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标题: 淘宝运营技巧有哪些 [打印本页]

作者: 幂倾城淮 时间: 2021-10-9 08:52
标题: 淘宝运营技巧有哪些
淘宝运营技巧有哪些

作者: 杨丽霞84 时间: 2021-10-9 08:52
说到淘宝天猫店铺，相信所有人基本都在上面买过东西，所以很多人自然而然的觉得淘宝店铺还用运营吗?挂在网上买东西就可以了呀，真是非也非也。淘宝的运营是有很多诀窍在的，你只知道如何在上面买东西，你知道如何运营吗?淘宝店铺运营技巧你知道多少?下面为你介绍一下淘宝运营的基本技巧
如何快速学习淘宝店铺运营，打算深入了解这个行业的朋友，可以加裙，前面是281，中间是347，最后是194。特别是新手卖家，没有人指导的话，很容易走歪，自学是比较难的，群里有免费的资料分享给大家
首先第一是选品。
其实他并不是一开始就是来测款的，只有开始做了比较好的选择，那么后面的测款推广都会很顺利，很轻松。我们先来看一下选品有哪些维度?
一.首先是关键词的转化率，我们可以去找到一些转化率比较高的关键词，在生意参谋的市场行情里面，参考一下同行销量TOP10的宝贝，我们可以看到他们的引流关键词和转化关键词，我们找到一批转化高的关键词，然后去做这些高转化关键词相应的产品。
二.款式的受众大小，市场和行业的规模，如果比较小，那么你的流量上限就只有那么多，比如个性化的产品，民族风服饰，再小一点市场就是更加个性化怪异的风格，他只有那么很少一部分人喜欢，我们可以直接简单的搜索一下这个行业，按销量排序，看下这个行业的月销售数量最高值是多少，如果他只有五百，那么你做的再好也只能和他差不多，不可能超过很多。
三.价格，不同的价格也不同的用户群体，如果你准备做一款价格在700元的电饭锅，但是整个市场里面80%的客户群体都是选择700元以下的产品，那么这个推广成本是非常高的，能推上去成功的概率也是相当低。
四.品牌竞争力，这个是主要针对标品的，如奶粉，有伊利雀巢惠氏飞鹤美赞臣雅培爱他美雅士利，那么我们就要分析这几个品牌它的市场占比有多少，还有它的价位和品牌力，这些都是我们需要了解的。
五.产品的竞争程度，我们可以搜索一个关键词，可以看到他的在线商品数有多少，在线商品数越多说明你的竞争越大，你可以去选一下竞争度相对比较小的产品来做。
那么再下来就是测款。
测款的方式有很多种，一般是使用直通车，这个是最快最直接有效的，我们分析下它的点击率收藏加购率转化率这些数据就可以判断。还有别的方式如微淘投票，爆款进行关联销售进行测款等等。
那么我们现在在说另外的一种测款方式，就是爆款进行关联销售，假如我现在的一个爆款，每天的访客很高，是一款衬衫，那么我现在准备测试几款女裤，就把这几款产品放在这个爆款衬衫的详情页上面进行关联销售。
首先我们既然是测试，那么就需要一定的数据量，测试时间我们把它定为七天，我们需要分析的是哪一款关联产品的访客最多，哪一款转化率最高，哪一款销售量最多，其实按我的先后选择顺序就是，第一转化率，然后是访客，最后是销售量，这样的一个排序。

作者: 黄主席 时间: 2021-10-9 08:52
我觉得作为淘宝运营，必须懂这些：
1丶什么叫PV，UV，展现量，跳失率？
简单说就是UV是指每一个独立访客，PV指的是涮新次数（也叫浏览量），比如一个UV访问了三个页面，那么就是3个PV，这两个概念对我们的参考意义在于，如果PV/UV的比例过低，说明我们的网店浏览深度太浅，正常来讲，PV/UV的比例至少应该在2到3比较正常；
展现量指的是宝贝被买家看到的次数，我们想要转化，必须要有点击也就是访问量，想要访问量，必须要有展现量，所以展现是第一步；跳失率是指在该关键词带来的所有入店次数中，只访问了一个页面就离开的访问次数占比，跳失率越低越好。
