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标题: 很多卖家不懂的人群标签到底是怎么回,给大家详细讲解下 [打印本页]

作者: 222222222    时间: 2017-2-4 16:38
标题: 很多卖家不懂的人群标签到底是怎么回,给大家详细讲解下
1,好评率低的客户到底卖还是不卖!- L8 V' }9 Z. Q/ ]. I  i
这个问题相信大家总是会遇到,往往会碰到许多好评率很低的客户,然后对方又下单了,你知道发货后,得到中差评的概率很高,却又顾虑退货率等等的因素,有些人也抱着一些侥幸的思想。! N$ P( s) a# T4 ^

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可实际上这些人其实有更深层次的现象存在,大家细想想,这些好评率低的客户,是不是往往是你有几天生意特别差,或者价格打的特别低,活动特别大的时候才会出现呢?
8 ~; }) F. u& r1 K' D$ ~' }其实这就是一种淘宝标签现象,而且是绝大部分人都不知道或者不需要知道的标签现象!+ e! ^2 }3 B! v- n) \

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好评率低的客户一旦出现,其实就是你标签恶化的开始,我说白了,很多店铺都屏蔽这部分买家,你照单全收,好处是有的!那就是淘宝会大量给你这些其他店铺屏蔽的流量,因此如果你是大店铺或者低价冲量的店铺会很需要这样一部分流量!! [7 ?3 `1 x0 u7 ^
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可如果你是每天卖十几二十单,每天几百访客的小店铺,同时又是价格适中正常运营的店铺,那么这种标签一旦你沾到了。
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/ B- @* }  x; t. R0 t* b往往你会有这样的感受,这几天怎么都是好评率低的客户来,怎么我访客在增加,订单怎么在减少,我的各项评分怎么下降了,怎么一堆中差评啊!
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因为你的成交客户大部分都是好评率低的客户,淘宝系统就会默认,你的店铺适合这样客户的购买,那么千人千面下,那些高等级客单价高好评率高的客户标签就被淡化了!! a. l+ `& _, [9 v* \! E

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2,为什么你的流量忽上忽下!8 T# i) A" H" U' o8 q' b* ]
如果说你有个新品或者一个产品,突然这几天卖的很好!
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那么作为平台的淘宝会怎么去想呢?!  t* A  Q: d9 ^( I3 Q
要么作弊要么有出息!
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7 k  E0 ?3 U( I! }1 ?怎么去判断是作弊还是有出息呢?很简单, y1 F; d/ Y8 W% [' ~
淘宝多给你点流量,你能保持这个转化率和势头就是有出息,反之你就是作弊!
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因此别觉得冤,那么什么时候感觉你没出息呢?你销量开始往下走了!别去找借口说什么行业不好别人也在下降!
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, }6 d% J1 _$ i% \  K/ W因为你从每天卖100单变成80单的时候!别人可能是从10单变成20单!你在退步别人在进步,你的流量就给别人了!2 E5 C- E( \9 j2 L6 H

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这就是为什么你生意变差的时候,会越来越差,可到很差很差的时候,又可能触底反弹,再卖起来,就是因为你越差淘宝越针对你,你越好淘宝越欣赏你!
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+ B' S: O) O, v这点想明白其实就好做了!3 k! X4 B" Z' m3 A5 R3 z/ d

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作者: slsunny    时间: 2017-2-8 16:03
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作者: wyong520x    时间: 2017-2-9 10:34
感谢分享4 S7 ?, _- y! @# C2 T, @

作者: 品上tb    时间: 2017-2-9 22:54
不知道真假的/ R% f7 J2 U( o" U9 G6 ?2 p3 y6 k

作者: jjjjjjjjjp    时间: 2017-2-10 05:25
感谢荷塘月色  来学习了 每天打卡  谢谢热爱分享的人
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作者: 水吧仔    时间: 2017-2-12 06:32
看下先,$ N2 U4 F( v/ }) ~6 l

作者: jundy    时间: 2017-2-13 13:09
:):):):):):):)
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作者: 虚无空幻    时间: 2017-2-13 16:47
早就想明白了,卵用没有.7 X2 P# x. c. ~7 o
楼主做好了?
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作者: ljiewang    时间: 2017-2-13 22:20

作者: dshvn    时间: 2017-2-14 12:37
学习中,谢谢分享2 S" W9 h: t# s5 g$ b2 \! D

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作者: yong6357530    时间: 2017-2-17 09:38
好评率低的买家,全部都是屏蔽和缺货了
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作者: 爱国者    时间: 2017-2-17 14:26
那些人 就喜欢中差评吗* |* R1 Y2 R6 b) T  W

作者: 742332519    时间: 2017-2-19 16:29
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作者: 月色无边    时间: 2017-3-19 23:20
讲得有道理,要避免一下
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