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标题: 淘宝规则升级通知 [打印本页]

作者: 随心所欲480 时间: 昨天 21:54
标题: 淘宝规则升级通知

1.功能调整：升级单笔订单协商发货时间上限（具体时效后续公示），新增批量订单协商发货功能（需店铺体验分≥4.5 分及其他线上要求）；

2.使用规则：主账户及客服子账号可操作，适用于支付后未发货且在发货时效内的非预约配送实物订单，同一订单最多 3 次协商机会，买家需 24 小时内或发货时效内确认协商；

3.违规处置：滥用工具（如协商未通过率高、协商后仍逾期发货、引发批量投诉等）将永久关闭功能；

4.温馨提示：提前与消费者沟通或给予优惠可提升协商成功率，协商一致后以约定时间作为延迟发货判定依据。

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