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[流量] 流量提升及分析

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1#
习惯忘记啦 发表于 2017-2-20 20:55:27 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
一:淘宝的各种流量来源% A1 t( Q) r. L$ p( F/ s
1关键词搜索展现位置5 X8 n8 O( A3 l4 s7 H5 ]
A 所有宝贝排名流量分析' q$ p% v; a1 ]/ c4 E1 h; F
综合排名展现85%8 q) G! j8 [( w+ q5 @7 H) q4 i
人气排名展现位置5%+ R0 @% W/ U, X  c2 u! q5 v6 K
销量排名展现5%5 ]7 C; a  j- {# T, \/ e
信誉排名展现2%* y4 A! g, O8 |
最新排名展现2%, Y4 C, y; J6 J$ S. \" `1 F
其他排名展现1%% }2 d* x- H: M- p3 p
B 排名规则的变动8 X6 v$ H! V6 o$ G! \
人气排名比例降低! }9 v# Y8 `: K
爆款排名权重
% `+ p. Z* [7 U: p% L* ~+ K: e% A" H$ d个性化排名规则
* w; n: X& d$ o. P! G7 I3 @/ h2 类目查找展现位置
  B6 V1 p& \8 v1 @" H& mA 核心问题& E2 L$ x& e1 }. D4 m' ~0 x
类目, k9 @) I0 m1 V6 V& @  Z3 ?. E& M
属性
" A% @5 v: W4 G' T, _5 j# @市场容量+ v$ c" N  O/ D. m2 o7 ]
3 直通车展现位置0 ^8 I6 R) I3 g  v/ Z
A核心问题
  k8 a* `& i7 a$ |% i投入产出比: X) k! B* W$ Q3 l% s+ v
排名位置
% ]2 J  }& ]! Z  O$ l质量得分0 O8 s3 u  X- N
点击扣费: j8 l& t2 P; b- ~9 n: O5 u
4 各种活动. c' G. C- u1 ]$ O
A 通过活动购买的买家是什么需求买家' }- Y& A5 C  K! Z; @
省钱% p$ y* c( I( u/ A0 g' N
心理作用
, j4 Y4 Y  C  P5 I/ |: N吸引- u0 Y/ f8 Z# q  y' r" K* e. J9 C8 n
B 参加会有什么好处+ C5 q7 P$ ^2 t+ T
清理库存# `: H4 l- l2 Q: {6 }5 L8 X7 j8 s
推广新品
* V7 _( s0 j9 R4 S& P5 l5 S4 X! [为了流量
+ {; J) E# B% M9 [* ^+ [, o( J留住客户8 X( ?( s2 V6 w+ U1 n* |3 Z
做关联% m! Q1 E, y. t0 A2 S  U# Q" j3 t& R
C 参加活动的弊端- [, a' N8 u6 q" o" ?" M- l
宝贝搜索权重
8 m* _$ B0 j4 O( {% {! t' g差评
, [. W: N2 _0 v9 Z3 k( \- e低评分3 e2 a/ g5 u1 b1 x# u  G
下面重点来了这一系列 该如何去做好??
/ e+ e: r0 F! g* X. \7 n5 建议步骤
1 l$ r. G9 p7 q- x( `) a先做好内功转化率,再做seo会省事很多!前期内页基本功没做好! 再多的流量进来都没用!还会影响店铺权重!$ @( X& x0 v; P6 t1 t
做不好SEO的话,不要着急做直通车$ K8 b1 `1 x9 ?
SEO和直通车玩不转的话,建议做站外的推广
) @- V$ q# V9 l% j我们要玩转淘宝,熟悉淘宝,而不是被淘宝牵着走!
