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标题: 淘宝虚假交易商品降权申诉流程，成功经验之谈 [打印本页]

作者: ˇ苏、泼鏝◥ 时间: 2016-10-31 16:03
标题: 淘宝虚假交易商品降权申诉流程，成功经验之谈
在各位遇到淘宝虚假交易商品降权，需要我们提交申诉凭证时，我们会一次性提供以下4份材料给您，请根据申诉要求上传对应的凭证；请注意不要上传错哦；
1、发货物底单；
2、快递公司内网跟踪截图；
3、快递签收底单；
4、快递公司收件、揽件证明；发货证明模板

以下是详细的淘宝虚假交易商品降权申诉操作流程，请商家参考：
正文：
第一步：找到需要申诉的降权宝贝及订单号1、进入商家中心-客户服务-申诉中心-可申诉的违规；找到对于的降权宝贝，点击【我要申诉】，并进行确认申诉！
注意：①当宝贝被虚假交易降权了，您可以在30天内进行申诉，但申诉入口只开放一次，
②当点击“我要申诉”进入添加凭证步骤，需要在72小时内上传所有交易的凭证并提交申诉，逾期入口将关闭。请关注页面上的剩余举证时间提醒哦。

第二步：上传申诉凭证
1、点击"我要申诉后"，可看到宝贝的降权订单号，根据降权的订单号，点击添加凭证；
2、进入"添加凭证"后，可看到需要提供的申诉凭证；（淘宝要求上传什么凭证就上传什么凭证；一定注意看凭证名称、要求、示例，千万不要上传错误！！）

（可点击了解更多凭证示例说明）
1、需要提供的申诉凭证可能有以下几种情况：
1.快递底单
2.内网截图
3.派件及揽件证明
4.快递签收证明；
2、提供快递单号或订单号；向人气符索要需要的相关证明；
3.请注意：在上传时，请核对好订单号和对应的物流单号及凭证；

物流发货凭证示例；
物流签收凭证示例；
虚拟商品发货凭证示例；
进货凭证示例；

上传凭证时，有部分商家被要求选择场景：
场景是指交易情况，您需要先告诉我们您的交易是什么情况，再根据选择的场景上传对应的凭证，以便淘宝审核小二了解交易的实际情况并快速处理您的申诉。但是场景只能选择一次，一旦确定之后无法更改了哦！所以请务必如实选择，以免无法提交申诉！

淘宝问答：
1、我交易都是正常的，没有什么情况，我要怎么选择场景？
答：亲，这样的情况您可以选择“我是线上交易，使用物流发货”。

2、这上面都没有我要的场景，怎么办？
答：您可以选择“我有特殊情况”再备注实际情况哦。

3、我发现场景选错了，这些凭证我提交不了，怎么办？
答：很遗憾，亲，场景只能选择一次，如您没有上传凭证，将无法提交申诉。第三步：提交申诉申请
1、依次对页面展示的所有订单完成凭证添加，再点击“提交申诉”按钮，
2、点击提交申请后淘宝24小时内会审核；正常情况下，都会申诉成功；

淘宝虚假交易申诉被退回：

作者: 冰芬de内衣 时间: 2016-11-1 10:45
我申诉失败了呀！

作者: 1379751999 时间: 2016-11-1 20:42
淘宝的流程大家都懂的，就是通过率微乎其微。

作者: abzkiss 时间: 2016-11-24 19:36
这谁不知道哦。

作者: aiyi 时间: 2017-2-13 17:55
1111111111111

作者: friskweiling 时间: 2017-2-14 23:01
收藏一下，留意一下备用啊

作者: hangyuan 时间: 2017-2-18 14:16
感谢楼主分享好东西。。。

作者: 99974903 时间: 2017-2-18 14:26
33333.3333333333

作者: tb12345 时间: 2017-2-18 15:17
学习一下ssssssss

作者: zyaiwj1314 时间: 2017-2-18 17:10
你好看看

作者: 才子佳衣 时间: 2017-2-18 17:17
谢谢分享学习了

作者: 15105929501 时间: 2017-2-19 10:58
学习一下西

作者: a873510424 时间: 2017-2-19 12:35
学习了

作者: ferya 时间: 2017-2-20 13:26
感觉这个很实用

作者: ai118326 时间: 2017-2-22 22:00
111111111111

作者: wushijie888 时间: 2017-2-23 10:51
ddddddddddddd

作者: bobo5717 时间: 2017-2-24 08:57
赞一个。。。。。。。。。

作者: lance01052800 时间: 2017-2-24 18:04
1111111111111111

作者: 大大大淘宝 时间: 2017-2-24 20:33
11111111

作者: 李李李大二 时间: 2017-2-25 01:41
灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌

作者: yanchuan0123 时间: 2017-2-25 10:19
撒大声地萨顶顶啊实打实

作者: taotao7413 时间: 2017-2-26 13:00
学习学习

作者: 乐在其中 时间: 2017-2-27 10:13
好好学习

作者: CHEUNG 时间: 2017-2-28 15:55
学习学习

作者: chjh 时间: 2017-3-2 15:47
111111111111111111111111

作者: gxj88 时间: 2017-3-4 15:34
11111111111111

作者: 飞鱼 时间: 2017-3-4 16:21
eeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee

