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标题: 抖店如何正确预防品质退货？ [打印本页]

作者: cyj 时间: 2023-10-30 16:30
标题: 抖店如何正确预防品质退货？
怪不得你的小店这么多品退，原来你连防止品退都没设置好。
品退是买家的行为，我作为商家怎么预防？
品退虽然是买家行为，作为商家就要去引导买家退货选择七天无理由。怎么引导？

首先在飞鸽客服里选择智能跟单，点击售中主动关怀，点击配置，创建任务，有效期选择永久，然后选择订单付款后立即发送，勾选上全店的产品，具体的发送内容可以按照我这样填写，然后上传这张图片。

这样设置有什么用？
这样设置之后，买家付款后，机器人会自动发送我们设置的文字和图片提醒买家，我们的产品都有运费险，退货选择七天无理由就能让快递上门取件，不花一分钱退货。这样不就可以降低买家选择纸质退货的概率了吗？

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