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店铺新品运营一直是很多的卖家的弱项,各个方面都不是很好去控制,这边知道大家有这方面的苦恼,所以冷风给大家整理了一套思路,希望能帮助到大家!( U5 ~ i: P7 G4 W7 [1 u6 e6 U' j
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淘宝想要做得更好,就要一直扑捉更好的产品,所以新店和新品都会有扶持,每个店铺,每个季度会给与7次单品扶持机会,如果在3个月内,你上新的单品都盘活了,那么还是继续给机会你。如果7次机会都浪费,也就是说7个单品都是死链接,那么这个季度内你再上新都不会享有扶持,这个足以证明你的产品和运作都不行。但是为了避免季节性影响,所以在下个季度依然给你若干次机会。那么这些机会来之不易,大家一定要好好珍惜。
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* ?$ Q5 ?3 Z* n/ c& W" t# B今年销量权重减弱,目的是为了发展高动销的品质店铺,动销率的周期是28天,动销率就是你店铺中28天内有销售的产品在所以产品中的占比。动销率10个产品起算,就是你店铺中最少要有10个产品,淘宝才会开始算你的动销率,少于10个,动销率就是0,淘宝客有一个门槛就是动销率,少于10款产品不给于推广。(但是大家不要为了凑动销率去拼凑产品,品质店铺是最重要的,依然有不少店铺只有一两个单品,照样爆)。$ {+ U' F! A) K( j4 `5 e4 w) R
% b" ^0 p& Z( |- k: x, C- a在今年动销率到80%算及格,90%算优秀,但是最好是做到100%。还有一个sku动销要注意一下,这里不做重点讲解。一个新产品上架,想获得足够的自然搜索,大概需要用时四个周期(7天上下架为一个周期)。" p$ K; e; `6 I9 m1 L5 K& q7 t
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保证单品不死掉的方法) L6 G5 `/ {4 B* T. h# r0 m
如何保证自己的单品不会死掉,这里给大家分享一个方法:这个不是螺旋,很简单,仅仅是保证一个链接是活的。3 s) o) o s/ b7 s/ w( \
0 `5 q' p6 P& S1 D第一个周期上架,做好基础销量(至少2-4笔/每天,直接开车3天测图,7天测款);. A i9 A0 B# _) ]2 F2 E
第二周期以此继续做基础销量(3-5笔/每天);
) ]! c5 e! C+ o: g' H: x. k第三周期、以此继续做基础销量(4-6笔/每天)、直通车单个计划基本趋于稳定、钻展辅助推广、淘客、如意投佣金加大、麻吉宝互动问答积累人气;
5 t( m1 ?) v9 v( U. X/ m第四周期、基础销量做大(7-10笔/每天)推广工具继续加大推广,这时自然搜索必然趋于稳定。控制退款率和提高复购率的技巧
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4 B% C \7 E, b& G$ c( a第一,遇到退款的客户:方法1按照成本价给客户,让他别退。方法1行不通的情况下执行方法2别申请退款,收到货物这边直接全款打给客户包括运费,另外再多打2-3元感谢费,减少一个退款多得一个全5分。态度第一,把服务做到极致,这毕竟是你产品真实的客户。' Y7 ? m7 o" @6 C. A
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第二,遇到换货的客户。冷风个人微信号:2898956682让客户直接再拍一个,另外一个寄来退款,这样速度快,能同时发货。另外奖赏客户3-5元。寄来退款的那笔订单参考第一条。这样就能迅速做起来。# B o% N: }0 k6 I3 s: g( V
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注意一个宝贝有4个阶段,初期(上架-7天)凸显期(7-14天)高峰增长期(14-49天)平缓期(49天以后)也就是说如果一个宝贝到了49天还不增长,那么就基本起不来了,所以说如果你的宝贝过了49天,就别做投钱了,49天之后再次提升是很有难度的。所以通过这个搜索规则计算,我们要想做好,那么我们要保证在每一个28内,全店每个单品必须有出售且每个单品的每个SKU都有出售,这就叫做全店动销,动销率越高会被系统收录为品质店铺,动销率越高越容易获得淘宝的展现。
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6 }/ X( g) |' u& h. w( }. ~新品标签获得方法总结' s3 {# Z& c" V& i+ Q' m
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这里着重说下新品权重,卖家应该都了解部分新品能打上新品标签,这个其实我们可以去拿下这个标签,新品标签获得方法总结如下:
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# n% x3 B/ P$ P) H0 \1、首先这个与店铺的动销率,活跃度,上新率,以及店铺风格有关。店铺整体的指标好,淘宝会优先展示该店铺上新的宝贝,给予新品标签的几率大。: K( l: C: Y: i9 s
" J# n9 V9 a' G/ J2、上新的宝贝标题必须做到全网独一无二,千万不能去复制。0 q: ?7 Z( k+ Q- i% ? i
8 x5 k- [( u+ }3 R3、属性填写的越详细越好,这样淘宝系统能更全面的收录你的宝贝,对于这样的宝贝淘宝会优先展示,因为系统容易给该宝贝定位。+ `$ o1 y/ v9 s
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4、图片必须原创,最好是自己拍摄的,自己修改的,在全网没有第二家使用。, L2 I! a. }6 f; g& j c! g7 i$ {
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5、产品货号也要写的特殊一些,尽可能的也要独一无二。
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我们这边还需要注意的是:4 l0 s: y8 T; D$ V' ]! s
# g3 p; d2 g5 G! n9 g$ [1、新品期间不要去改标题,价格,容易引起新品标签消失。; w8 _, p! W( p- t u
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2、新品上架24小时内必须有成交,因为淘宝收录一个单品只需要24小时,然后第四天必须再次成交。第二个周期第一天需要成交,如果连续14天没有成交,新品标签会消失。建议大家新品上架之后作基础销量的同时必须开车,首先直通车加权,然后上架就开始进行测图测款(注意3天测图,7天测款,测图看3天数据,测款看7天数据),任何回报都是必须先投资,这个时候投资是最合适的,投资一定要投资在成长期,等你有几百销量再来开车,那就不行了。
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$ C- k+ @' j$ }2 y然后开车之前先检查直通车账户权重,这里有个参考值,PC端8分及格,无线端6分及格(7分才能展现),PC低于8,无线低于6,属于低权重账户,高于这个参考值属于高权重账户,如果低于,那么先提升账户权重。# o7 m$ n. _: F" q0 V/ J. e! k
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快速提升直通车账户权重的办法( H- h9 `( J0 R5 T
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