一些淘宝运营方面的FAQ汇总

很多朋友私下问了很多问题，有的甚至我都重复很多遍了比如sd已经聊伤了…所以把大家问的问题做个汇总，这些问题有的老生常谈，有的是新规则修改之后碰到的，不过本着照顾大多数小白卖家的前提下，我把一些比较基础的内容也补上来了，大家自己查漏补缺，最关键的，如果再有人问我同样的问题，我会毫不留情的甩给你这个链接，看完再约！
% g! w8 p! L" c

, l% h$ h6 ?. o

一，怎么sd？

先说一个真实的案例，一个广东老板打来的电话，卖的是名牌饰品，秉承从不sd的原则兢兢业业做了两年，最近发现好好的排名一直在往下掉，都被同行霸占了，并且那些同行每天都刷的很凶，实在是逼上梁山，让运营刚刷3单，就被整店降权3天，滋味很是酸爽…原因后来也问了，运营很单纯，刚接触sd。

另一个案例基本上总结成一个问题是：为什么越刷越死，没流量，连排名都没了，解答：因为以前的审核sd件机制是逮住就罚，现在是抓一罚二，当然越刷越死，这些比较小儿科，直接说解决方案，听话照做就会少走弯路

1，淘宝现在去爆款，所以相应的搜索权重就会略微下降，目前sd不能像以前一样只靠一种途径，要多途径展开来刷,一句话，能想得到的入口，全部用起来，淘口令，直达号，手机二维码，手机店铺二维码，搜索关键词，类目入口等等，数据指标维护：搜索权重比例在50%就可以了

