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标题: 售后退款拒绝率指标运营指南 [打印本页]

作者: 甜心猫舍 时间: 2025-8-20 15:39
标题: 售后退款拒绝率指标运营指南
店铺“真实体验分”6月30日正式升级后【平台求助率指标优+服务3倍考核】商家反馈降低平台求助率存在较大挑战。平台通过数据分析发现：不合理的退款单拒绝是引起消费者平台求助的重要原因之一，同时根据平台规则卖家存在无故拒绝
售后的，需向买家赔付一定金额的红包！因此做好退款协商，减少不必要的拒绝是降低平台求助率减少赔付资损的关键举措，平台特此提供售后退款拒绝率指标运营指南，店铺可参考指南尽快落地整改!

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