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[运营] 零基础新店破零,你需要掌握的技巧

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424376691 发表于 2019-10-1 22:15:11 | 显示全部楼层 |阅读模式

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适用卖家规模:新手新店、没有流量的老店死店
很多的新手卖家在刚开店的时候,因为新店是没有任何的基础的,所以就觉得淘宝很难做,所以如果新店不去提升店铺整体的层级、综合质量得分,那么店铺是很难去做起来的。作为一个零基础的店铺,要怎么快速的破零也就是说基础销量是一件很重要的事情的。
我们首先要清楚订单是由转化率和流量来决定的。我们更多的是去考虑了流量的问题,刚开始的时候你是有新品的流量扶持的,那么可以利用淘客引流,或者说直通车钻展等等方式来进行引流。
但是作为没有基础的店铺,通过营销活动的设计,快速的实现销量破零,也就是我们新店一定要去掌握基本技巧了,你如果想要快速的实现销量破零,那么一些基础的工作是一定要做好的。
1、机会是要自己把握的
只要是新品新店,搜索引擎是一定会给到展现曝光的机会的,这是毫无疑问的,只不过这个机会只是出现在消费者面前,并不是直接给到你流量,因为搜索引擎是没有办法直接给你流量的,只能够给你尽可能的展现和曝光的机会
那么你需要做的就是尽可能让淘宝搜索引擎认定你就是新品,然后给到更多的展现机会。所以一定不能去抄袭别人的标题、主图以及详情页,这些是一定要自己去做的,因为只有自己做才能获得更多的机会。
2、基础差导致店铺转化率低
淘宝搜索引擎给你展现的机会,那么作为一个零基础的店铺,你成交的机率比哪些已经有了销量累积的大店铺要低很多,因为消费者的信任度会比其他的店铺低,没有人去购买,那么你的店铺信誉就会没有。
对于大多数的消费者来说,他们都是有理由不信任你的,因为消费者怕承担风险,怕回来衣服不适合,穿起来效果不好,又不好用,不好吃,服务不好等等这些要怎么不好的假设行为具体的问题上。
这种风向对于大的店铺来说,因为有了销量、评价累积,这种信任的问题就会得到很大程度上的解决。对于零基础的店铺要想实现快速破零,在营销活动的设计上就会堆积成一个问题:把消费者得到更多的实惠,促进他们尽快转化。所以前期我们可以加大店铺的优惠复苏以及赠品优惠,还可以去淘口令发布下产品,一般基础破零之后店铺的流量还有销量就会起来了。
3、降低消费者风险,站在消费者角度上去考虑
不要让消费者承担风险,消除消费者的顾虑,分析消费者对什么是最在意的,比如说产品适不适合自己、衣服和描述的是不是一样、有没有色差、东西有没有效果、坏了等等,就算是七天无理由退换货,在很大程度上也不能解决这个问题,在这里说说几个小小的技巧,希望对你们有所帮助。
(1)有一些试用的包装
这种方法适用于哪些比如说零食、茶叶、以及凄然的可以做出小包装的产品。在你的详情页里面去说明,随着消费者购买的正品,你会邮寄一个试用的小包装,确保跟正品是一模一样的,然后要求消费者受到产品后先用试用包,如果觉得没有问题的话,再打开正式包装。
如果觉得不好的话,就可以把正式退回来,并且你为了显示诚意承担来回运费。你的东西要符合绝大多数消费者的口味,如果你搞一个小零食,很不好吃,很多都不喜欢吃,那么你的这个方法就没戏啦。
(2)用赠品不退回的承诺策划来吸引消费者下单
这种策略适合很多类目,但是如果是客单价太高是不太数和的,最合适的就是100块一下的产品单价,我们在设置产品赠品的时候,可以先考虑下我们消费者可能所需要的产品,或者是和我们产品相关的产品去作为赠品,并且在做的时候一定要注意下面的几点:
①赠品不能用次的东西,一定要精致,一定要够有吸引力,价值一定要匹配,这也是我说高客单价的产品是不适合这种方法的,如果说你的客单价是3000多,你去匹配的赠品几不适合了,高价值的赠品也是没有办法满足下一个条件的:
②如果产品不满意,赠品可以不退。然后要求消费者直接把产品发回来,然后再全额退款,但是赠品不退,这对于消费者来说吸引力是很大的,相当于你给了她一个提前的补偿,这个补偿足够把产品不合适的风险降到最低的程度。
我们一定要站在消费者的角度上去考虑我们的产品应该要怎么去做,如果说我们的产品是没有办法去满足消费者的需求的,那么我们直接导致没有成交转化。时间要是比较久了,我们可能海湖被市场淘汰,所以我们一定不要让自己的产品被淘汰,那么我们就一定要学会分析我们的消费人群,知己知彼方能百战百胜。

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