2，sd路径

(1)老顾客

(2)自己成立的靠谱卖家钻号群（目前我成立的这个钻号群已经有400人，目标1000人）

(3)一个不错的破零平台

(5)自己的朋友熟人等

5 G7 w* _' M3 O8 z1 b/ P2 @( Y  s

二，宝贝搜索排名不好应该如何考虑应对办法？

认真分析如下几个原因：

1丶关键词没选好，不适合宝贝权重；

2丶宝贝有不良记录；

3丶宝贝类目属性有误；

4丶宝贝搜索转化率低；

5丶宝贝未到下架时间。

注：一个宝贝关键词的排名需要观察一到两个周期才能够下结论。

三，店铺有展现没有点击应该如何考虑应对办法？

认真分析如下几个原因：

1丶关键词不精准，关键词跟宝贝不匹配；

2丶宝贝选款问题，款式买家不喜欢；

3丶宝贝定价问题，定价不符合买家心理预期；

4丶宝贝主图问题，主图不够吸引人；

5丶宝贝销量问题，宝贝销量过低，公信力不够。

注：有展现没点击是在暴露问题，这不是坏事，不要去刷而是要去认真分析数据找到问题。

四，店铺有点击没有转化应该如何考虑应对办法？

重点分析如下几个问题：

1丶宝贝主图问题，后四张主图非常影响转化率；

2丶宝贝销量问题，销量过低，还缺乏公信力的说明；

3丶宝贝评价问题，有中差评还没有相应的解释；

4丶宝贝详情页问题，写的描述没有触动买家心里。

注：把自己想象成买家，买家最像看到什么？最顾虑的是什么？

五，店铺流量下跌应该如何考虑应对办法？

1丶按天流量趋势，来看下整个月以来，流量有什么变化，从哪一天开始下降？是持续下降还是某一天突发情况？

2丶流量来源构成，来看下，免费流量，自由访问，付费流量，淘宝站外一个月以来的发展趋势，看下是哪种流量出现了问题？

3丶宝贝被访排行，来看下，宝贝被访详情，看下是哪个宝贝的流量出现了问题？

4丶如果发现是某一个或者某几个宝贝的搜索流量出了问题，分析关键词的变化趋势，看看是哪些关键词出了问题？

5丶拿这个关键词去淘宝指数查一下，看下是否是因为淘宝行情的问题？

1 `# J2 W: n( N( i" H

六，店铺转化下跌应该如何考虑应对办法？

1丶数据魔方中有店铺分析，来看下整店转化率的趋势？

2丶宝贝销售明细中，哪个宝贝或者哪些宝贝的转化率在降低，可以按月，按周，按天来看？

3丶转化率低的原因：流量不精准，宝贝不够吸引人，竞争对手太强大，淘宝大势不好。

七，数据魔方最有价值的功能是哪些？

1丶全网关键词查询——建立关键词数据库；

2丶行情分析买家什么时候来——买家来访高峰期；

3丶行情分析买家在什么地方——直通车地区投放；

4丶什么宝贝好卖——竞争对手分析。

八，数据魔方订购有什么要求，一般使用什么版本？

一钻以上的卖家可以订购，标准版就足够，30元/月，需要一次订购半年才可以使用淘词功能。

) p; j, o& e+ _; x

九，如何使用生意经检测店铺的健康程度？

健康程度主要看这么三项：

1丶全店支付宝转化率，在10%以内越高越好；

2丶流量占比，免费流量至少要占到50%以上；

3丶引流宝贝，店里的引流宝贝不能仅仅依靠一款。

十，如何使用生意经选择人气宝贝，都要看那些数据？

数据来源于量子-流量分析-宝贝被访排行选择被访高的宝贝，同时看这么几个指标，宝贝停留时间长的，跳失率低的，这样的宝贝是可以培养的。

- Y( {0 X: R: J- E

十一，数据魔方和生意参谋在做标题时的改如何用？

数据魔方是用来查词组标题用的，生意参谋是检测seo效果，修改标题用的；换句话说，生意参谋是淘宝seo前期找词组标题的，生意参谋是淘宝seo后期优化用的；

! q& ]% a( ?: @* p9 Y7 |' e

十二，生意参谋搜索流量诊断表格里每个指标是什么意思？

1丶平均搜索排名：搜索该关键词，宝贝每次搜索排名的平均值； 如：搜索连衣裙的当天结果中，该宝贝累积出现3次，分别是100名，20名，30名；则平均搜索排名为(100+20+30)/3=50。

2丶展现量：搜索该关键词，宝贝在淘宝搜索结果页上被买家看到的次数。

3丶点击量：搜索该关键词，宝贝在淘宝搜索结果页上被买家点击的次数。

点击率：点击率= 点击量 / 展现量 入店次数:搜索该关键词到达店铺次数。点击量和入店次数可能存在差距，比如：由于网速原因，页面未完全 打开就被用户关闭，此时不会记录入店次数。

4丶访客数：搜索该关键词到达店铺的访问人数。访客数和入店次数存在差距，因为所选时间段内，同一访客多次入店会进行去重计算。 入店访问 深度:搜索该关键词入店的访客，每次在店铺内的平均访问页面数。

5丶跳失率：在该关键词带来的所有入店次数中，只访问了一个页面就离开的访问次数占比。

6丶成交用户数：搜索该关键词入店，当天拍下此宝贝并完成支付宝付款的人数。

支付宝成交件数：搜索该关键词入店，当天拍下此宝贝并完成支付宝付款的宝贝总件数。

7丶支付宝成交金额：搜索该关键词入店，当天拍下此宝贝并完成支付宝付款的成交金额（含运费）。

8丶成交转化率：成交转化率=成交用户数/访客数。

十三，流量解析的展现指数和数据魔方里的搜索指数有什么不一样？

流量解析里的展现指数指一定时间内该关键词（或类目）的总展现量经过数据处理后得到的对应指数。 出于保护商业信息的考虑，流量解析对数据进行了一定的系统处理；我们仅仅做为参考就可以了。

十四，报天天特价有什么技巧？

1，因为是机器做第一轮筛选，所以必须保证晚上12点一到就报上最新的活动

2，从报名当天开始，必须每天至少1单转化，亲测通过率100%

十五，报名淘抢购有什么技巧？

1，做好“十四”条里边的

2，看下同行的产品，用他报名的数量乘以客单价，算出来总金额，你报名的时候要比这个总额高一点点，毕竟淘抢购是收费的，看业绩说话，亲测90%通过率

& ^* {4 x& T* ?% \4 ?

十六，淘宝试用活动到底有什么卵用？是否要花精力去搞？

1，有卵用，得搞

2，具体的用处在3点

（1）通过收藏率测试宝贝是否是大家喜欢的款式

（2）千人千面原因，会推荐给大量已经浏览过你宝贝的人，增加流量

（3）全部瀑布式好评带图，如果你的衣服没有不幸被凤姐好评晒图，肯定会增加转化率

5 l  P' [9 u6 r" q5 _- ^  o