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标题: 你连买家从哪里来都不知道，就想他买单？ [打印本页]

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作者: 教你轻松做电商    时间: 2017-10-12 11:50
标题: 你连买家从哪里来都不知道，就想他买单？

在分析买家的时候，我们不仅要分析买家类型，还要分析他们从哪里来、想干什么，要达到什么。也只有这些信息，才能帮助我们更好的进行推广、完成转化，提升盈利。

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首先，淘宝买家主要有三种浏览习惯，一是首页的广告和促销活动，二是淘宝搜索的结果，三是感兴趣的内容或产品。同时，买家在挑选宝贝的时候，会习惯筛选“正品保障”“七天包退换”“如实描述”等条件，而选择“正品保障”的用户高达七成，可见，质量一直是买家的首要追求。

同时，在淘宝的大型活动中，近一半的买家会筛选“参与活动”的宝贝。

买家在挑选宝贝的时候，习惯“销量从高到低”，然后“价格从低到高”“信用从高到低”，他们既要求销售量作为支撑，有需要性价比，信用度作为保障，所以“销量”“价格”“信用”一直都是我们卖家需要不断学习进步的。

调查发现，一半的买家在淘宝闲逛时，会主动的浏览信息、查看宝贝，这时淘宝首页上的活动、广告推广的触达机会和关注度则相当更高。同时结合以上买家的浏览习惯，我们可以从以下几点进行改进：

1、 提升产品口碑

2、 打造爆款热卖产品

3、 加入消保、加强售后服务

4、 多参与平台活动和店铺促销

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总结：产品是根本，爆款是亮点，服务是加分项，活动是曝光量。

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