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标题: 怎么打造拼多多店铺高转化率 [打印本页]

作者: 实物3个10 时间: 2021-12-15 09:51
标题: 怎么打造拼多多店铺高转化率
首先我们要弄明白什么是转化率？
转化率是指所有到达你的拼多多店铺并产生购买行为的人数和所有到达你的店铺的人数的比率。
计算方法为：转化率=（产生购买行为的客户人数/所有到达店铺的访客人数）*100%
好多人会觉得转化率低是主图，描述和评价的事，我想说最根本的原因就是商品竞争力不够。
现在的人多精呀，你的主图，推广都做的很好，但是商品不行，客户也不会轻易下单的。
店铺的核心是商品质量，挖掘优质的，有竞争力的商品比运营，推广更重要。
优质的商品就是转化率，客户通过网络购物，主要看的就是商品的评价，好评能给店铺带无限的销量，同样差评也能让一件商品由盛到衰。

有竞争力的商品，就一定会卖好，如何分析商品是否有竞争力呢？
1、市场需求
没有市场需求的商品，即使商品再好，也是没有前途的。客户从网上购物，大多是通过搜索商品的关键词来找到自己需的商品。如果商品的关键词在拼多多搜索量太少的话，就说明这个商品不适合在这个平台出售。
2、竞争对手
选好商品后，要分析同行的同类商品在拼多多的销量，价格，商品评价等，只有充分的了解了对手的商品，才能更好的突出自己的商品特点，在标价上可参考同行，取一个中间值，不要一味的低价，导致自己赔钱赚吆喝，没钱赚。

3、自身实力
一定要保证商品的质量，可能你会比同行的价格高，前期的销量也没有同行的好。商品有特点，有实力，不怕没有销量，销量是慢慢积累的，好的商品会带来忠实的老客户及回头客，所以质量过硬，就会厚积薄发。
下面我们再来看一下影响转化率有哪些因素呢？
转化率=主图+轮播图+商品评价+详情页
主图影响点击率，轮播图影响转化率
很多客户在购买商品时，会滑动8张轮播图，商品的8张轮播图，影响转化率。
客户通过只看8张轮播出图，就能80%的决定是买还是不买了，所以要把商品的特点，浓缩在8张主图中，客户没有太多的时间去浏览商品，要争取在10秒内把商品的卖点展示出来。
详情页可以对主图做一些补充，解决客户的疑问，才能提高转化率。
第一张就要解决客户的核心疑问：
手机：是否正品？
水杯，儿童玩具：什么材质？
衣服：什么面料，是否支持无理由退货？
商品不同，客户关心的点不同。
具体如何提升呢？
详情页设计
与详情页挂钩的一个词叫跳失率，跳失率指客户访问一个页面后就离开了，这就说明商品页面详情做的太差，留不住客户。
想要打造好的详情页，第一步就要确定及分析我们的竞争对手，研究他们的商品卖点，同时也要去调研客户的需求及特点，这样才能将我们的商品优势突出出来，进高客户的购买理由。接下来就是对详情页的版面进行设计，寻找合适的图片素材进行设计。
最后，将夜想说，当详情页的购买理由与客户达成共鸣后，转化率就提高了。
商品的详情描述
详情描述是对客户传递有价值的信息，如果你的描述客户看了完全没有头绪，客户就会对这款商品没有任何的兴趣，自然就不会购买了。
描述的一大禁忌是内容过于华丽，夸大商品，与实际不符。
其实描述并不需要你用多么华丽的辞藻，站在客户的角度，看客户最想了解的是什么，写什么就可以了，内容朴实更能提高转化率。

4、打造商品优质评价
商品评价也是影响转化率的一个关键因素。
大多数客户在购买商品前都会查看商品评价，差评太多的话，客户是不会购买的。
客户在购买时，带图的评价更能吸引客户。
打造优质评价，可以给客户一些优惠及赠品，使客户主动带图评价。重点要提高评价中的晒图和追评，提高权重。
5、客服的专业性
客服的专业性主要体现在回答问题和解决问题上，回答不是只抓服务态度的，抓住客户的真实需要，想要的是什么效果，尤其在客户摇摆不定时，要思考客户为什么会犹豫，主动描述商品的优势及保障，促使客户下单，提高转化率。

注重商品的细节问题，推新品时，也可以分享给朋友，让他们从客户的视角出发，看有没有需要优化的地方，把问题集合在一起，再做出改进。

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