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标题: 精细化运营不等于用户分层打标签，先把最值得运营的人捞出来 [打印本页]

作者: 禾口王君卤 时间: 昨天 06:55
标题: 精细化运营不等于用户分层打标签，先把最值得运营的人捞出来

做用户运营，你像用户分层用户标签和精细化运营，已经是我们现在非常重要的一个手段了。到底哎，我们公司最终肯定是想要实现精细化运营的。但是呢，大家忽略了一个问题：很多宝宝一听到精细化运营，第一反应是什么？

我要给用户分层，我要给他打标签，然后呢，我要把不同的内容推送给不一样的人啊，没什么毛病。但是这里面真正难的是什么？就是我们精细化运营最终要看的是什么？

我们能不能把我有限的资源哎给到最值得运营的人身上？大家要记住，就是我去做分层，我去做标签，它都是手段。最后企业肯定是想要干什么？

就是把最有价值的人捞出来啊！比如说你现在在做一个私域的运营，然后呢里面有刚刚加过来的一些新用户是吧？同时也有问过你产品但是一直没有购入的用户，那还有一波人是已经购买过的老用户了。

那如果你只是给这三类用户去分别准备不一样的话术。

那看起来你好像做了精细化了，是吧？啊，我给不一样的人都分开了，不推了不一样的内容。但实际上呢，远远不够。因为什么？因为新用户重点是什么？他还不了解产品呀。

那迟迟没有购买的用户，他肯定是存在一些顾虑的啊。已经买过的这些老用户呢，他可能需要你去了解他有没有新的需求产生。所以你需要知道什么？就是不一样的用户他的问题是什么？

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