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标题: 没订单时抱怨，来订单时发现自己很多不足 [打印本页]

作者: 资源共享 时间: 2016-7-14 15:24
标题: 没订单时抱怨，来订单时发现自己很多不足
原来真的是你以为的你以为就是你以为啊，你能不能不要自以为是的以为呢？
来公司已经两个月了，但是除了刚来那会，运气好，莫名其妙成交了一个大单子，到现在几乎是无人问津。每天看到别的同事忙忙碌碌的身影，看看别的同事每个月的工资，看看别的商友在圈子里分享自己的业务业绩，再看看自己。心，不慌，是不可能的。可是却明白不能着急，我还有很多的不足，很多的问题。
是，业务是拿业绩说话，可是即使再好的销售，也不是一朝一夕成就的，之前工作时间是挺久，但是纯粹业务类型的销售还几乎是没什么经验，而且对公司产品也不是摸索的很透彻，让我明白，我还有很多不足，还有很多东西需要学习。所以我用自己认为的方式去学习，每天优化产品，巩固对产品的了解，商友圈签到，回答生意经问题等等。我觉得自己虽然不可能百分之百，但是对于主做的产品还是比较了解了哈。但是今天一个客户却让我瞬间明白，原来我还有很多不足。
今天来了个客户，咨询绣线跟塑料针，而且线需要裁切成3米一支的，然后要把一支线，一根针单独包装，然后让我报价。我想着大展身手的时候到了，详细跟客户敲定好我认为的一些细节，最后再找老板报价，可是最后问主管，她让我把细节说下，我就说，一个小包里面包一根针一支3米的线。然后她问我，线要怎么装要绕线吗，要贴标签吗？要线号的标签，还是白色的标签，包装是用什么包装袋呢？opp还是。。我一听就懵了，原来还有这么多讲究啊，可是我什么都不知道啊，也没问客户啊。她说你以为呢，那么简单啊，这些细节都需要跟客户商定清楚，到时候货发出去不对了客户拒收看你怎么办，而且这些都跟成本工时挂钩，不问清楚了，怎么报价。突然让我一下子明白，原来我还有这么多不足，我每天抱怨没单子，可是真正有人咨询了，我却发现自己原来还有这么多漏洞。主管还告诉我，不同客户总是会有不同问题，什么样的问题都会有，都需要通过你的交谈，了解的更具体更细致，而且有些客户，他有时候说的时候也不想那么多，尤其需要加工的单子，但是当你把东西发过去，他就可能觉得，怎么不是我想的那样啊，这就需要你自己在跟客户交谈过程中去一一敲定清楚想，客户想不到的你也一定要提前想到，而且客户不清楚咱们厂子具体操作，什么详细，这些你最清楚，也需要你根据自己情况去判断，客户这个问题怎么弄，怎么做的。
仅仅通过这一单询价，我就学到了不少东西，而且明白原来自己还有很多不足，而且有些事情真的是没有自己想的那么理所当然。任何一个小小的细节，都可能会损失掉一笔单子。
未来，我要面临的问题还有很多，我能做的也就是再多多的努力学习，加油吧，相信未来我会越来越好！

作者: 不吃肉的道士 时间: 2016-7-14 15:36
的确，业务的熟练度是直接和业绩挂钩的，定制加工类产品，颜色，尺寸，数量，材料是否要求环保，包装方式，包装材料，物流方式都要一一弄清楚后才能明确报价。散装和OPP包装肯定价格不一样，贴不干胶标签和不贴也不一样。含不含税，进不进仓，报不报关都要掌握啊。要是出口的单子，也许一个小标签的问题，就会遇到大麻烦。加油吧。

作者: ht147 时间: 2016-7-15 16:31
顶顶，荷塘真好

作者: chc19910607 时间: 2016-7-15 18:49
活到老学到老！

作者: 郭小王 时间: 2016-7-15 22:34
我也是一样哈啊

作者: yunbav 时间: 2016-7-16 09:55
都差不多哈

作者: 今晚的老虎 时间: 2016-7-17 14:09
应该反省一下

作者: l5l5ll5 时间: 2016-7-17 16:32
客户来了一定要主动让客户感觉到你的热情首先你自己对自己的产品了解要非常的专业，客户有时可能自己都不知道要问什么内容，需要你主动的去问他跟他沟通。

作者: 好好好好 时间: 2016-7-17 17:50
成败在于细节，这句话没错，我们工作中能够把它具体化的有多少。

作者: 好好好好 时间: 2016-7-17 17:52
订单来了，我们要给客户服务好，达到客户满意。

作者: mightwang 时间: 2016-7-17 18:23
要站在客户的角度想问题

作者: 阿一 时间: 2016-7-17 18:38
多多分享

作者: GhostSEC 时间: 2016-7-17 21:29
所以sd的重要性不容忽视！！！！！！！

作者: tangfengyes51 时间: 2016-7-18 12:07
没看懂，你是做啥子业务的哈

作者: 樱岛子 时间: 2016-7-18 15:11
帖子不错，共勉吧

作者: 冬日暖阳 时间: 2016-7-18 17:21
骚年，前进吧！

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