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标题: 淘宝账号被冻结怎么办 [打印本页]

作者: 上是中国十七地 时间: 2021-10-21 17:58
标题: 淘宝账号被冻结怎么办

账号也是刚刚开通的我想是异地登陆的关系，那要怎么解冻

作者: 半左撇子 时间: 2021-10-21 17:59
严重违规：
1、致电淘宝客服。

2、点击淘宝网首页的‘联系我们’（网站底部）找到符合自己身份的服务热线。与客服进行沟通，进行协商

异地登陆：
1、点击开通账户，进入输入会员名

2、点击下一步，这里分为手机短信开通和邮箱开通（以手机为例）

3、系统会发送验证码到已绑定的手机上，输入正确的身份证号和收到的验证码

4、点击下一步，完成

作者: □客户咨询-2 时间: 2021-10-21 18:00

作者: 流行风客服 时间: 2021-10-21 18:01
长时间没用的话会冻结，还记得注册邮箱么？记得的话，通过注册邮箱找回你的账户名，然后再找回密码。登陆进去后，账户管理里面解绑就行。不记得邮箱的话，只能打电话给客服，让客服帮你查手机号码是绑定在哪个账户上了，然后也是同样的方式修改密码，解绑手机就行了

作者: ↘莼爺們Ｋ崬 时间: 2021-10-21 18:01
首先，你可以自助开通，按照系统方法，用绑定邮箱或者绑定手机开通。如果无法自助开通，就需要致电淘宝客服了，客服核实是你本人来电开通后，需要你提交身份证扫描件，正反两面，还有户口本的主页和你的本人页，到淘宝网的帮助中心留言，路径是帮助中心，淘小二，随便输入一个内容，右上角就会有“联系我们”的按钮，点击进去，写明你的要求，上传凭证（刚才说的那些材料），淘宝相关部门就会帮您处理

作者: 爱你 时间: 2021-10-21 18:01
你可以打客服电话咨询，一般情况下，你这个情况大概是接受些不该接受的文件，类似于木马那样！还有就是有些没有认证的买家，淘宝查得紧最近，很多小号都被封杀了！如果想要回来，最可行的办法就是打淘宝客服电话！

作者: 梦水兰儿 时间: 2021-10-21 18:02
需要你实名认证的，填写一些基本信息后淘宝会往你绑定的银行卡里打小于1块钱的金额，然后你必须去你的网上银行查询，并填写正确金额。这样实名认证才算整个完成。
这步很重要，我就是没弄懂，耽误了几天。

作者: 13666919664 时间: 2021-10-25 17:23
换号咯

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