% i) V  S. s0 c3 I9 A+ y
1 f/ z* H+ P2 p# a% p# Z5 d
二:如何利用树立淘宝SEO思维" Z% p& L7 R* Z- f
1 什么是淘宝SEO
; b8 ?. q0 ?* v, q8 u2 Q, U6 r; t淘宝搜索引擎优化
% Z9 i) w% g; f. `" G' B8 J增强宝贝曝光率
7 g* w1 \8 Z5 x# q( u站内自然流量的来源( u6 p: b9 s) a9 Y% b& E
2 为什么要学习淘宝SEO$ z0 C2 X9 P: J  c
a 做淘宝流量是第一要素,淘宝SEO可以带来大量的免费流量
; k0 `/ f! Q- k+ K; j  Wb 淘宝做流量是最难的,淘宝SEO可以带来稳定的免费流量
) W" U! j5 w- r, B  S5 Rc 淘宝SEO带来的流量大,都是你的目标客户
: U# s" ~4 A- _& d: e8 G. bd 不懂SEO,劝你暂时别去开直通车,他是花钱买流量的一个SEO6 L! G" O" T- E+ L, O1 E
. u4 y' G; m2 ?; w) I3 m( }

8 d) h5 N' ^6 O* y0 M! g( P三:淘宝SEO的核心思维% f- z; z8 A) [& G: E" J
a三家利益均衡,(买家+卖家+淘宝网)4 z. q; J4 W, `( a$ c
b买家权益; w7 ]$ t- x7 k  J/ p
买家想找什么样的宝贝
( h% k7 e$ M" y% {. z8 ~淘宝网如何评定买家的意向  i, |7 }/ H5 a! `
淘宝网如何根据买家的意向筛选卖家2 J3 A' H; F" N
总结:标题+类目+主图+价格+动态评分+消保+评论+详情文案3 f" z$ x% E/ b) n/ f
c 卖家权益, 优质宝贝,公平原则
4 Z0 w: Q: a( U* L淘宝网如何评定优质店铺
; d, K! S4 ?! {; E淘宝网如何评定优质宝贝
7 R! r1 [% U# E淘宝网如何评定作弊宝贝
, c! h3 \$ h3 R6 Y& O/ P0 b1 `总结::类目+上下架时间+橱窗推荐+动态评分+好+买家体验+退款率; }2 H9 H: o$ W, r+ ]
d淘宝网权益, 发展长远化,利益最大化
/ }  g1 Y6 r( ^8 ^* Y5 J4 z怎么提高淘宝全网成交额
$ F! w; C6 X5 |4 ~9 r! @怎么发展并留住更多的买家
5 I/ h0 H- H1 k. [' w, [. {  E怎么使更多的卖家入驻淘宝甚至天猫/ A# @- U/ }3 z2 W0 W+ L0 v8 D
怎么使淘宝的收益最大化
8 w5 ^' F" S6 \总结:卖家成交额+买家体验度+新店扶持
: q$ E" {4 h4 ^( Q/ u% L# E# B+ ?& ^0 R" T, o% i! u) Z% r" T
4 Z7 t& T& S& K- B+ l( O7 h
四:淘宝搜索排名筛选流程  z# p  x& `; E5 T$ P) m9 l" R' y. l
A 相关性的筛选. v! L: ?% n6 c6 Y( t/ q9 H
类目相关性$ \( J# s, F& ?! w4 o) w8 H7 U  q
属性相关性( b" q; Z* k6 m# [% [
标题相关性
) t; F5 O' x% R( d4 V店铺相关性5 G2 Z$ O! B' v: T# E
b违规宝贝规律  R3 C! g2 J" w# V
淘宝十二大搜索违规) T+ `7 Z5 r, o8 ?) @$ Q4 _
C 优质宝贝筛选0 F9 a( h; f' N5 T
1宝贝权重! p& g; j" }* u% h
评价
4 V9 E) N( a( [# C+ v' L& N$ V转化率1 r! O) K" q4 {3 z4 x7 v: \
动态评分) F& Q) Y4 L$ t# L7 p" C' s
好评率
" ?1 s6 K) \6 z0 [0 b# ]9 d有用的收藏
& w9 ]2 G0 Z4 {' G* E精准点击; `7 G) Z; u( n$ N" ?
