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各种降权问题实操策略8 j: y% n$ l/ l2 T
提到电商,我认为大家第一个想到的就是淘宝。确实,现在从事电商的个人或者中小型产品企业大家第一个想到的就是淘宝,但是淘宝规则很严厉,大多数店铺总会被判定各种各样的虚假交易啊,还有什么降权之类的。; ~: O1 z+ F4 ^8 Y
那么都有哪些问题呢?今天我大致总结一些,如下:
- n. B& l2 }2 S# I1 |% P( @1、店铺后台总会莫名其妙的显示你被虚假交易降权了,然后过一会又会自动恢复?4 F. b- C! x* P$ I6 y- h" X) c
2、店铺被判罚的虚假交易降权的筛选居然好多都是2个月前的订单?这是什么玩意?
- i% ~/ g+ ]7 \( D3、店铺产品产品中,有单个的宝贝被屏蔽,关键词搜索也搜不到宝贝了。$ s1 q& A3 }- z$ ~- V9 v7 Y
4、明明我的这笔交易是真实成交的,为什么也会被判罚虚假交易呢?难道鉴定系统也会老眼昏花?
- @1 f6 Z* {) O1 w4 v4 t5、直通车的波动让我心里跌宕起伏,明明做了多次,但是质量分一直不稳定。
* S! g- }2 J: t8 i( ^基于以上5个被整理出来的问题,喝口水慢慢来解答。如果你真有的sd,被判定虚假交易或者被进行降权,教你一点方法来应应急,或许会和一些店主的问题有出入,但是应该还是能解决大部分店主的困惑的。
# {3 G2 V; X/ \2 v- T( B一、 关于宝贝被判处虚假交易降权,过一会又会恢复:: V4 o6 v b9 _/ Q1 m( z- O& o
1、在问题出现后,店主切忌不要在这段时间里面去修改宝贝,不管是关键词还是属性、详情页,神马都不能动,让它安安静静的接收淘宝爬虫的抓取、考验。
: h# I" F- f9 Y, @) l2、其次,一定一定不能对被判罚的宝贝进行价格修改,特别注意的是不能进行拍下后的改价,这时宁愿少成交,不能轻举妄动,但是,你可以选择好评返现之类的。
0 p) a \/ R7 W) F1 S4 p6 L) Q3、如果你的这个宝贝之前真的刷过单的话那么赶紧停止sd,然后对这个宝贝进行直通车的投入,一次来提高真实的成交量,甚至于更严重的要使用钻展的投入,建议这个 时候千万别小气。
* Z8 [7 \- `/ r4 X" @- C二、 解决宝贝被屏蔽的一些小技巧:: e1 H) N, X. }, Y9 S
使用这个方法之前,你要确定你的店铺或者产品在当年度没有被扣分,之前未被处罚过虚假交易的情况下
J2 A. W# Q- }7 a, k$ {1、先将你被屏蔽的宝贝下架,放入仓库,$ @" }) w5 k8 a
2、对该宝贝的标题、属性、详情页进行修改,然后把宝贝类目换成其它的,不要和之前一样。修改好后不能立刻上架发布,先暂时保存在仓库中。
6 ?2 r: s3 O8 Q$ a/ U0 B1 S' u! Q: Y3、这一点很重要,修改好后的宝贝在凌晨0点将它上架,但是上架后立即将它删除到回收站。
' {! W: c1 Y8 a! U. H$ R( c+ D4、将宝贝从回收站恢复到仓库后,恢复该宝贝之前的标题、属性、详情页和降权前的类目,然后就可以重新上架了。
3 W& s% o. ^# n/ @* |其实到了这一步,降权处理记录基本上就没有了。
& Z, @+ c# T1 f6 d4 k第二天早上,你再次使用关键词搜索该宝贝,看能不能找到,如果你可以搜索到宝贝了,那么就代表降权已经完全恢复了,如果找不到的话,那么就要再进行一步:2 I% O5 T; }0 e* l8 G) n
直通车引流,使用直通车对该宝贝进行引流,让其产生真实的成交记录、收藏以及加购。基本上一个礼拜这样就能恢复了。
# E& M: F3 w/ s1 w3 K [三、 直通车的质量分不太稳定,引流的时候波动大2 M8 T7 s; @$ r0 F0 y$ ]! i, o
其实这是因为淘宝直通车所在的部门和钻展的部门合并成一个部门的原因,也就是说是通过一个后台直接操作两个系统,所以才会在数据对接方面有些异常。$ a: S' |9 @; D
这个问题的解决方法只有一个字,就是:等,等到稳定后咱在秋后算账。
: ^ t b5 t7 D2 U. \$ y$ H/ Z5 w' c其实最近直通车好像已经稳定了,毕竟两个部门的合并已经过去3个月了,该稳定的也已经都稳定了,这个在这提出来是怕个别的商家会遇到。
" L0 \! Q% @+ `% j四、虚假交易被降权,这个该怎么办?
% A& [8 ?* [/ r8 h4 O7 W虚假交易降权的原因,呵呵,大家都知道,就不啰嗦了,免得被各位围殴。下面就献上解决的方法:
+ r- `1 P$ j. L. w1、一般的情况下,大多数的虚假交易降权都是系统在排查,系统自动排查出的订单数为5条,或者10条左右,绝对不会超过10条,这个时候还是可以通过一些手段来解决问题的。
% E" l' _4 U; ?- T2、如果是人工排查,呵呵,那你就等着死吧,贫僧也救不了你了!
9 F! b; J2 t$ {8 {5 r: I H3、那么怎么判断是不是人工排查的结果呢?
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