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标题: 三问不发货的含金量还在上升! [打印本页]
作者: 湿湿二 时间: 前天 15:34
标题: 三问不发货的含金量还在上升!
三问不发货。
在抖音上面流传一个段子,就是淘宝的售前客服咨询三个问题以上,就直接不给他发货。
这句话是非常有道理的。
首先第一个,如果客户正常咨询问题的那种是要服务好他的。
但是有些客户在买东西之前就问你,商品如果有质量问题怎么办?
买回去之后有没有运费险,能不能退货?
你能不能质量保证三年,保证五年,这种客户坚决不能给他发货,坚决不能做他的生意,就不管是在淘宝上面卖货或者你做其他类型的生意都一样。
你就永远记住,如果有人不断的质疑,你质疑三个问题以上的那种,坚决不跟他做生意,卖货这个货就不卖给他。
如果跟你做其他生意,也尽量不做他的生意,为什么呢?
原因其实很简单,因为这种人他本来就是特别麻烦的,做好服务是我们应该做的。
但是一旦他的问题是属于那种没有问题,他还没买就开始揣测有质量问题,就开始想退货应该怎么退。
这种人的生意千万不要做,不管你是卖货也好,做其他生意也好,就这种生意不做做了我告诉你,不但挣不到钱,而且会消耗你大量的能。
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