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标题: 3补搞定外贸客户,已读不回 [打印本页]
作者: 123457333 时间: 8 小时前
标题: 3补搞定外贸客户,已读不回
我们做外贸的时候,很多时候你发了报价客户就已读不回,对不对?
特别是我们现在做社媒外贸来了很多只是想知道这个价格的,根本不是真实买家的来为你询价。
但他就会会非常擅长伪装,把自己伪装成要一个要下大订单的这么一个客户。
所以对于这样的客户,我觉得他是非常不尊重我们的劳动成果的。
所以我觉得这种客户是需要整治的。
我也翻了网上很多大家对于这种客户的一些解法,一些打法。
我觉得针对南美买家,我就总结了一套话术。
就是我发过去这套话术真的是非常管用,非常有效。
在这个话术当中你要体现三个点,最后我把这个话术贴出来好吧,大家根据自己客户的特点,地区的特点去调整就好了。
这三个关键点是什么呢?
第一点你要告诉他,我们公司是一家非常专业的公司,所以我们会为每一个客户定制化的服务。
但是由于你一直没有回复消息,没有反馈,所以不好意思,我们要暂时关闭你的这个通道,关闭你的这个档案了。
好,第二点你要告诉他,我们公司是非常注重效率的,我中国的工厂也是非常注重效率的,中国工厂是为全世界去生产货的,所以如果这个订单不确定的话,如果你没有反馈的话,不好意思,浪费的是你做生意的时间,可能你做生意的这个机会就稍纵即逝,给他阴阳一下。
第三点你要告诉他,我们公司是有非常多的客户的,不仅仅是有你一个客户。
但是我们公司人员有限,时间有限,精力有限,不好意思,但是我们随时为他在线,如果你有任何需求,可以随时来找我们。
最后你发一个祝福表达感谢就好了。
其实你这三个操作下来,南美客户我分析他们的整个心路历程,看到这个消息的心路历程是什么样的呢?
第一点他会觉得我去我的这个备胎没有了,我的这个报价机器没有了。
第二点他会觉得,是不是反省一下,是不是我自己的效率太低,是不是我的动作太慢。
第三点他会觉得原来我才是那个备胎,原来他们不缺客户,他的整个心路历程是这样的,所以经历了这样一波心路历程之后,南美客户他一般都会回复你的那种。
如果你这样发了都还没有回复,他就是来看看价格的,所以也不是你的精准客户,所以你通过这样一个话术,也可以再一次对你的客户进行一个筛选。
但是友情提示,这个话术你要根据不同的客户的特点,不同国家的客户进行调整,而且千万不要群发,好不好?
就是把用礼貌的语言,把刚才我所提到的三个关键点表达到位,点到即止,赶紧去试一下。
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