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标题: 天猫店铺是自动给买家回评的吗 [打印本页]

作者: メ上错车メ 时间: 2021-9-23 08:00
标题: 天猫店铺是自动给买家回评的吗
天猫店铺是自动给买家回评的吗

作者: 海豚的心事 时间: 2021-9-23 08:01
天猫店铺是自动给买家回评的。
天猫系统会自动好评给买家，商家不能够给买家中差评。因此无需商家对买家进行评价。但商家可以对评价进行解释。
天猫评价解释期为对方作出评价的30天，逾期解释入口将关闭。追加评论的解释期为追加评价后的30天内。
天猫交易中系统自动回予买家好评数计分不受约束，即对于每笔订单中的每一个商品，系统将自动回予买家一个生效计分的好评。

扩展资料
天猫评价的计分逻辑：
1、在每个自然月中(以交易成功时间为准)，相同买卖家之间若存在3笔以上交易，则只有最先评价的三笔生效计分（非炒作信誉），后面评价的评价生效但不再计分。
2、一个自然月内(交易成功时间为准)同一宝贝同一sku有多笔支付宝交易，买家对多笔交易进行宝贝与描述相符打分，只有最先的打分能够计分，后面的打分不再计分；若购买同一宝贝不同sku，那么所打的宝贝与描述相符还是计分的，且不限计分数量。
参考资料来源：天猫帮助中心-天猫商家为什么不能够给买家中差评？
参考资料来源：天猫帮助中心-天猫评价解释时间是多久？
参考资料来源：天猫帮助中心-天猫评价计算逻辑是怎样的？

作者: 杨丽霞84 时间: 2021-9-23 08:02
系统默认评价说明亲~系统只会自动默认好评,不会给中差评哦!另外系统默认的好评只要符合评价计分规则,都是会为双方增加对应的信用度。

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