被淘宝规避以后有两次申诉机会（目测已经把第一次机会用了） 二、第二次机会是需要联系客服进行申诉。他会让你提交聊天记录还有保证书信息。 三、入口比较难找。你进入到卖家中心，在左上角有站内信，点击进入就可以看到小二还是客服发给你的信息了，里面有链接点击进入申诉即可。 四、如果旺旺没有被封的话可以旺旺会有提示。 申诉完等待回复即可。不懂的联系客服，他会详细跟你说的。一定要抓住这次机会，要不就没有了。 5、客服的话找人工云客服，在卖家中心就可以看到入口。
虚拟产品现在不好做的，淘宝现在查虚拟查的比较严，最好不要做虚拟的

你自己可以看到处罚内容和申诉要求。在你截图右侧您能看到申诉入口，通过该入口你需要上传进货凭证，以及相应的场景凭证。没有举证或者举证无效您的账号和店铺都会被封。
您自己点击申诉就可以看到留言框和凭证照片上传选项。
您发布这种虚拟物品实际上根本找不到合适类目，故意采用违规方式发布淘宝抓到就会处罚。

扣分并下架产品。严重的就要被封店了。