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标题: 淘宝买家衣服穿不下故意退货填描述不符索要退货费用 [打印本页]

作者: feiyibandetuzi 时间: 2017-5-20 17:49
标题: 淘宝买家衣服穿不下故意退货填描述不符索要退货费用
这个要怎么处理惩罚

作者: 2531503 时间: 2017-5-22 19:36
拒绝退款，让客户改下退款缘故起因

作者: 艺语衣盟 时间: 2017-5-23 06:07
拒绝退款

作者: 智能卡 时间: 2017-5-25 02:28
大家都是怎么sd的啊！有没有什么好的sd要领

作者: 神小白 时间: 2017-5-27 11:26
不知道爱莫能助

作者: 417265688 时间: 2017-5-27 13:34
主动认怂，跟客户谈啊

作者: 也是也不是 时间: 2017-5-27 15:29
保留索要财物的证据投诉

作者: 0820coco 时间: 2017-5-27 18:10
拒绝退款，然后如果还是不改的话，要顾客提供你描述不符的证据

作者: ximao 时间: 2017-5-27 20:49
拒绝就是了

作者: dianling 时间: 2017-5-27 22:32
赔偿

作者: tx01101 时间: 2017-5-27 23:13
你如果不是品牌的，不是假货一点也不需要怕他的呀，这个没事，投诉你也没用。穿不了就退换货。这没得说

作者: 276886441 时间: 2017-5-31 13:38
这个就算成立也没有什么处罚啊，如果是投诉了，最多也就是一个店铺纠纷率，建议还是先拒绝，然后让对方改下原因，如果坚决不改，能承担邮费的还是承担掉，不要一个订单，影响了整个店铺，店铺投诉成立，纠纷率还是影响挺多的

作者: 甲乙丙丁 时间: 2017-6-1 12:50
如果你衣服码数标准的话可以要求买家提供描述不符的凭证，我以前也有这样的

作者: kool2015 时间: 2017-6-1 14:14

拒绝，尝试从旺旺聊天记录入手找证据

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