2店铺权重3 c" E: X7 _$ d+ k- N. C/ v
消保保证金
2 D, e# S$ F9 p2 o七天退还! U# U* y' e$ q) B1 D1 R. ?
支付宝使用率
/ e/ P7 A( {9 Y0 L7 h/ m( ]# f. H. p发货速度
! N& V# E/ I: \$ `2 i  N+ O% I! ^# d响应时间
1 }5 X7 l8 C. X8 i" e3下架时间筛选/ X- w  n: c  ~3 w4 ^
临近下架的宝贝1 @" P; _4 n! ^! N4 b
4橱窗推荐筛选; G6 _6 [( `( L! y5 u
橱窗推荐的宝贝
5 o' C% {3 X4 ~3 g8 S, n
+ m( A  |* P. N! ~, v) z
五:淘宝搜索SEO
5 H! e' }1 Z2 f) r. Ia相关性1 r" Q: Q  T! d! ]# K5 K
1标题相关性
% d* K6 K6 M9 _3 c3 R+ Q( |" n- z2 a标题中必须含有搜索关键词
3 E  J2 k* H9 ^/ F0 S" C7 n# I! k一个标题中要含有多个搜索关键词5 @, G5 W4 |0 n
根据淘宝的分词规则布局标题
- a1 @6 Q$ ?  i% h) e2类目属性相关性
! R4 o4 g% G( E3 X- ?& p根据所做的关键词选择类目
; ^- }+ B3 \, ~( g一定要选择最优类目(可以咨询我,我告诉你也没问题)
  x4 u4 i+ t6 ~- l. N* |属性竞可能要全
  [* i5 o5 Q0 w* z5 ~b店铺权重& }, y6 U6 B0 A
消保+七天退还+公益宝贝( y9 _* ~" O( p$ y( d2 z; I  f
处罚降权:了解淘宝的处罚原则
. i5 d! c& J9 R+ O评价:买家体验需要做好的第一阶段维度7 `' e3 \! Q7 O3 K/ Y* Q3 K
转化率:转化来源是关键,垃圾流量太多会影响
' @5 U- a3 f3 F3 F- p) L回头客:好评率+动态评分
: \( K9 P* A$ S  f有价值的收藏量
/ W$ r0 M/ Q1 P: [; c  x. m$ l支付宝使用率+旺旺响应时间+发货速度
0 r3 e9 h$ ^% \! v) H7 g2 X2 C店铺信誉:新开店和四钻的权重特别高9 G2 B% y; O3 b7 ]6 _
C 上下架时间5 t# Z+ E; t' I+ |) L( j3 I
淘宝的排名刷新规律- |1 ~& z4 \9 B3 }3 |6 p5 n2 f
根据自己的宝贝数量合理布局上下架) [* J7 \* C8 P' x+ G0 [+ f$ |
D 橱窗推荐
5 K1 y$ Y, {/ Z. j  d* l" U- @临近下架的宝贝橱窗推荐- t% r; i% ^5 b, Z# q
橱窗推荐位的合理使用* N; r$ e# x8 Y9 Y2 ~& ]! l4 }
7 W# S7 c$ o$ w
; u- Y; U+ Q) Z% n/ ~
六 :手把手教你实战打造爆款
; D( }* N% O* f6 k, m. M' O6.1:打造爆款的四大基础原则4 |9 H1 {+ @6 j2 m; k
A:导入期
0 S# u) j% S0 K+ ~) ]0 U# r1.挑选爆款产品
* V) g* u  P% g' d5 ?" n2 i' A+ k   数据选款:包过关联营销测试,直通车测试,生意参谋数据参考,站外引导站内测试* z2 r0 y' A+ \9 v3 r1 g  A
经验选款:线下经验,线上经验,产品认知* {5 K. p! f6 ?1 r( k& [- K
2.预热爆款产品. k: a1 G& H1 ~/ J  C# H
  站内流量收藏,站外引导站内收藏,导航栏引进,关联营销引进。这里要强调的说一下关联营销要注意的一些事项,当店铺产品引流能力还不是很强的时候,做关联的时候尽量只推荐1-3个产品,避免流量过于被分散。
1 {1 ~1 m  k4 O* m% U' J+ ?8 G/ m, Z/ ~/ \/ d. Q6 Y8 d8 ^
这家的产品关联还远远不止这些,一屏都截不完。
# a! `- d* _: `' w3.做好店铺准备
& p1 e7 [& Z8 j8 B" w  店铺装修:首页精致,突出爆款产品5 S4 x' P" ^0 s  }( b1 Y
  内页详情页设计:营销方案,文案设计,活动设计,产品整体核心,( b6 k3 z6 m1 I/ n
爆款产品突出:关联突出,店铺首页突出6 A- o5 l9 F6 W2 P
B:成长期
* h4 X6 e' e+ m9 b1.费用投入7 b0 X. w! c0 q  y6 q