作者: 13817492067 时间: 2017-3-5 20:12
。。。。。。。。。。

作者: 直接奔总部 时间: 2017-3-8 15:38
6666666666666666666

作者: stanly824 时间: 2017-3-8 21:40
学习学习，继续努力

作者: 王弱纠 时间: 2017-3-10 15:58
啊啊啊啊啊我就被抓了学习

作者: 2480136 时间: 2017-3-10 19:45
谢谢楼主分享

作者: nagatitan 时间: 2017-3-11 11:13
进来学习下

作者: 阿呜 时间: 2017-3-11 12:22
看一下事吧

作者: binco 时间: 2017-3-11 17:30
1111111111111111111111111111

作者: 数九寒冬 时间: 2017-3-17 11:38
饭店的方法反反复复

作者: 褐瞳123 时间: 2017-3-17 13:12
终于可以回复了要么就是等级不够哎

作者: 褐瞳123 时间: 2017-3-17 13:13
终于可以回复了要么就是等级不够哎

作者: 褐瞳123 时间: 2017-3-17 13:14
终于可以回复了要么就是等级不够哎

作者: 褐瞳123 时间: 2017-3-17 13:15
终于可以回复了要么就是等级不够哎

作者: s464966980 时间: 2017-3-19 09:11
店铺扣分的怎么整

作者: my1260 时间: 2017-3-19 10:23
wo yao kkk

作者: 苏嘉峰 时间: 2017-3-19 12:16
11111111111111111

作者: communic 时间: 2017-3-31 17:08
感谢分享

作者: boywen 时间: 2017-4-2 08:00
vvvvvvvvvvvv

作者: aitiaowuderen 时间: 2017-4-2 08:33
虚假了来看看

作者: 1352573885 时间: 2017-4-3 10:49
的丰富的

作者: 123841566 时间: 2017-4-6 13:32
666666666666666

作者: 左权右腿 时间: 2017-4-7 12:06
垫付个打广告的个风格和很好

作者: 丹妮睡着了 时间: 2017-4-7 12:48
太好了好

作者: 小月3000 时间: 2017-4-7 14:34
111111111111111

作者: 啊啊啊啊啊啊 时间: 2017-4-7 18:43
学习一下

作者: 646120081 时间: 2017-4-9 22:04
1111

作者: dcm123 时间: 2017-4-13 14:47
1

作者: 758115003 时间: 2017-4-13 15:20
店铺被查了来学习一下

作者: dexianman 时间: 2017-4-13 15:44
谢谢分享

作者: 薇栖果冻 时间: 2017-4-15 04:35
3

作者: 83369914 时间: 2017-4-15 21:21
学习

作者: bodxl 时间: 2017-4-16 12:42
dddddddddddddddd

作者: 华丽的转身larai 时间: 2017-4-20 22:07
有申诉成功的吗

作者: 杨恩杰 时间: 2017-4-24 08:58
学习一下啊

作者: 初宝 时间: 2017-4-24 10:53
11111111111

作者: ganjunyq 时间: 2017-4-24 12:27
学习

作者: 小砸 时间: 2017-5-3 09:04
学习学习

作者: jinganzi 时间: 2017-5-3 09:35
应该加分

作者: Hayashi 时间: 2017-5-3 09:54
谢谢经验传授，回复看隐藏内容

作者: 明月洞天 时间: 2017-5-3 13:22
学习一下

作者: 12515 时间: 2017-5-6 20:37
111

作者: zydl 时间: 2017-5-7 05:47
越办越好

作者: 152276552 时间: 2017-5-7 18:46
666

作者: viciouse@163.co 时间: 2017-5-8 21:27
希望能成功

作者: czm0563 时间: 2017-5-9 20:16
大股东发鬼地方

作者: w515083583 时间: 2017-5-10 10:58
很好的帖子赞一个

作者: 1107 时间: 2017-5-10 11:16
6666

作者: 春风里 时间: 2017-5-13 23:51
来学习学习

作者: ctasis 时间: 2017-5-15 12:57
谢谢分享学到了很多

作者: xuezhiyao 时间: 2017-5-15 13:07
申说失败了

，冷静地来过

作者: 295330217@qq.co 时间: 2017-5-20 01:34
强势

作者: 249021432 时间: 2017-5-20 12:52
好好学习每天向上

作者: sunhui5866 时间: 2017-5-20 13:48
xuexi

作者: zzx198868 时间: 2017-5-20 15:10
1

作者: 707744984 时间: 2017-5-21 02:02
1

作者: paicuotuo9 时间: 2017-5-21 17:34
的是滴是滴是多少

作者: mayiwawawa 时间: 2017-5-27 17:32
有方法吗

作者: 淘淘哥哥 时间: 2017-5-28 00:03
多多学习楼主的分享谢谢楼主的好文

作者: 想想吧吧 时间: 2017-5-29 17:51
好湖哈哈哈哈哈

作者: a735178083 时间: 2017-6-2 12:12
111111111111111111111111111

作者: lxc 时间: 2017-6-15 10:45
看看是否有用

作者: 甜豆思密达 时间: 2017-6-20 18:57
6666666666666666

作者: rrrr7310 时间: 2017-6-21 11:46
学习

作者: xyh910 时间: 2017-6-22 10:02
11111111111

作者: Orimag投影仪 时间: 2017-6-24 14:38
受够了回复

作者: niok 时间: 2017-6-25 11:28
学习一下

作者: 智能卡 时间: 2017-6-25 16:05
15646313

作者: 富豪哥 时间: 2017-7-1 17:43
互相学习，谢谢

作者: 57872845 时间: 2017-7-2 04:35
多多学习

作者: 57872845 时间: 2017-7-2 04:40
多多学习

作者: xiuge1212 时间: 2017-7-4 17:39
后面在看看是什么！

作者: bboyrun 时间: 2017-7-5 20:52
111111111111111111

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