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标题: 面对月月改版的聚光，我有两点思考和策略 [打印本页]

作者: 我好人二三搅 时间: 昨天 10:14
标题: 面对月月改版的聚光，我有两点思考和策略

聚光投流真的越改版越拉垮。聚光最近最大的一个改版就是聚光 Light 在九月份之后彻底下线了。那下线之后呢，现在大部分老板呢就只能投那个推广啊，但是投推广来的客户真的一言难尽，对吧？

很多在我们这边投流的老板都在找我吐槽说，现在来的客户实在太垃圾了啊，现在的获客成本比以前又高了很多。以前呢聚光 Light1天投个一两百能来个五六个客户，现在聚光 Light 下线之后投推广来的客户实在是太垃圾了啊，那就只能投电脑版那个聚光。

但是投电脑版的聚光呢，你一天不花个三五百根本来不了几个客户的，特别是那些高客单行业，像什么全屋定制室内设计留学移民工商注册之类的。那在这种情况之下啊，我们怎么去降低这个获客成本，又或者说小红书这个平台到底还值不值得我们继续做？

这两个问题也是我们最近学员问的最多的两个问题。那我做小红书这个平台呢，其实已经四年了。

线上线下我带过几千个学员啊，服务的企业呢也超过600多个，而且我是只做小红书这一个平台的，所以我真的特别了解这个平台的脾气啊。我先说一下小红书这个平台到底还值不值得继续做啊，我的答案是肯定的，这个平台的客户质量付费意识是所有平台里面都没有办法比的，无论是视频号抖音 B站都没办法比，而且这个平台用户都是比较集中的，它都是在一线城市新一线还有二线城市这些比较富裕的地方，而且还有大量的海外华人在这个平台上活跃，我有80%的客户都是在海外的，而且都是通过这个平台吸引过来的啊，海外的客户跟我合作几乎连合同都不签直接打款那种。

那现在为什么又很多人都在吐槽这个平台越来越难做了，越来越拉垮呢？说白了就是这两年平台商业化太快了，红利期结束的太快了。其实这个平台是从23年24年开始啊，快速的进入这个商业化，然后呢就来了一大批这个商家都涌进来这个平台进行分蛋糕，然后这个平台的用户基数又比较小，导致它的红利期结束就特别快。

啊，所以你会发现获客的成本越来越高，因为平台的蛋糕不够分了。你想一下，从22年到现在26年了，这个平台的用户数量才增长了多少？一直以来也就三个亿左右，它日活也就一个亿啊。

那但是呢，它又希望留住在这里所有花钱的商家，那它就只能往你这个流量里掺点水了。说白了，以前来100个客户，可能90个都是精准客户，现在100个客户里面有质量的可能也就只有那么30个啊。

其实所有平台都会经历这个阶段，抖音也是一样的。但是啊，就算这个平台的客户质量下降了一些，也比其他平台的客户质量要好很多，所以还是非常值得大家去深耕的。

那第二个问题就是怎么降低这个获客成本，其实现在聚光投流已经进入3.0阶段了，所以你不要希望说大幅的能够降低你的获客成本啊。其实每个行业的获客成本平台早就已经在暗中标了价了啊，它就跟你去市场买菜一样，例如今天这个牛肉是40块钱一斤啊，你就不可能找到一个20块钱一斤的牛肉，除非它是假的，所以说你不要一味的去思考怎么去降低成本这个问题。

如果你现在的获客成本已经是你这个行业的平均均值了，那基本上它下降的空间已经不大了。那剩下的工作是什么？其实核心就是提高你的获客精准度啊，特别是高客单行业。

其实做好获客的精准度比你降低那么10块20块的一个获客成本重要100倍。这也是困扰大部分在做聚光投流的老板最核心的一个问题，就是来的客户不精准啊，没有成交，甚至后台问两句就直接走了。

其实要解决这个问题，不仅仅是要从投流端去解决，也要从客服销售销售物料各个环节去做升级，你才能够适配到现在的一些客户的需求啊。

因为现在投流的同行也越来越多了，那客户为什么问你两句他就不跟你聊呢？要么就是你回复速度太慢了，要么就是你沟通的这个话术没有让客户感受到哎你是很用心的很专业那种感觉，你还在用23年前那种销售流程销售话术去跟客户沟通啊，觉得客户只要愿意跟你聊你就多聊一点，客户不愿意跟你聊，你就不聊了。

你就很敷衍的回他一句，那你不认真回复，自然就会有人认真回复他呀。那客户在来的时候，他其实并不了解你们之间的区别，所以他只能通过销售的这个环节去感受，对吧？

啊，所以说如果你是这种态度去接客户的话，你来再多的客户你都接不住的啊。所以到现在2026年呢，不是说客户质量变差了，而是现在的客户要求变高了，我们还停留在23年前这种市场环境里面，所以你才会有这样的体感啊。

这个问题呢，其实也是现在我们去给客户做深度陪跑的时候，会跟客户深度探讨的一个问题啊。其实我们会深入到你的客服环节销售环节还有物料交付这些环节，去提升你整个销售的质量。

所以说今天在这里三五分钟其实也很难讲清楚啊。那如果说你还有这方面困扰，回帖说说你的情况。

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