直通车规划投入,PPC呈下降趋势
8 C6 {2 L9 ?" ?% n% V# ~  ?淘宝客,开通淘宝客,设置高于平常的佣金,扩展单品流量来源,钻展投放4 C- @4 Z7 S3 q9 U
2.策略执行* c+ K. S3 @! X" _) o4 s/ ~( L8 e
团队互相配合,将产品执行计划到底,
) M# L5 L& H- z/ D: L6 @/ }9 PC:成熟期2 B( }3 u) a1 i  W+ }7 h* d
  严格控制推广成本把握利润( N' @/ N6 c, X' R
D:衰退期; U( t1 V  v4 [9 A: @$ d. r
  维护产品售后,新品替代,
5 D# W. E3 ^' f6.2选款流程7 Z* X9 {0 n' c9 X! G
A:行业竞争对手分析
9 g; A% g2 c2 k. T& _4 h  b1. 竞争对手优势类目怎么避开----投放时间,上下架设置,主图,模特( N/ @2 Y6 T& {9 Z- u- E
2. 如何将同质化的产品做到差异化---颜色差异化,拍摄角度差异化,产品外景差异化,/ b/ n8 V( Q. N& ]& \2 a% Z
3. 面对竞争对手的定位如何超越----店铺更改营销方案;店铺主推款更;店铺优惠政策更换;店铺文案设计
% p& @# y; `3 Z2 N4. 知己知彼---付费流量;免费流量;站外流量;活动流量;
  F' X. ]+ _" f7 m: D: V" NB:市场环境
1 ], R5 x5 G6 A" ?1 U1. 淘宝销售数据------销量分布;价格分布;人气分布  w- k; |- e+ |5 D8 e, J8 I, E% {
2. 聚划算数据-------可以通过聚划算销售分析哪类风格产品更受欢迎! B. X3 l. |: z' Q3 V0 k9 N1 z
3. 淘宝类目标杆店铺& b4 u/ d5 I) o6 k' _
4. 众筹产品3 c1 M% h7 b) r& g8 Z
C.应季产品
2 Z6 s1 ^2 F2 s7 q0 C   1.市场应季产品
; I6 Q/ ~3 d9 ?. e* [2 ^D.行业热卖
3 o2 T7 e9 g6 L* Q5 s   1.同行店铺热销产品
$ @& E$ K3 v2 S# w2.淘宝站内搜索分析6 J* ^9 D, H( D! q8 a
3.其他工具分析6 e  [1 b8 z) i5 u+ I$ u
E.直通车选款
$ L( v" Q+ L1 i4 N   1.如何选款-----市场需求,关键词;类目1 _5 G' X' U1 M! y/ D( o* b" Y
   2.需要有一定的利润; n$ f. K8 j& \' ~$ u. e' e; ~: v
   3.测试数据------点击率,收藏率,跳失率,停留时间,转化率6 t1 t0 @1 x) P# j% j0 T
4.其他方法------同行找销量最好的;凭自己的感觉选款;生意参谋,生E经选款;竞品分析
2 A0 Z$ M9 H' S9 @2 \3 |6.3宝贝定价
$ c, I7 [3 p* J4 M3 H  A:心里定价策略
5 [9 S& E! g6 E  e6 g. J2 K1. 尾数定价; D+ i6 s! k/ I& K1 }& k) u2 W
2. 整数定价3 N0 N* u3 Z. ?/ k- O+ L0 L( m
3. 价值导向定价# b4 ^! A7 g' B, E* M1 w
4. 最小单位定价
5 v9 V  E$ ]( r" r5 `3 V   心里定价策略目的是,让客户感觉便宜,数字吉利,体现精准,引导多买,彰显尊贵' Y* R, `' w% j1 _# `( i
B:变相的折扣( s! R/ h# u0 t4 J: ?% r
1. 一口价偏高一点,折后的价格一次的优惠,) }1 p, }: ~' }* h* V6 F# Q
2. 给顾客更多一点看到实在的优惠9 a( ?- n- a/ r6 Z
C.定价误区与实操方法
8 p; [( ^5 I% t  a  1.定价错误的痛苦------赚不到好的利润,找不到合适的客户,竞争十分困难- |, c2 K3 f5 S' f
  2.如何提高利润------增加流量,老客户足够的时候上架利润款' o  n! f+ X+ k( ~
  3.利润款------通过关联营销,导航栏,引导客户浏览下单; 老客户二次分配及购买
( q# ^: s( U& V* c! YD.定价依据
" r' [% K/ Y1 v9 O$ Y0 T   你提供什么样的价值4 w" }5 T" o: L6 ?- N. b0 m
1. 价值感:同样的东西对不同的人价值是不一样的
& L- @0 \9 ?7 M4 m( D. w2. 定价区间:成本<价格<价值- s% x2 `$ k! g& h
