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标题: 求救！遇到这种脑残淘宝店小二要怎么处理? [打印本页]

作者: 阿尔罗萨 时间: 2016-12-13 20:08
标题: 求救！遇到这种脑残淘宝店小二要怎么处理?
本人在淘宝网卖小饰品, 商品描述没LOGO 标题没品牌且价格是专柜的1/20 一个卖几十块并且现货也没LOGO
..... 一个同行买了700多块之后收到货说跟专柜的不一样申请假冒品牌介入退货退款店小二介入直接把他申请的退货退款直接改成仅退款全额退款并且本人从始至终没说过我们卖的是品牌代购的

作者: 阿尔罗萨 时间: 2016-12-13 20:20

直接给买家仅退款货也不用退了居然发个旺旺消息过来说我承认自己的货是假货让我自己联络买家退回

作者: 阿尔罗萨 时间: 2016-12-13 20:21
这是不是意味着只要有一个亲戚朋友在阿里巴巴里面当店小二买东西就不用花钱了

作者: 逍遥子帆布鞋 时间: 2016-12-13 21:33
不知道啊没遇到过~

作者: kanaima 时间: 2016-12-13 22:29
你没有标品牌，说你卖假冒什么的太正常了！

作者: 习惯忘记啦 时间: 2016-12-14 10:03
女装表示没遇过

作者: hui941121 时间: 2016-12-14 13:45
我上次一个客户买我鞋子申请售假仅退款。。。最后小二判了个退货退款= = 还得看是哪个客服来判把主要是

作者: a791566463 时间: 2016-12-14 21:46
5楼正解，虽然你没有标明是某某品牌，但是实际你卖的货又是某某品牌的，并且你又不能提供任何专柜正品授权的有效证明。于售假无差。所以淘宝小二这么判也是有依据的。

作者: 悦风 时间: 2016-12-14 22:54
碰到这种事情只能自认倒霉

作者: jhkj8888 时间: 2016-12-15 11:05
这样的东西在淘宝多了，小二都是这么干的么？

作者: shenyebo 时间: 2016-12-15 14:14
去举报阿里后台

作者: fangeng 时间: 2016-12-15 14:27
我也遇到过没办法

作者: 梧桐细雨 时间: 2016-12-15 17:41
听说他们到村淘里讲课时教别人买假的，然后只退款不退货

作者: cmn641 时间: 2016-12-15 18:58
你的商品是不是有这家品牌的LOGO呀最主要是他收到的商品如果是这个品牌的不管你淘宝上有没有标LOGO 都算

作者: 子非鱼520 时间: 2016-12-16 11:47
只能自认倒霉了

作者: 重返巅峰111 时间: 2016-12-17 15:11
没有遇到过这样的问题

作者: zyfchenaizyf16 时间: 2016-12-18 03:18
700的商品，肯定是高仿品牌的商品了。。你提供不了凭证，肯定是退款的。

作者: plzoushen 时间: 2016-12-19 13:13
或者你在聊天的时候说同款什么的也是不行的

作者: 爆款之王阿凯 时间: 2016-12-19 13:48
这个没办法怎么做的

作者: myxuner 时间: 2016-12-24 11:49
可以走正常渠道进行申诉

作者: 501493825 时间: 2016-12-24 14:38
淘宝售后就是小二们的玩具

作者: 2902700035 时间: 2017-1-20 12:19
这个是过分了，我们遇到的小二都还好，属于公平的，几次纠纷都是及时解决，也没有偏向买家，可能小二业务素质也不同吧

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