2丶什么是淘宝seo？
传统的淘宝seo即淘宝搜索引擎优化，通过优化店铺宝贝标题，类目，上下架时间等等来获取较好的排名，从而获取淘宝搜索流量的一种新型技术。
广义的淘宝seo是指除去淘宝搜索引擎优化以外，还包括一淘搜索优化，类目优化，淘宝活动优化等等，我们也把它叫做淘宝站内免费流量开发，即是最大限度的吸取淘宝站内的免费流量，从而销售宝贝的一种技巧。
3丶什么是宝贝SKU？
SKU在淘宝指宝贝的销售属性集合，供买家在下单时点选，如“规格”丶“颜色分类”丶“尺码”等。

作者: 霓小沫儿 时间: 2021-10-9 08:53
运营是指店铺日常维护，包括店铺装修、优化、日常管理以及税务等操作。
运营的工作：
1.全面负责网店的日常运营，做出运营预算，对网店业绩负直接责任，要懂得网店产品规划;
2.组织、培训及管理客服团队进行在线销售，完成销售任务;
3.协调内部资源完成采购、物流、售后等各个环节;对日常工作出现的问题及时解决，保证团队工作的正常进行，监督并持续提高业绩水平;
4.策划并组织实施网店整体营销推广，提升网店自身营销能力;定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案;
5.能够及时分析网店的各项销售数据
6.首先对各项操作流程要非常熟悉;
7.自身要具备较强的销售能力、执行能力和总体规划能力;
8.具备良好的网络销售技巧，要有一定的电子商务基础，熟悉B2C运作模式和流程;
9.熟悉网络购物流程，熟练使用网络交流工具和各种办公软件;
10.掌握生意参谋等网店统计数据工具;熟悉直通车等宣传推广工具;良好的沟通及文字处理能力，打字速度要快等
一运营到底是鼓捣啥的？
前几天有个业务员问我，说，运营到底是做什么？这个问题当时让我愣了一下，我就在想，找工作时我应聘的是运营，那么运营到底是个什么东西，我是个人，我又不是个运营！
什么是淘宝运营？运营不是一个人，也不是一个部门，简单来讲，运营像一个运筹帷幄的统筹支配系统。就像一台计算机的CPU，就像一个人的大脑，而运营要做的就是调节好客服，推广，美工，库房，售前售后等部门的协调性的所在。
一个运营体系包括什么，个人简单归结为五个大点：
1丶两个端点：产品和顾客
2丶三个关键：流量（引流）丶转化（优化）丶用户粘性(营销）。
那么，你就可以这么理解运营，就是用来解决从上游产品，到下游客户之间问题一条流程线；或者说，是用来解决前期流量丶中期转化和后期用户粘性的一个数据分析系统。
二要么运营别人，要么被别人运营
运营是一个对个人能力要求非常高的职位，也是非常的锻炼人的，当然前途也是刚刚的，无论你是自己新开的店铺或者是给别运营，运营方面的知识你都是必须要学习的。经过我这么多年的工作经历发现，很多人虽然挂着运营的名头，但是坦白的说，大部分能力都太差，缺乏一个系统而又综合的能力，基本上就是会其中的一个环节，很多运营人员也缺乏一种电商思维，用户需求分析的思维，很死板的，基本上不是在运营别人，而是在被别人运营，牵着鼻子走，这也是一件很悲催的事情。因此，我们联合很多运营方面的高手，每天晚上都在群里给大家分享运营方面的干货，让大家做一个有尊严的淘宝，而不是水货。如果你想听的话，在这个群里就能听到的，起初你需要输入的是这几个：五四一，接下来映入你眼帘的是：563，最后出现的一组是： 9零8。按照顺序拼接起来，一个聪明人在一块学习的地方出现了，觉的自己笨的就不要学了，哈哈。
三关于运营的一些七大姑八大姨的事，碎碎念
新手开店，新手运营入门，按照现阶段的个人思维，它的成长之路，更应该走的是：010.
