确告诉大家，不要做数据了。不要做不好的操作。
当然，数据我们可以人为的去干预，控制走向，但是不要涉嫌平台的违规。如果你认为我说的前后矛盾，那么你可能真的不懂淘宝。比如，我们说认为干预，你想要控制转化率，不单单是说你去做几单成交就OK 的，方法很多，只是你没有找到。比如，我们引一些流量，来稀释转化。或者我们去做一点活动，提高转化，这些都是可行而且高效的方案。
那么有的朋友又会问，如何去引来流量，以及如何去提高订单数量。这里简单和大家聊聊。
单从流量来说，春节期间，大家需要紧抓几个部分就好了。
一、直通车。
1、春节是全年竞争对手最少的几天；
2、春节是一年里ppc最低的几天；
3、春节是全年买家在家陪亲人购物的几天；
4、直通车是有时间权重的，直通车账户的暂停会影响到关键词的质量得分。

那么春节期间直通车如何开呢？下面是一个小思路：
春节期间，有成交才是王道！去找转化高的，人气不高的词！你添加个几十个试试，时间跨度放到20天，或者30天，一个小词，30天给你带来2笔交易，那么你添加30个小词，是不是就是60笔交易！这个帐，大家肯定汇算。总结一下，大词春节期间，转化必然偏低，性价比低，可以用来引流量，引导收藏，加购，稀释转化率的作用。小词，就是来搞成交！就要ROI！就要投入产出比！ROI大于10 偷着乐就好！

二、老客户
用微淘，把你的老客户活跃起来。别搞的店铺死气沉沉，买家过年，你也过年，过完年，你又是谁，没准朋友几个推荐的服装网店，笔你的产品还要好，还要高性价比，甚至你的客户都被他们朋友中做网店，做微商的给拉走了。过完年，就意味着再见。就是这么现实，就是这么残酷，怎么办？两个字，维护！

  方法1 关怀。
  这个还用讲么？母婴类完全可以更好的去对客户建立跟踪档案。根据客户购物行为简单分析出客户的家庭状况，给出不同程度的关怀，哪怕一个短信，一个微信信息，提醒宝妈们春节期间，注意保暖，宝宝们，注意看护，少喝酒，为什么要说少喝酒？女人们都不喜欢男人们喝酒。注意各方面的安全事项。
其他的产品大同小异，根据客户的喜好来，顺着客户的心思说。男人用品怎么办？多喝，有机会来我这边，大家一起喝！是吧。玩的开心，好事连连，把把自摸，坐着收钱！这些半玩笑，半关心的话，才是暖心的。不多说，自己去琢磨。
  方法2 发红包

客户是不是总觉得你的东西可以更便宜？
客户是不是总认为开店的就是赚钱的？
崩管赚不赚钱，红包走起。过年，图个什么？气氛。微淘红包，微信红包，微博红包，走起来，不需要太多，太多你顶不住。多发一些就好，什么时间发？每天找固定的时间发，比如上午10点，下午4点，晚上8点。给客户养成一个习惯。好的。坚持10天，你再看看，客户把他的朋友们都拉进来了。还要说的再明白些么？你的圈子是不是更大了？
方法3 微淘直播拜年。
现在随着直播的流行，越来越多的客户，喜欢看。那就去做！有条件的，去做做直播，某某店铺，给您拜年，祝您的家庭。。。。。。。
现在推出VIP会员卡，冲一百送一百，仅限本店消费，或者冲100送120，仅限本店消费，同时你再打个折试试！

作者: aklsdgj 时间: 2017-2-12 17:01
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