为什么你的店铺总排在后面

作为商家我们经常会有很多疑问：为什么我销量比他高，关键词搜索却排在他后面？为什么我DRS比他高，分类的自然排名排在他后面？为什么我销量比他高，DRS也比他高，手淘猜你喜欢排在他后面？到底是什么导致的？

有的人可能已经知道我要说的这个是什么了。没错，就是权重。

你销量高，DRS高，但是你的整体权重或者关键词权重不高，那就只能排在他后面。

但是，仍然很多人对于权重这个词一知半解。

什么是权重？说白了就是你在淘宝心中的地位！权重分为单品权重、店铺权重，甚至细致一点就是关键词的权重，这三种权重各不相同却又互补。

关键词权重，就是你的某一款产品，它的某一个关键词，在同样带有这个关键词的产品中的排名，当然，这个排名指的是不带其他因素影响下的。这个关键词权重越高，那么你的别人搜索这个词时你的这个产品就越容易展现在大家面前，而且排名还很靠前。

想要提升关键词权重，就是要把这个关键词的转化率提升上去，进而提升这个词的坑产。想要提高这个转化率，首先你的关键词一定要贴合产品实际，否则带来的流量不精准，转化难度也高；其次关键词要选对，不要盲目追求大词，竞争太激烈，你没办法从一堆商家中脱颖而出；第三就是做好每一单的接待，力求转化率达到最优。但是，往往我们是没办法每个细节都做到很好，这个时候转化率低于同行平均，这个时候就要想想办法了，要么找老顾客让他回购，要么就补bd，让数据起码要达到平均线。

接下来是单品权重。单品权重一般是受到它所包含的关键词的权重综合影响，比如你是卖圆领白T恤的，而你在圆领T恤这个关键词权重并不高，但是在白T恤这个关键词上权重很大，那么这个单品综合权重也不会很低，并且店铺权重对单品权重也是有所提升的。

最后是你的店铺权重，这个就是你的一个综合表现了。你各个产品转化率、坑产、DRS评分、退货纠纷率、扣分项以及有无违规行为等等...基本上这些都不用怎么我去介绍了，转化率、坑产这些前面简单讲了一下，咱们主要讲一下DRS评分。

咱们要知道一点，基本上是没有买家会在买完东西后主动去评价的，更不用说发图片、视频了，大部分都是默认好评。但是，如果东西不好，他们十有八九是会去给个差评的，或者本来默认好评然后给你来个差评，导致你连追评都折叠不了。另外有一点，默认好评是不计入DRS评分的。平均一个差评你要20多个非默认的好评才能把评分追回来，如果靠bd刷好评，你的利润又不高，那一波下来得亏死。但是还不能不做，否则店铺权重又会掉。所以，那些买了东西的顾客，我们一定要力求每一个都去留个好评，能带图或者视频最好，没有的话，不带文字给个五星也能接受。你要是说你感觉太低声下气的嫌丢人，不想做，那我只能说，吃这碗饭就得受这个气，不服？你就别干这行。

今天只讲了权重这一块。店铺、产品搜索、展现排名这一块其实并不止受到权重的影响，还有其他诸如上下架时间等等因素都有干涉。但是受限于时间，今天只能给大家介绍到这里。接下来的日子，我会继续给大家分享我在开店过程当中遇到的问题以及解决办法，有同行想要交流的随时欢迎。

我是李童，一个趟了无数趟浑水的电商人。

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