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这篇文章汇总了淘宝卖家在分析店铺时常见的15个问题,并逐一列出分析思路和解决方法。如果你还在纠结宝贝搜素排名不好,店铺流量下跌,抑或是各种工具有何功能,你就应该看看本文。
: t$ q4 o. }4 ^! n一、宝贝搜索排名不好应该如何考虑应对策略?
0 {5 s+ G' @; v& d 认真分析如下几个原因:
, L) X/ V/ r6 G+ i# L 1、关键词没选好,不适合宝贝权重;& C0 A3 p, N- x
2、宝贝有不良记录;* S9 p, C$ N2 i$ ?( ^
3、宝贝类目属性有误;
[, _7 q, I3 V4 Q 4、宝贝搜索转化率低;
0 [7 Z% r j0 M. @0 K0 L7 E; v3 b 5、宝贝未到下架时间。
" D: E: R- O N, a1 ~1 d* { 注:一个宝贝关键词的排名需要观察一到两个周期才能够下结论。
4 ^# K. I9 E' A+ C9 ^' w二、店铺有展现没有点击应该如何考虑应对策略?
3 F5 A% n+ W! u; c0 |" h 认真分析如下几个原因:
, j- L/ h% i1 j 1、关键词不精准,关键词跟宝贝不匹配;. @9 K: p/ }+ t# [) O
2、宝贝选款问题,款式买家不喜欢;
4 _: \) F/ j7 w* \ 3、宝贝定价问题,定价不符合买家心理预期;% w3 x# @/ Q! }1 i* h
4、宝贝主图问题,主图不够吸引人;1 E! j3 y/ j1 P; Q$ h- T5 x1 J2 O
5、宝贝销量问题,宝贝销量过低,公信力不够。 ~7 L) _3 b+ a/ G/ j1 `
注:有展现没点击是在暴露问题,这不是坏事,不要去刷而是要去认真分析数据找到问题。
, G, B- b( c' W5 K. H三、店铺有点击没有转化应该如何考虑应对策略?% ^8 i- X8 C9 G
重点分析如下几个问题:% T- k% M! M' r, e- d$ c- o( Y+ U
1、宝贝主图问题,后四张主图非常影响转化率;
; n5 w6 Z4 s8 n0 a! F+ g 2、宝贝销量问题,销量过低,还缺乏公信力的说明;
+ \# O4 {, A) P4 y; B 3、宝贝评价问题,有中差评还没有相应的解释;: @8 u' U0 [5 l! ?) d2 V
4、宝贝详情页问题,写的描述没有触动买家心里。
5 _$ {. T7 |! c f& j" H 注:把自己想象成买家,买家最像看到什么?最顾虑的是什么?4 j* T* @( Z+ ?' J9 y3 r
四、店铺流量下跌应该如何考虑应对策略?& J- ?' {6 \* E% T% Q
1、按天流量趋势,来看下整个月以来,流量有什么变化,从哪一天开始下降?是持续下降还是某一天突发情况?1 {$ O& l. ?- W6 A
2、流量来源构成,来看下,免费流量,自由访问,付费流量,淘宝站外一个月以来的发展趋势,看下是哪种流量出现了问题?- ~ t8 m1 Z2 x. |8 i0 j/ C
3、宝贝被访排行,来看下,宝贝被访详情,看下是哪个宝贝的流量出现了问题?
$ `; M+ p1 w6 N5 g) x0 t) O& E% k 4、如果发现是某一个或者某几个宝贝的搜索流量出了问题,分析关键词的变化趋势,看看是哪些关键词出了问题?9 t- `/ H8 \9 S" |7 N3 a
5、拿这个关键词去淘宝指数查一下,看下是否是因为淘宝行情的问题?& [6 g+ ^- `" M' z
五、店铺转化下跌应该如何考虑应对策略?6 r) U, F6 L. K. Y' ~6 ?
1、数据魔方中有店铺分析,来看下整店转化率的趋势?
* t% N$ w3 j& b! |' n1 N 2、宝贝销售明细中,哪个宝贝或者哪些宝贝的转化率在降低,可以按月,按周,按天来看?
8 C: P! V: A( J* Y+ g; v 3、转化率低的原因:流量不精准,宝贝不够吸引人,竞争对手太强大,淘宝大势不好。 ( d$ d; h- ^6 g1 f4 \1 h
六、数据魔法最有价值的功能是哪些?, ?( K! \% P* Z y- e
1、全网关键词查询——建立关键词数据库;
5 ]: `& c' D6 K x 2、行情分析买家什么时候来——买家来访高峰期; r0 Y \* |' s) e- A" |* G
3、行情分析买家在什么地方——直通车地区投放;* W# d) Z3 V% _- H0 g
4、什么宝贝好卖——竞争对手分析。
" y. E* x& D8 K9 V) {# I七、数据魔方订购有什么要求,一般使用什么版本?
" B* ~9 r, m7 V$ C, V6 r 一钻以上的卖家可以订购,标准版就足够,30元/月,需要一次订购半年才可以使用淘词功能。& `: z- N) ~& R8 p* {8 ?0 N! b
八、量子恒道你使用的是什么版本?
