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[运营] 淘宝运营是由内到外的修行

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Jason 发表于 2019-5-11 15:06:24 | 显示全部楼层 |阅读模式

强烈推荐:快递代发+礼品代发+流量收藏+免费照妖镜

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    很多店主刚刚开店的时候,以为自己的店铺也能轻易像网上攻略描写那样利用直钻引爆产品,引入大量流量,迅速提升销售额,从此走上巅峰。殊不知没有内功,强练外功,95%的店铺都因此走火入魔死掉了。究竟店铺内功怎么修练?下面我们就一起来看一下吧。0 Y, G1 V! |2 m$ I7 K; V9 o) h  H
  一、页面内功
: K: s/ l7 q5 q9 }1 M% ~! j  1、店招,导航7 v0 c  p* U7 n, R0 N/ S; |7 _
  每个人都去过线下店购物,一个招牌亮眼,产品陈列讲究的店铺,毫无疑问会比那些招牌毫无亮点,残败不堪,产品分类混乱的店铺会更吸引客人。这就是店招和导航的作用。8 t  ^& a3 G' d4 m& j
  2、首页海报
, u( N& \2 z4 q7 [0 m  海报位于店招导航下面,是店铺里面最大,最先吸睛的元素,一般我们放海报会考虑放热销款的海报、新款海报、活动海报轮播,海报需要拍得美观大方,利益点阐述清晰,排版明了。6 r% H# o: U7 Y8 {9 R3 Q
  3、产品推荐及专区分类
  b" f* a  P& f2 n0 Y: f  把你的店铺里卖得最好最受欢迎的产品罗列出来。如果店里有几种明显区分的二级类目,例如连衣裙、毛衣这些,可以在产品推荐后面分区,每个种类用一幅漂亮的海报做铺垫,下面放三四款单品。如果没有条件做那么多海报,像以下例子这样简洁清晰的分区也是可以的:% ]4 L) V! E& p- q) a/ ?1 F
  4、详情页% P/ O) f8 ]. ]
  详情页某种程度上比首页还更重要,因为顾客通过搜索、直通车等方式点击进来的话,第一时间是会先看到产品详情页的,如果详情页马马虎虎,没有实用性,也没有逼格,客人怎么有信心买我们的产品呢?必须谨记,做详情页说难不难,说简单也不简单,根据产品的特性,向顾客展示产品的实用性或逼格,或者两者都展示。! c/ f! }1 h' {; w5 n7 U9 j
  二、选款内功
# R" N) Q( C2 [4 W3 S  盯着自己的产品看就像井底之蛙,知彼知己才能百战不殆,当我们沉思自己的产品为什么转化如此低的时候,不妨看看同行的产品跟我们有什么差别,是价格?还是逼格?关于产品的特性,最理想的情况是人有我有,人无我也有,发掘到这种产品,你想不赚钱都难;普通情况是人有我有,人无我无,这种情况只能靠推广突围;最糟糕的情况就是人有我无,看看自己的店铺有没有这种产品吧,价格虚高,卖点混乱,碰到这种产品,要么就重新发掘卖点,回炉重做修改详情页,要么就及时止损吧。
& @5 `- r! L" @) S. v    三、客户运营内功* O- {" u* y  N9 y$ p+ c
  老客户的转化率很有可能是潜客的2倍以上!你还在纠结该不该花心思维护这部分客人吗?不要想了,就从今天做起吧,保持每天更新微淘,做好店铺和客人的联系,大促前夕,及时向老客户发送问候短信,派送比常规力度更大的优惠券,一定会有意想不到的收获!
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