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标题: 淘宝自定义人群，让你的店铺也做到“千人千面”！只需几步 [打印本页]

作者: 六六六大大顺 时间: 2019-8-10 19:30
标题: 淘宝自定义人群，让你的店铺也做到“千人千面”！只需几步
要自定义人群，做到针对不同人群，“看菜下碟”应该怎么做呢？
一、数据分析
分析自己店铺的人群画像，包括性别分析、地理位置分析、访客行为分析和年龄分析等。
以下是男鞋店的数据分析：消费者主要是男性，少部分女性会购买。消费者的地理位置主要在广州、浙江、江苏一带，这些地方的人群消费能力通常比较强。
收藏加购占比比较高，因此主要需要通过多条链路触达客户形成支付行为。

分析是通过什么方式触达到这些人群的？
下图可知，很明显这类人群不是通过聚划算触达到的，因此如果我们的产品突然出现在聚划算，或者在聚划算上没有控制好折扣，很容易会流失掉一群客户。
从折扣敏感度看，偏向于喜欢折扣的人群占比相对较高，而（橙色）低敏感区的客户是认可了产品质量的，因此若店铺转化率完完全全依附于打折上的话，可能会损害到店铺的整体定位。因此在看待折扣敏感的时候，要特别注意这个点。
如果（紫色）高敏感区的消费人群占比极高，达到了90%，那么我们需要慢慢减少我们的折扣力度。一级类目偏好很明显可以看出我们的消费群体主要是男性。

二、新建客群
常用人群标签：加购、无购买、最近付款时间、付款金额等等，了解每个标签的含义，选择合适的人群标签新建客群

三、辨别客群
尽量把人群设置在30天以内，比如设置店铺有加购近30天有商品加购，且店铺有访问近30天内有商品浏览等！

四、制作页面
通过智能店铺，根据千人千面，制作定向海报，这需要用到订智能版旺铺。
其中最重要的是智能化首页：根据不同的人群标签做定点的呈现。

选择人群（包括自定义人群）——选择推荐商品——活动海报

最终呈现个性化首页：

第一张图是针对首次进店用户，把所有的产品分类都呈现出来了，而且分类都在图片下方，帮助用户快速筛选她要到的东西。
第二张图是针对已经购买过的用户，以当前的销售热点作为产品推荐。

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