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标题: 淘宝小二瞎吗？误判我虚假交易，搜索降权，损失惨重。 [打印本页]

作者: johnny_csc 时间: 2017-3-24 15:31
标题: 淘宝小二瞎吗？误判我虚假交易，搜索降权，损失惨重。
天地良心啊！确保我被处罚的订单全部是真实交易，真实物流信息，真实的快递重量，真实聊天，和顾客只有买卖关系，没有利用第三方平台炒作，成交的访客入口都是淘宝搜索。我自己逻辑分析一下，完全矛盾的，（原告被告关系都有问题）小二处罚商家，要求商家举证，商家举证了，就四个字丢给你（申诉失败）定我有违规。反问小二，说我虚假交易，利用第三方平台炒作，你能给，我环节违规的证据吗？凭什么就四个字（申诉失败）就跟我盖一个（虚假交易，利用第三方平台炒作），打电话你们客服，客服都是胸有成竹的说，我们小二是公平公正的，都上过学的，不会误判任何一个商家的，（我一个朋友也是被处罚虚假交易有56个订单有一部分是真正的sd，我和相差2-3天，既然他申诉成功了），公平公正有文化的小二，不会误判一个商家，这不是好笑？3月11日，收到一个处罚23个单，虚假交易。看到处罚莫名其妙。然后看了所以的订单，地址，聊天记录。基本都是老客户回购，大部分是农村淘宝订单，地址一样，收件人不一样。还信心满满的，以为自己是真实交易，怕什么，然后申诉，结果竟然失败了，然后我打电话淘宝卖家客服，敷衍我，说跟我备注，让领导看下，2-3个工作日给我消息，现在已经半个月，我咨询了一些淘宝人，说小二说你有罪，就是有罪，没理由的，打电话也没有，不要浪费精力。我也放弃了，自认倒霉，遇到一个二B小二审核。万万没想到，3月21日，又有25个订单，虚假交易，瞬间崩溃，看了订单共同点，也是老顾客回购。想不明白，客户第一次购买觉得产品可以，二次回购，三次回购，有错吗？现在我们产品搜索已经降权了，产品没有下架，基本都是老客户订单。现在纠结是卖还是不卖，卖了又回购订单，又是误判我虚假交易，不卖压的货怎么办，怎么跟顾客解释。

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