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标题: 【电商干货】淘宝店铺虚假交易扣分怎么办 [打印本页]

作者: 未未    时间: 2016-5-17 15:58
标题: 【电商干货】淘宝店铺虚假交易扣分怎么办
1、关于清洗问题:清洗后的这26单的成交记录及评价将会清零,也就是说下次系统排查时这26笔记录不会再被排查,但共他虚假交易记录仍旧可能会被检测。) v  J3 ~5 w: t/ N1 p$ M
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2、问:我的一款产品,想冲下销量,用淘宝客来推,真实卖的,低价高佣,淘宝会查处吗,这款产品年前被虚假交易处罚过,店铺虚假交易扣12分 。
9 I2 p/ {! a/ @答:
, z; }  N5 f& n+ @* f0 {一、如果你用淘宝客高佣金来推广这款产品的话,不建议太低价,GMV异常很容易被查处,加上315这段时间淘宝查处力度非常大。还有淘宝对低价冲上来的销量很多都屏蔽展示了,即使是销量上去后再提价也屏蔽展示。, c* ~0 O) m, Y$ K: m
二、我给你的建议是提高毛利率,测好品后,用付费推广去推,然后辅助做收藏加购人气。
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3、问:如果渠道商通过天猫拿货,会被判作sd或不正当交易吗?交易是真实的,但是数量会比较大。2 O0 \1 n' u, D( F
答:误判sd的机率相当大,渠道批发建议线下交易,万一被判虚假交易得不偿失。
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4、问:为破零在12月30号搞了用微淘做了一个前100名免单的活动,上礼拜被系统提醒存在虚假交易,但申诉成功了,现在PC端无流量,排名在39页左右,无线端日流量10几个,直通车也开了1500元成交了20单,请问我的是不是被降权了!如果降权了该如何调整!
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一、根据我们团队的经验,被降权产品申诉成功后,宝贝的综合权重确实有所下降,基本综合权重清零。1 ?- J3 G+ v. H
二、我给你的建议是,做一周的老客户复购计划,每天10到15单的老客户回购,同时配合直通车真实流量引进及真实成交。
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& G/ A- B$ c/ ^8 n8 D5、问:主宝贝几个淘宝查出虚假交易,是2015年12月的一共45笔几个宝贝的,说是单号问题,有的是重复使用,有的买的kb数据,这几个产品如何处理好3 N$ B& m  S2 R- O" Q
答:
  L- C# a. e$ U一、有的时候为了所谓的节约成本其实就是自己给自己挖坑,做生意一定要懂得哪些钱该花,哪些钱不该花。
+ v& y  _& w6 O" F" [二、被查虚假交易,神仙都无力回天,如果有人说可以帮你处理,那么我只能说“骗术无处不在”。& I! g% W) i1 I* k! @
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6、问:公司内部活动购买,领取100优惠卷自助下单,无聊天记录,公司直接提货,无物流信息,被抓5单虚假交易,有其他什么办法?谢谢: t2 A- n' O0 l8 [6 i0 `
答:IP账号关联、无物流信息、低价支付,史上最无脑sd的事情都你们做了,谁又有什么办法呢。- T9 z- J- E: ^2 \

