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标题: 带你了解店铺人群，解析标签问题 [打印本页]
作者: Aomr。心渃相依    时间: 2020-7-23 11:44
标题: 带你了解店铺人群，解析标签问题
不管做的好不好 ，上半年都结束了，大促过后店铺流量会有所下滑，一个是大促有需求的买家多数都下单了，再一个店铺标签混乱，也会造成店铺流量下滑。卖家为了让店铺重新获得流量，不得不说是费尽心机：直通车、钻展、聚划算、淘抢购、淘金币、天天特价小红书、抖音等等，各种引流手段齐上，就为了让店铺的流量回升甚至进一步扩大。但是，想要高效引流，就不能忽略店铺宝贝人群标签的精准性。
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店铺人群标签精准了，店铺的点击率转化率数据才能提升，整体的权重才能做上去，自然搜索流量才能提升。
3 B  x/ A, h7 b那么大促过后如何拉回店铺标签，提高店铺流量呢！首先你要分析店铺人群是否混乱！  j5 x- {0 _7 F7 }: ^) ?6 Z( v
一.首先正确定位产品客群0 ~5 S5 v* {+ L: w5 R* P: K
1.客单价分析：大多数的宝贝消费层级和客单价是相符合的，这样的情况我们说人群是精准的；反之就是不精准!
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2.宝贝定位：我们不单要分析客单价，也要分析宝贝的定位，比如袜子20元/双、饰品30元/个、零食25/袋这样的宝贝你投低消费层级就不合适了，转化会很低，毕竟性价比也是买家是否形成转化的一个非常重要的指标！* B4 O: \) z: j

3 D; e$ h5 F! U8 A+ j3.小众类目： 一些小众类，同一款宝贝不同规格价位相差好几百，这样的宝贝也不能以客单价为主要分析依据，本身搜索人群就是精准人群！* U% Y* k6 ~; w# F/ L& M; K- t
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4.标品：标品注重的是关键词卡位，初期人群投放一般弱化；后期也要根据市场情况、宝贝情况综合去分析！
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$ |" y; X8 e% Z0 L5 ~  r5.有的卖家也不管店铺的具体情况，就把别人的运营思路生拉硬套的往自己店铺上用，结果当然不理想，可能还起反作用！
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4 Q# G/ P* ^2 V' ?二. 标签混乱的原因：
$ b% J- E- w0 n0 c/ |/ R8 x! s! ss单、淘宝客这一类的行为，只能用于店铺前期做做基础销量，对店铺的权重和流量没什么帮助，而且现在对s单稽查的特别严，一旦被抓住，轻则扣分降权，重的甚至封店，前期的付出的精力和财力全白费了，随着淘宝规则的改变，做淘宝的方式也要随着改变，要尊重规则！9 l+ w- W: @$ r' _
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有的卖家说淘客也不行吗？也不是不行，要根据店铺情况来综合考虑，打基础销量，或者清仓的时候走淘客，但是想靠着淘宝客把店铺做好，爆发自然搜索流量，那基本上不可能的，淘客作为引流方式的一种，它带来的流量并不精准，成交所带来的标签没有办法把控，长时间大量的做淘客就会打乱店铺的人群标签，使得店铺标签和买家标签匹配度下降，店铺就会失去精准流量。这也是为什么有的卖家大量的走淘客，导致店铺流量越来越少的原因。
* X. {% a' {. S. O三.根据数据分析店铺优质人群/ g# W2 Q- ~$ x, K, D
% s7 p! _" s" G" ?3 _如果我们的生意参谋是基础版的要重点分析访客分布、访客对比。; r% T/ T+ e% j9 Q
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可以看访客的特征分布，重点是消费层级、性别占比、老客户占比可以直接了解店铺的人群情况，更详细的可以去看专业版生意参谋，会更细化。
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四.直通车进行纠正4 b, e8 {) M) O& K
直通车开的好就是人群标签的纠正工具，只要在正确的标签下的访客量，大于不精准的访客量，就可以锁定优质精准人群了。关于直通车的开车方向还是要从关键词入手，在关键词的基础上给优质人群做高溢价，关键词选的不准，店铺的人群标签就会被打乱，如果你开了一段时间车，发现展现量，点击量都由于同行或者说还可以，但是转化率却低于，那就要注意了，影响转化率的因素，如果店铺选款、创意图、详情页、评价、定价等基础做的都不错，但是数据还是不理想，就要考虑是不是关键词抓的不够精准，再一个就是有没有给店铺优质人群做溢价。
% w) q& V) T0 B- [" i1 X特别是非标品，可以去低出价高溢价的去操作。这样可以通过人群的投放来获取人群流量，但是这样操作是在关键词的质量分、权重稳定的基础上！* E7 {! @" s3 ^' D. _
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有的卖家说：为什么我的点击数据还可以，但质量分还有7、8分的？我也是按照大佬们帖子上写的低出价高溢价啊！
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还有的卖家这样投：关键词出价0.5元，溢价百分之300，结果发现老师说的不对啊，这样连点击都没有......
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: @6 w; c- r, c4 O! s9 a. R不是说人群投放带来的访客更精准，就不管关键词了，直通车要有整体的开车思路和优化方法。直通车先优化好关键词、再给优质人群做高溢价，人群精准了，再做定向！( \2 Q- m* X; }6 Q
专注老客户营销  ~$ t7 [8 O; S! L% _
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刚需类目、消耗品等一定要注重老客户的维护，老客户回购可以强化人群标签，给宝贝快速打标，淘宝系统会根据老客户的回购情况，抓取老客户数值，去进行权重的分配（老客户的权重，是比新客户高出一倍的）是加权项。店铺可以专门制定一些针对老客户的优惠活动，引导老客户二次回购，店铺标签权重也会越来越高。1 D9 z! `6 W1 k% A! c7 C
最后想说的是，人群乱了并不可怕，可怕的是没有办法拉回人群标签！通过引流问题的解析和优化，再到人群标签的修正，再到目前平稳上升的趋势来看，做店铺没有难题可言，无非就是找不到正确且便捷的优化方式而已。也是希望大家能少走弯路，做店铺就是这样，有问题大家一起交流，各抒起见，解决办法才能更多。1 Q6 K) a6 \/ [4 D, M

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