卖家如何处理1星评价？

毫无疑问，评价对卖家销量有很大影响，它们能减少潜在客户的疑虑，加速购物决定。但如果收到负面评价要如何处理？以下这些建议供卖家参考：

1、及早注意到负面评价

你如何检查评价？一天2次？还是很久不查看？

最好的情况是，一有负面评价，卖家就能立即察觉。不要等发现这些评价时，它已经存在3天了。

卖家及时回应，有助于把负面评价的影响最小化。因此，要利用相关软件，在负面评价出现时立即获得通知。

2、

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