9 C- F; `( q" x2 s6 s7、问:由于年中的时候被扣过售假或是虚假交易,但是今年一直都没有权重,我想问一下如果在12月31号清零了,1月1号能恢复权重吗?
1 m/ G8 C! F/ t! C6 j( s* T答:
# j4 W- l7 k# H4 X一、扣分清零了只是说这个单一维度不会影响你店铺权重,如果要拉高全店权重,必须要提高店铺最近30天交易金额,提高店铺售后指标,提高店铺DSR动态评分。
) `8 ?: J7 O9 p9 `3 H$ m! z$ w6 ~二、维护店铺权重高是维护单品权重的前提,店铺权重好并不代表单品就能获取流量,所以店铺权重是基础,是必须要做好的,提高店铺权重好,再突破单品权重。7 @3 c. g  y- ~3 D2 y$ n7 H; n
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8、问:今天凌晨我把一个正在做人工销量的宝贝修改了主图,刚才5点的样子就收到虚假交易降权的通知!7 [$ J% P9 _+ J- n, A4 B; O( S
1: 我需要删除宝贝吗?/ _1 e3 H' Q- _; l" _/ F8 u3 g
2:如果不删除宝贝会导致后续店铺扣分或者全店降权吗?
: K. ^8 O0 b  e6 }0 q3:申诉是否有用?通常降权的时间是多久?另外刚才测试了一下,目前通过长尾词还能找到宝贝,但直通车后台显示已经屏蔽!这种情况我应该怎处理?
# J- Z& ^+ O# M2 W答:
* I0 ?9 Z) Q: N" F7 P% s9 o, M一、宝贝后台处罚降权通知与搜索屏蔽有时间差异,有的是先通知处罚再屏蔽搜索,也有的是先搜索屏蔽再通知处罚。( Z* u  ~# t3 y$ i& |3 x2 F" J5 w$ |
二、针对如果非爆款宝贝降权,我的建议是直接删除链接。" y) M6 C3 D' T/ e# e
三、后台处罚通知如果是给予了“降权”处罚就不会再追加扣分处罚。0 g$ a, ?& l5 `
四、单品降权如果没有扣分的话,只会屏蔽降权宝贝的搜索,一般不会影响店内其他宝贝权重。
$ ]0 O; ]9 |; V* g1 l4 r8 l五、降权通过后台申诉成功概率不高,申诉后的回复时间一般是1到2个工作内。
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& z) x3 b2 F! _$ ?9、问:我刚被收到说虚假交易,我很震惊,因为这些交易都是真实的,我大部分买家来自微薄,微薄转发也比较多。我很好奇为什么会说我虚假交易?我到现在3个皇冠没做过直通车,就以微博粉丝为主要购买力,是不是这个原因?" ~: W& j. G* ?9 e" d
答:
5 s/ ]2 n: H0 g0 ]: y9 Q一、我8年的运营生涯中,真实交易被查虚假遇到多次了,没有什么好奇不好奇的。
# \3 e+ g& z1 d. |二、搞清楚你这次被处罚是“店铺虚假交易”还是“单品降权”。如果是“单品降权”由于你的引流方式完全来自站外微博,你完全可以忽略这个处罚,如果是“店铺虚假交易”及被扣分并且损失很大的话带上你的快递底单、快递公司出具的证明直接出淘宝城争取取消处罚机会。
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10、问:我现在有一款产品,配合XXX和XXX来sd,整体和单品的转化率没有高于行业水平,但是现在直通车提醒我有虚假交易,但是没有扣分和对我的产品下架,商品自检中心没有对我的宝贝进行处罚,只是对我的直通车进行屏蔽还有搜索排序靠最后,全复制标题可以搜到,我想问一下,这个怎么处理 ?3 e1 b+ K7 u/ K0 \) C- l- i
答:你这个不是店铺虚拟交易被直通车屏蔽,是搜索降权被直通车屏蔽不能推广,后台还没有提示降权的原因是后台处罚提示滞后引起的,应该下午或者明天就会有提示。我们经常会遇到后台提示降权,但宝贝大词还能排在首页的情况,或者宝贝排名搜索不到但后台暂时还没有提示降权的情况,这都是由于网站后台和前台没有同步更新的原因。

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作者: 沫小生    时间: 2016-5-17 17:23
希望 荷塘月色论坛越办越好!
作者: vita23    时间: 2016-5-17 21:51
谢谢分享 会好好努力学习
作者: 37557068    时间: 2016-5-18 10:47
安安分分做生意,用用心心做事
作者: christmas108    时间: 2016-5-19 11:51
上面的是骗子。大家不要被骗。技术是假的。
作者: jiejie5278    时间: 2016-5-19 22:50
来荷塘月色论坛,学到了很多!
作者: bimer    时间: 2016-5-27 10:34
学习学习
作者: faya!!    时间: 2016-5-27 10:48
谢谢楼主
作者: 287096742    时间: 2016-5-30 16:23
感谢分享 学习了
作者: 230907501    时间: 2016-7-7 18:11
新帖必看,每天学习才能不断进步
作者: com.cn    时间: 2017-7-20 13:47
如何sd安全哦8 f2 i+ e# V* Y! ^, p# N





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