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标题: 被客户投诉售假问题 [打印本页]

作者: 木秀残天 时间: 2015-12-8 10:02
标题: 被客户投诉售假问题
有个客户购买了我们的灯具，因为他安装过了，按照规定的话呢是不允许退货的，然后这个客户就伪造了一个假货鉴定结果，还有个盖章的，我也是服了，一开始我还以为是真的，后来仔细查看后，发现一个签字都没有，然后就跟客户协商，协商未果，淘宝小二介入，淘宝小二协商的时候就说了，客户如果真的去做了鉴定，那么这个鉴定结果显示我们的是不合格产品的话，这个鉴定费用几千块肯定是我们来负责的，而且还要赔偿3倍给客户。最后结果你们都知道了，退货。。

作者: jiaan 时间: 2015-12-8 11:41
现在这种人真的太多了，会有报应的

作者: 727691453 时间: 2015-12-9 11:30
我也有同感，也碰到过这样的事，无语

作者: qq252166426 时间: 2015-12-9 11:50
不会的同行把

作者: 悟空大人 时间: 2015-12-9 12:12
那你到底售假了没

作者: zhengjie 时间: 2015-12-9 13:33
你们是自己品牌吗，如果客服出示检测书，发现异常可以跟淘宝小2反应的，而且如果你们是自己品牌的话，一般只要出具进货发票或者品牌授权，买家检测书是等于无效的，而且如果像买家如果手段这么高明的话，只能说这个买家是职业敲诈之类的，

作者: zjl1988 时间: 2015-12-9 13:56
这种人就是要曝光他

作者: a1414842 时间: 2015-12-9 14:14
自己飞坑了

作者: fantasyliu 时间: 2015-12-9 14:50
哎，这种事，只能当自己吃亏

作者: f5710710 时间: 2015-12-9 15:08
那要看你是否真的售假要是真的售假那就给人退货吧没有办法

作者: 静子小姐 时间: 2015-12-9 20:24
这种人一定要曝光

作者: 走向未来 时间: 2015-12-9 20:35
售假的就是这样唏嘘啊

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