' {! c+ C( T7 \6 N8 I 标准包,也就是免费版,初期免费版足够了。% \% t4 Y1 _' g7 T) F8 S+ C. ~/ b
九、如何使用量子恒道检测店铺的健康程度?1 ]+ s- }6 C, M5 L0 J% j, e# ~2 q# B
健康程度主要看这么三项:" c: K4 o5 b3 K ]9 W4 W2 A5 g
1、全店支付宝转化率,在10%以内越高越好,数据来源于量子-健康日报-核心数据分析;
% b% ^5 E* K1 u2 x7 ^# v/ P 2、流量占比,免费流量至少要占到50%以上,数据来源于量子-推广效果-流量来源构成;1 g0 j. N( Y% [2 K" H8 E* y
3、引流宝贝,店里的引流宝贝不能仅仅依靠一款,数据来源于量子-流量分析-宝贝被访排行。
& W: Y Q+ u' S! C5 ]$ A9 {十、如何使用量子恒道选择人气宝贝,都要看那些数据?8 ]2 y; Q9 Q$ C& ?) u1 F' V1 M
数据来源于量子-流量分析-宝贝被访排行选择被访高的宝贝,同时看这么几个指标,宝贝停留时间长的,跳失率低的,这样的宝贝是可以培养的。! l/ ?+ P2 B+ ~! j) f
十一、数据魔方和量子恒道在做标题时的改如何用?" o: d; o9 j* ~" ]% V. P# p
数据魔方是用来查词组标题用的,量子是检测seo效果,修改标题用的;换句话说,数据魔方是淘宝seo前期找词组标题的,量子是淘宝seo后期优 化用的; 3 d2 u$ k+ G: c1 d, @" K2 ^+ L( k
十二、如何用量子恒道数据对上下架进行优化?
& b' \( a: }- O/ d: u# r 量子-流量分析-按小时流量分析,这个数据对上下架后期是有用的。因为前期我们在布局上下架的时候参考的数据来源于数据魔方和生e经,毕竟是参考数据,有可能会有遗漏的买家来访高峰期,如果量中如果出现了来访高峰期,而我们前期并没有重点布局上下架,我们就需要去关注了。
3 J1 B; P. P1 f0 X/ I4 p十三、生意经里的价格分布有什么参考作用?6 v5 M/ ?4 Q& p9 b
这个价格是原价,对我们的参考意义在于我们在发布一口价是可以参考,顺便说一句,这个一口价尽量不要轻易修改。
8 X0 A2 |$ m6 C& Z3 ^+ }十四、量子搜索流量诊断表格里每个指标是什么意思?
% P/ [# z6 k$ ~, r4 k: O 1、平均搜索排名:搜索该关键词,宝贝每次搜索排名的平均值; 如:搜索连衣裙的当天结果中,该宝贝累积出现3次,分别是100名,20名,30名;则平均搜索排名为(100+20+30)/3=50。
0 K' L6 Y) ?4 e c 2、展现量:搜索该关键词,宝贝在淘宝搜索结果页上被买家看到的次数。1 F: E) X u: H9 B$ u
3、点击量:搜索该关键词,宝贝在淘宝搜索结果页上被买家点击的次数。
/ U2 @* K8 ^3 F3 d 点击率:点击率= 点击量 / 展现量 入店次数:搜索该关键词到达店铺次数。点击量和入店次数可能存在差距,比如:由于网速原因,页面未完全 打开就被用户关闭,此时不会记录入店次数。
7 t" s" r8 D( ]' B, u# ^! C 4、访客数:搜索该关键词到达店铺的访问人数。访客数和入店次数存在差距,因为所选时间段内,同一访客多次入店会进行去重计算。 入店访问 深度:搜索该关键词入店的访客,每次在店铺内的平均访问页面数。
, O6 @7 F' z; L 5、跳失率:在该关键词带来的所有入店次数中,只访问了一个页面就离开的访问次数占比。: ^1 y! z$ C; `1 q/ C
6、成交用户数:搜索该关键词入店,当天拍下此宝贝并完成支付宝付款的人数。( p: X9 d& U" e) L6 C
支付宝成交件数:搜索该关键词入店,当天拍下此宝贝并完成支付宝付款的宝贝总件数。# E. G: g4 M' y4 M, V. [8 n( l
7、支付宝成交金额:搜索该关键词入店,当天拍下此宝贝并完成支付宝付款的成交金额(含运费)。( R6 t* n5 M/ \* H7 [
8、成交转化率:成交转化率=成交用户数/访客数。 ' T1 D7 v1 }! n" f; z! x
十五、流量解析的展现指数和数据魔方里的搜索指数有什么不一样?
4 @' L. A! P/ H* j/ s" X7 B 流量解析里的展现指数指一定时间内该关键词(或类目)的总展现量经过数据处理后得到的对应指数。 出于保护商业信息的考虑,流量解析对数据进行了一定的系统处理;我们仅仅做为参考就可以了4 m4 T& b9 h4 [$ I( H9 `3 ]
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