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当我们在淘宝上开了一个店,但是不清楚什么原因就被封了?那么我们应该如何申诉找回淘宝的店铺呢?以及被处罚的原因有哪些呢?
, p1 x7 Q' a) D% A$ j3 I; N3 U 一般淘宝店铺创建成功,会出现三种店铺异常情况,致使淘宝店铺被关,具体规则如下:, r/ e) O1 |( I8 t9 i8 g0 |( I- e
1、出售中的宝贝数量连续3周为零件,系统会发送旺旺及邮件提醒您“宝贝数量连续3周为零件,必须发布宝贝,否则您的店铺将有可能暂时释放”;5 w$ C+ |0 M3 X$ t1 T e
2、出售中的宝贝数量连续5周为零件,店铺会暂时释放,此时点击“查看我的店铺”店铺不能正常显示;系统会发送旺旺及邮件告诉您“店铺已经暂时释放,但是我们将为您的店铺名保留一周,请任意发布一件闲置宝贝或上架仓库中的宝贝,24小时后,店铺即可恢复之前开店状态”, 店铺激活后店铺信誉、装修、订购的服务等都不受影响;
4 d# M3 X. L% n6 q' c* x* E 3、出售中的宝贝数量连续6周为零件,店铺会彻底释放,系统会发送旺旺及邮件告诉您“店铺已经彻底释放,任何人都可以申请并使用您的店铺名称”。您需要登陆卖家中心操作激活店铺,按照提示完成指定操作,店铺就可重新开张。店铺激活后店铺信誉、装修、订购的服务等都不受影响;; ^. J6 p6 S6 z' Y/ l
怎么申诉找回淘宝店铺?3 Q- `3 H1 i T4 x- H+ p8 q
淘宝是不存在店铺找回这个名词的,如果因店铺连续6周商品数量为零被系统释放,可以点击我要开店重新认证重新开设店铺;
: {. |. [3 g& X. [. Q. C 如是因处罚被查封,这就没有申诉了,这样情况帐号已经被冻结了,无法再进行店铺创建;
; Z! \5 a9 ?6 x9 A- G 解决方法:' P, n3 A; G( p/ c
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