E.如何提高价值
" i0 q1 a3 X# b% J; A  前期是有好的产品、好服务;
; u; v2 B% e* Y  o  让客户感受价值
( X1 z4 K- a) C" f" m1. 客服直接告诉他获得什么价值3 g$ ]4 n9 r$ D: l2 Z3 |
2. 详情页告诉客户价值所在8 w  o) U5 I6 Y: R. ~
3. 营销方案促动客户
$ v0 o  e( I$ X# W7 U4. 4.品牌效益,企业实力,价值所在9 a3 P* p5 N" B5 ~8 H; n
6.4店铺内页优化策略1 @# t( P" _4 T6 Q, m  j  g9 D
   A.详情页5 ~8 L) h5 w4 O  u0 n3 l
  1. 宝贝核心卖点8 }" Y; I' q8 _" x
   2. 宝贝价值所在
6 w, G$ _$ v, J: ?7 V3. 宝贝增值服务
$ ?: w$ P0 C& X' E5 `& S. D4. 宝贝实用性介绍% b$ ]" \) g8 \5 J
5. 品牌硬实力介绍: w/ x, W: z$ t* e
B.店铺首页
* Q3 k" F' \; U3 E6 x* {* U& X1.店铺整体简单高大上,风格统一2 x4 r3 j6 e# u
C:宝贝风格& A/ ~- m( P- ?3 X
  店内宝贝风格统一 ------韩版;欧美;街拍
! e& r/ }% d7 R# t( T  拍摄方式统一------室内,外景,自拍+ T' T) ]2 m" g0 t% x/ Z" i$ K9 x
  差异化的10个着力点------原料,功能,工艺,质量,价格,外形,包装,规格,产地,环境。. ?% P9 C) h! v  j, p& x
6.5宝贝测款& X2 H6 x/ O" A1 ^& L# U
A.直通车测款 ------考察维度
4 W7 a2 v0 d9 F. Y6 o2 \( x! c  点击率,收藏量,跳失率
+ t2 X$ j9 d% r4 L. f: E. uB.导航栏测款------考察维度( o% K/ n8 d6 F$ N7 p4 P
  浏览量,跳失率,停留时间
6 y2 D  V4 O& fC.关联营销测款---考察维度同上$ i0 O* h, A1 Z9 i- B+ V3 s5 S
D.行业专家反馈
8 e& `% v* j$ h+ g  通过整个行业现状进行分析% z: n* z- a* G- M
  通过遗忘的数据进行分析
, b' F0 V, M1 E9 ~+ l6 Q* fE.买家反馈+ `$ K5 O& j9 M2 Z; c' r
  了解现在市场的需求点
; k' f% u$ ]- h! g" s  站在买家立场考虑商品的接受度
5 j7 J/ ~  q+ |) e& @6.6标题优化------组合模式
: y7 b. v. N8 r. C" R7 x( I. Y    主关键词;1 m- \! o; ~# X0 w
长尾词;
4 e4 G/ f& r& Z& K" i  I" C! l    标签词------选择产品相关性较强的词; 选择与长尾词/大流量词较近的词; 选择细分特点较强的词; 创造特点标签词组成长尾词' O, B/ b1 L  o( q+ P( u
6.7活动流程与申报技巧" D' z3 |# u& b. u, G! d
A.产品申报流程-----1.第三方活动 2.天天特价 3.淘金币 4.淘抢购  5.聚划算
! p* x1 e0 w8 T: s( o% H  像淘抢购,聚划算大型官方活动,淘小二在审核的时候参考的不仅仅是单品的性价比,备货深度,还会把店铺的一个整体体量给归纳为考核指标,所以前期需要参与一些活动充足店铺体量。
$ k% ~. v" F+ c9 \. PB.掌握活动申报技巧提高通过率
; t& W1 F( h( N& N: p* R% X7 O  1.店铺主营占比不能低于80%
* j5 ?( H- h; i: U2 @  2.折扣技巧------1.5折--2.499折,算2折; 2.5折--3.499折,算3折; 3.5折--4.499折,算4折
: K" K, g0 M' N/ I0 [- a     3.类目掌控------你对这个类目掌控程度,竞争对手的价格、竞争价格出多少1 k/ ?$ `  f# p+ }
     4.爆款比例------爆款不能占据店铺总销售额的50%以上
7 P/ A9 S' y7 |' {( e     5.备货深度
6 j4 q' J& s4 B+ B2 @5 `1 _; ^  6.阶段维度
