荷塘月色_淘宝抖音跨境电商卖家论坛社区

标题: 关于恶意评价的投诉，求大家指点一下 [打印本页]

作者: 缤纷凌雪 时间: 2015-3-21 00:03
标题: 关于恶意评价的投诉，求大家指点一下
今天郁闷死了，遇到一个给差评的，我主动联系他，叫他帮我改评价，什么好话都说了，他都说不改，说我卖的是假货。

最后我也没说什么，我说不改就算了，还是祝您生活愉快。

然后过了一会，他又说帮我改，但是要我怎么感谢他，我说全额退给他，货物也不要他退回了，他说“嫌太少”。

请问大家，我如果投诉这个评价是恶意评价，“买家胁迫”（买家胁迫：专业给中差评，且通过中差评获取额外钱财或不当利益给出的评价。）

胜诉的几率大吗？而且投诉“买家胁迫”之后，为什么没有要求我上传聊天内容？（只有一个买家ID和交易号的填写匡。）

还有一个问题，他一开始在旺旺里说了“假货”，但是聊天里我一直承诺是正品，淘宝会怎么考虑？

作者: way2you 时间: 2015-3-22 13:59

心情特别的糟糕

作者: htss 时间: 2015-3-23 10:11
很多差评师

作者: 彑离 时间: 2015-3-23 14:27
如果有聊天记录可以证明，买家找你要钱的话。那么完全可以找淘宝投诉的

作者: 彑离 时间: 2015-3-23 14:27
对了，你不要先提前钱的事情。意思就是不要先说给买家钱来补偿他，不然淘宝方面会认为你是用钱来引诱买家修改。淘宝就不会受理了的

作者: bcybbbcy 时间: 2015-3-23 14:32
这里高手真的好多啊。。。。

作者: icewair 时间: 2015-3-24 11:10
这种敲诈的人，坚决斗到底，退货也不能便宜他

作者: TIM0 时间: 2015-3-24 11:12
这个可以直接申诉，淘宝会站在你这边的

作者: abcyuchou 时间: 2015-3-24 13:29
钱般是直接点威胁，很少有成功的。但也是有成功的，看看大神如何操作

作者: alipay 时间: 2015-3-24 16:55
试下恶意评价申诉吧

作者: ssqgrm 时间: 2015-3-25 08:33
买家有理卖家不是人了

作者: davy 时间: 2015-3-25 09:19
直接投诉

作者: 13413586820 时间: 2016-7-4 15:36
不能申诉

作者: 阿智 时间: 2016-7-4 16:42
现在电话里面聊，在到旺旺上引诱他先说补偿的事情，主要是要抓他的把柄，有了证据以后看他还怎么赖，最后一点死都不要承认是假货

作者: 1998iori 时间: 2019-6-22 15:34
可以申诉请小二仲裁

作者: tent51 时间: 2019-6-22 17:32
这个很难

欢迎光临荷塘月色_淘宝抖音跨境电商卖家论坛社区 (https://www.htys123.com/)