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标题: 2022年淘系买家要求开发票，属于合理需求，卖家应做好培训，积极配合 [打印本页]

作者: 老白聊知识产权 时间: 2022-2-27 21:40
标题: 2022年淘系买家要求开发票，属于合理需求，卖家应做好培训，积极配合

上周老白遇到一个淘系卖家的提问，他说他被一个买家给投诉承诺未履行，主要的原因是问卖家要了发票，卖家回复错误，说开不了发票，后续就直接被举报承诺未履行：

更骚的操作是，这个买家还加了商家的企鹅号，在离开阿里监控平台的地方，要求对方给钱，不然就不撤销这次的投诉。

今天主要针对这块淘系电商开发票的内容，进行一次分享，主要提醒下淘系的卖家们，目前的形式已经不允许你不开发票。

首先我们要知道，关于发票问题，阿里在2021年11月11日进行公示通知，于2021年11月18日正式生效，也就是说，如果买家要求卖家开具发票，卖家是不能以任何理由来拒绝开票或者要求买家支付税点，如果有这块的情况发生，买家是有权来对卖家进行投诉，维护自己买家的利益。

但是有些同行或者职业打假人就是利用这个点，会刻意的进行套路，他们的诉求一个是要求卖家扣分（平台有规则，不履行会扣分），另一个要求拿到一部分赔偿额（给了赔偿在和卖家来协商撤诉）。

例如有人来旺旺问商家：我在你这里买了这个价值XX的产品，我需要开具发票。

如果卖家回复：你好，目前我们是个人店，无法开发票哦。

或者回复：你好，开发票的话需要您这里在支付额外的税点哦。

那么卖家就会落入这类‘买家’提前设计好的圈套，从而导致被投诉承诺未履行。

对于卖家的痛点就是如果被投诉成功，那么就会被投诉承诺未履行，从而导致扣分，一般情况是4分或者6分（但是按照老白目前的观察，首次为警告，不扣分，所以不要万不得已，不要轻易妥协）。

目前其实很多的商家遇到这块的情况，已经有好几位电商朋友来咨询过老白这块的问题，老白给的建议都是：

另外淘宝网对于发票问题的最大的解决方案，还是退货退款，而不是扣分，所以很多的卖家也不用担心会被扣分，如果被投诉的话，直接甩出下面的这个截图，用来申诉：

而不用被人给恶意的敲诈和勒索，从而导致额外的损失。

作者: rushan2014 时间: 2022-2-28 16:47
感谢分享。。

作者: CHW168 时间: 2022-2-28 18:24
了解了解。。。。。。。。。。。。。

作者: 沈拙言 时间: 2022-2-28 18:46
6666

作者: 707871625 时间: 2022-2-28 19:04
看看

作者: 1298564480 时间: 2022-2-28 21:43
看一看

作者: 5607407 时间: 2022-3-1 00:30

作者: 阳光与叶子 时间: 2022-3-1 10:07
5555555

作者: A侑妍98 时间: 2022-3-1 15:17
这个我还真想不到

作者: zhang914054355 时间: 2022-3-1 15:34
6666666666666666666666

作者: 马腾涛 时间: 2022-3-1 19:23
最近好多

作者: 806912635 时间: 2022-3-1 23:24
以后

作者: xinzhilei 时间: 2022-3-2 00:52
看可爱的文字

作者: air2017s 时间: 2022-3-2 12:12
qwwwwwww

作者: linzumin520 时间: 2022-3-2 13:30
hhhhh

作者: 诡刺 时间: 2022-3-2 15:27
感谢老白大哥的分享

作者: 老白聊知识产权 时间: 2022-3-2 19:12

诡刺发表于 2022-3-2 15:27
感谢老白大哥的分享

谢谢

作者: 3344520157 时间: 2022-3-4 15:34

看看学习下

作者: 星辰A 时间: 2022-3-7 17:30
看看

作者: JICIKE 时间: 2022-3-7 20:06
66666666666666

作者: 小七美美哒 时间: 2022-3-7 20:25

作者: 123520 时间: 2022-3-7 23:23
6666666666666

作者: tuyoulin 时间: 2022-3-8 01:46
来学习了。

作者: khuang1982 时间: 2022-3-12 01:06
学习是一种进步

作者: pantianzhu 时间: 2022-3-12 12:03
是什么情况呢？

作者: jin666 时间: 2022-5-31 17:30
临时冻结爱是电脑

作者: zhaokh 时间: 2022-6-2 01:07
看看怎么样的吧~我也想看一下

作者: hu111 时间: 2022-6-9 16:04
学习一下发票知识

作者: tgd357882010 时间: 2022-6-9 22:18
这个要学习学习

作者: 记得发货那看来 时间: 2022-6-10 00:23
看看

作者: 賢弟梅長蘇 时间: 2022-6-10 11:48
谢谢楼主，真的很有用

作者: wugea 时间: 2022-6-10 14:49
感谢分享

作者: 长不大的蘑菇 时间: 2022-6-11 17:04
bn

作者: 花开花落88 时间: 2022-7-20 21:02
0000000000000

作者: 1206421994 时间: 2023-3-10 17:42
123456

作者: w474wa2p 时间: 2023-3-11 20:35
学习学习

作者: hd123456 时间: 2023-3-16 16:22
1

作者: hlva 时间: 2023-3-20 15:15
111111

作者: xxxx123 时间: 2023-3-27 17:30
学到了谢谢

作者: 胖丫头商贸 时间: 2023-3-27 18:17
1

作者: 小淘王 时间: 2023-5-27 15:17
看看

作者: rickowen 时间: 2023-5-30 22:47
学习一下

作者: 417494990 时间: 2023-11-14 18:45
感谢

作者: a511610300 时间: 2023-11-22 11:18
1111111111111

作者: Dzz_960327 时间: 2023-11-24 13:11

作者: 乐檬丶 时间: 2024-1-18 15:11
标题: RE: 2022年淘系买家要求开发票，属于合理需求，卖家应做好培训，积极配合
RE: 2022年淘系买家要求开发票，属于合理需求，卖家应做好培训，积极配合

作者: 林晨曦 时间: 2024-3-12 12:36
。

作者: 学无止境111 时间: 2024-11-18 10:10
感谢楼主分享

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