( \  S) ?* B9 S* u  7.报名时间------大家要知道,一般3.4月份报名活动都比较难的!因为阿里巴巴3.4月份在财务核算,也是315打假,所以这个活动报上去几率会相对来说小很多+ w. i; h' x; U7 e! i: r' N
6.8提高转化率的必杀
- n0 B- p- @* e, x& t) H优质详情页养成法. ~6 O' ^* ^5 H8 D. Q
  
8 q$ ~1 @( y& d; q6 y
一.中心页面组成7 z4 d9 F" d( @
营销气氛-----店内产品推荐;优惠活动;营销方案
6 |1 ~6 M4 J& I8 S- J, [产品详情-----产品信息; 模特图; 产品实拍图; 产品细节图; 同类产品优劣对比; 产品选择/功能介绍; 产品包装4 e5 J7 J( Z5 c: P" C
店铺/产品资质
2 A5 r- u$ l! d; a6 [  I# A7 D# D快递运输介绍6 V: A  l% T# I
品牌展现% q: W. S3 c4 @. s, u
; v1 l. t: R  C# l+ r

) x7 k6 u5 s! w$ P8 _6 w二.优质详情必备
2 _% N% d3 m( C/ J0 T基础页
% H4 T" W- z9 Y# A/ w2 U$ Z1 a. F明确产品定位9 A( d! t' P' z3 m1 b4 }
目标人群喜好、欣赏品味
$ B% i. B* h6 n+ d精准客户产品需求点$ Q' w' {! ^3 q/ p) s
与同类产品差异对比$ i; w& [" {( V

* o2 I1 I6 L4 E) S; q6 o5 N

3 z7 J" E3 `- _三. 详情页的排版跟参考方法
) \# f3 S: {' I. C9 g7 g- O   1.参考自己类目做的最好的店铺,建议参考天猫
$ i9 u5 d* o3 V7 b' c7 ?   2.选择自己范畴内,客单价一样,季节符合的产品参考
  b$ i6 }" w) y* W8 [+ N" m$ P4 u# m   3.详情页排版
* r5 O2 a' ^1 X, W     全部核心卖点,第一张图
! B. f7 ?7 \  V6 g: |: R* V: Z     产品的价值7 I" L; J) ]  q1 b
     品牌影响$ o! X! Q+ O$ h  ~  a+ q# v
     产品核心
' ^, E& L) C  w, j; u: |     营销导向3 n- ?' B* P  U* |# S2 P; P
     品牌、企业硬实力
2 }/ \: M( q: l: d- U* \( h+ m' N0 k. N( _- l0 Y, S: r, B1 w

3 H; V( o* Y$ Z! y( W四. 文案设计
2 }3 r! `2 U- A: j! T: [5 S  精减; 突出; 夸张; 创新5 k/ [$ U, X) G2 W4 e; z+ B/ S
) U# X7 o/ A8 {
$ X/ O3 D7 T8 A: F% d; d3 k" _; m& A
五.客服要跟进解决的三个阶段
1 f2 A( r7 [( S( i+ }售前% Q1 n( q$ y5 T: c% Z& k% ^) F( k
1. 客户回复速度
; c* F  {5 W+ |! H& N  z, p# y2. 语句用词5 ?( E' r" |. p  J' ^
3. 客服不要主动提出赠送买家礼物7 _0 [2 k2 U4 }' {
4. 砍价的买家,态度一定要端正。因为砍价的是意向最大的
) \! S! t- u2 S9 r4 j$ u; I售中
: y3 |. ]  V& y( t/ {1. 针对冲动购买的客户& E( g  D8 s! s# c
2. 针对客户付款遇到问题的
4 t* b, @! v3 e' x( K" f3 g3. 针对拍下了,24小时还没支付的客户. }( ?  |& {4 z% Q3 ~" n* Y
4. 客户下单后,客户服务也会影响支付的因素5 |" _. R9 p9 E5 _' J& I
售后
" L0 q# o% w' ?" g; c$ [- T1. 漏发,发错问题! {5 T' Q# j4 s' S6 X0 }/ d8 O
2. 商品轻微瑕疵、质量问题  b4 o) F- i: T6 `& k6 h9 O) ^
3. 缺货问题
* c0 v' Z! d, K! T( g% _4. 退换货问题4 s' S1 x; W! b" H2 U3 }: \2 }
7 D5 P" d2 j2 I$ _. e3 P5 q2 u
总结:爆款都是源自于很多方面,思维,技巧,思路;然后去打造出来的!每一个店铺的打造爆款方法肯定会有不同!但是思维跟技巧都是一样的!
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