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1.商家介绍
0 T3 g% Q, A+ C$ x店名：xx女装 层级：中层级卖家 g" L% l* E) Q: Q6 B& m& U
2.问题描述 ( F3 c' O" [4 \' L
本店是淘宝C店，有自己的工厂，一直做低价跟款销售，店铺已经遇到瓶颈，掌柜无上新规划及选款定位，销量出现下降，4月手淘首页流量少，流量无突破。 j" y) {2 }& E0 M! O5 e
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3.实现效果 1 P, o: D; T6 F: C& H s
5月通过店铺整体的运营手段优化，1个月手淘首页流量直接翻9倍，直接起爆到6万多，带动产品权重。 4 O' E2 Q; N+ H% _
▲店铺数据图如上
+ E) M9 u. N a8 J4.案例详述
4 L7 s4 q- v& a: M, X手淘首页依靠淘宝网庞大的数据库，构建出买家的兴趣模型，而它的官方定义是“手淘首页指的是访客通过手淘客户端的首页产品，除广告banner位，每日好店产品，其他可以直接进入您店铺页面或商品详情页的入口，如猜你喜欢入口。”
( `8 c ` p1 ~; ~8 t" F* x想把手淘首页流量做起来，其实不难，主要还是要抓住“人气”“精准度”，至于说究竟怎么来做，我将按照运营节奏，分为以下4步： （1）.第一步：做好产品——选款与店铺自我诊断
: }! P% ]7 L- m7 G( H2 O① 店铺自身的诊断 * t- O% i# ^0 Z! h f9 |0 K
本店铺有工厂渠道，但是由于店铺没有销量支撑，无法累积稳定的货源，且一直在跟款低价售卖，有一定的店铺风险。所以需要先找款，保证产品品质。
) @3 f s. G8 h( n+ s* i诊断完毕后，做产品定位，精准定位你的店铺人群（只有你的产品标签跟目标人群相近，才有可能被“猜你喜欢系统”抓取）。 $ D7 s& G# ~$ O0 }' k, J/ ~
② 选款——收藏加购点击及宝贝库存情况
( s9 \9 Y% |- D! V" q推广前需要判断宝贝综合质量是否够高，只有综合表现好的产品才有可能被抓取，这里说的综合表现指的是你的宝贝的点击收藏加购转化，停留时长，跳失率等等，以及一定量的访客数。同时，流量来了后的转化，直接决定了你后面流量的分配，所以，帮助转化的内功服务要跟上。
& d" M' R4 a* s/ c* c③ 产品的包装原则
4 G4 ` p, b/ J$ o$ g6 i, _9 v图片要求：你可以不是白底图，但背景一定要干净利落，且不要在一张图上堆叠过多宝贝。或者存在很多牛皮癣。这个大家自己在手淘上去看就能很快明白了。
3 e7 _7 w4 O& R1 m- P（2）.第二步：推广阶段——钻展直通车等基本推广配置 （3）.第三步：推广阶段——猜你喜欢——提升手淘首页流量的关键 ! l8 b& l/ K% ~1 d
① 猜你喜欢的认知
, P5 p' Y* V; f. r* U3 y) u8 c1 D第一，猜你喜欢的核心逻辑是以推荐为主，是在消费者逛的场景中给与推荐宝贝，这与搜索场景已经有明确的购买目标不同。
; h& l' a1 Q* D0 A2 e第二，猜你喜欢流量分为付费和免费流量两种，好的转化情况，直接带来更多免费流量。 ② 如何获得更多猜你喜欢免费流量
% H) {$ ~3 g* c$ I; X老客户营销+兴趣客户转化（客户运营中心开启） 智能营销示例： ; T h! i1 u6 p* x0 W7 z7 t
营销效果反馈： 8 u) @2 g6 z9 p( m* C3 i! }
▲短信营销数据
▲兴趣客户营销数据
1 @) I4 k' L9 @% `. r" C1 N' r+ J
▲营销工具使用
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& n. B, R0 }( x- ?4 p▲系列运营动作后，最终带来的数据反馈 ; U) P( t5 [/ o& B. p; O
【操作】：在老客户与兴趣客户的营销中，我们需要注意，老客户是更好转化的，所以要重点做老客户的优惠信息送达及特权福利的设置。
, M, V ~1 ~# s1 d3 ? （4）.第四步：维护权重——保证产品良好反馈并做好流量承接 因为猜你喜欢流量的特殊性——用户更加偏向于感性购物，普遍需求不强，所以这类流量需要多维思考，引导转化。 现在是夏季，按照本店铺服装类目，猜你喜欢流量进入后，店铺内已经做好秋冬款的预热，及套餐搭配，并做好了客服引导和优惠引导，保证流量的转化。 + J. h9 x x, S; ]9 ~; V8 P: W8 w
同时手淘首页流量相对敏感，流量极不稳定，所以，做好流量保护，需要规避风险，做好售后跟踪，保证良好的服务评价，避免中差评，加强客服。 ( P( E1 e3 }6 I0 q1 U& `* L' D1 Q0 M0 t: [8 S
尤其是物流服务，这是本店的一个坑点，保证发货人手及物流跟进，每一个环节都要及时优化，才能抓住流量。
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