010：第一个“0”，是首先学习的思维；
第二个“1”，是需要学习的做事；
第三个“0”，是需要总结的思维。
为什么是这样的构架，我们可以自己回顾一下，我们自己或者我们周边的朋友，往往是兴趣盎然的跑来开店，产品很多都选择自己周边有的，认为自己有优势，这个和最近提的“本地化”有些相似，开店，上架产品，找流量，然后坐等销售。
可是真的是这样吗？不尽然，如果尽然，也不会是中国那么多培训机构，那么多参加培训的中小店家，做了1个月或者2个月之后，就放弃了。
第一个“0”：
现阶段开店，从思维的角度考虑，首先要有个产品，开店的基本流程不解释了，基础入门的，如果你真的想来做这个事情，你也不会一直抓着这个不放了。
首先：你要知道你销售的是什么，
其次：你要知道你销售给谁，
最后：你要知道怎么推广，
要知道你卖的是什么：
你的产品品类是什么？
你的价格区间是什么？
你的定位是什么？
你的后续推广方式是什么？
你的核心优势是什么？
一个产品的选取，在现阶段，可算是五花八门，但是对于部分老手运营来讲，竞争度小的产品是最好出彩的，什么叫竞争度小=做的人很少。
如果说一个产品，就那么来回几家做，稍微努力一下，是否就是业绩？
为什么，很多大神（除了部分固定喜欢做单品类的），自己创业或者说找工作的时候，喜欢找一些基本上没几个人做的产品。就是因为这个，不管使用什么推广手段，见效特快，效果特明显，而且难度相对来说，比大类目来讲，要简单许多。
如何找这样的品类呢？我个人喜欢用一种办法：搜索
我去搜索A产品的品名（一级关键词），如：枣和板栗
一个品名下面匹配多少件产品，从数据方面，已经可以说足够判断一个产品的竞争难度了。
这个只是两个比较简单的例子，如果说一个大的品类下面，我们将产品再进行细分，然后选取细分类目，是否可用？
如果有人说，你说的例子和我的现实情况不符合，我这边没有这个产品，那么，先回想一下，所谓电子商务，属于网络平台交易，网络是全世界互通的，如果你想做，这个产品，你是可以找到的，不是吗？
当你在初始入门的时候，选择好一个品类，那么在后续的常规运作中，困难会减少很多。
上面说的是品类，按照步骤，店开了，品类选好了，接下来做什么呢？
店铺的价格划分。
在此之前，很多人讲，关于一个店铺的定价使用的是：271或者28法则。其实对于中小店家来讲。。。那个271中的“1”以及28中的“2”有必要分的那么清么？
首先说这个“1”，所谓这个1，讲的是属于形象款，一个中小店家。。。运用此项思维，我着实不敢认同，
其实说这个2，很多人都讲，我们可以用2份价格相对较低，性价比相对较高的产品进行引流，如果分析做的好的店铺，你会发现，他的店铺成交大部分在于8，但是，对于中小店家来讲，有必要分的这么清么？
中小型店家，更多讲的是爆款，什么是爆款？单品支撑全店，那么初始这样的价格划分怎么做？
我个人建议：直接划分区间，要么都是2，要么是8.前期是生存，然后才是生活，不是么？
我特喜欢一个店铺：
其实有时候我就在想，是否某天我也可以做一个这样的店铺，不做低价，不做高价，就做中间的那个“8”，虽然说，可能对于很多人讲的动辄几百万或者几千万的销量来说，这样的店铺只是一个不起眼的业绩，但是养活一个人，已经足够了，不是么？
那么很多人会问，如何去具体定价格呢？
这个问题，其实不应该是我来说，因为在思维端以及广告端，有人说：没有卖不出去的产品，只有卖不出去产品的人，一个产品的定价，是根据产品自身，卖货人的自身技术以及资源配比等等综合决定的。
正如现在的考虑，大家卖200的时候，我卖600，为什么能卖？因为产品不同，我的运作思维，我的定位在上端，虽然说在整体销量上面来讲，我和那些大店家相差甚远，对于一个中小型店家来讲，真真是足够了。。。。
你的价格选在哪？不是问别人，是问你自己，你有什么？
说到这里，做的时间比较长的人其实都已经知道一个道理，价格在大部分时间是决定定位的，当一个店铺的价格既定，这个店铺属于低端定位丶中端定位丶还是高端定位，它自然而然的已经出来了，那么既然定位已经有了，不管你定位什么端，你的视觉体系是否要具备相应的资质？
比如说一个店家居产品的页面：
比如说那个卖小黑伞的页面：
一样吗？不一样。。。。。。
定位越高端，如果没有在强硬的品牌影响力支撑的前提下，页面要求越高。
很多人在这个环节，认为自己产品比较好，定位成高端，然后卖产品卖不出去，老板就说是运营不会搞。。。。或者运营说老板瞎定价。其实。。。。这个原因在美工端，当然，运营也有很大的关系，因为毕竟美工是按照运营的要求来做的，那么到底是谁的问题呢？
问你自己~~~
定位之后，就是所谓的推广方式了，中小型店家，如果对于一个新手来讲，他会恐惧直通车，会恐惧钻展，因为这都是白花花的RMB花出去了，而且结果还未知，那么它的更多的选择是什么？是搜索~~
如果见过很多中小店家，聊天聊的多了，你会发现，中小型店家更多的研究的是SEO，
所谓直通车和钻展，这基本上都是已经运作了一段时间之后才去碰的，或者说花钱找别人来帮他做的，那么在这里，搜索的研究就尤其重要了。
关于搜索，我之前的帖子里面有讲过，我在去年的时候发布的搜索帖子，我说的是方法，那么经过了这么久，我想问一句话，那些按照我帖子操作的人，你们操作完之后，你们是否总结出来什么问题？什么问题？如何调整？有没有其他的发现？
你想了吗？
简单来讲，一个产品的推广方式，很大因素取决前面的几个步骤，因为一个产品的定价越高，如果在品牌没有强力支撑的前提下，那么你会发现它更多的使用的是直通车，因为搜索位置不好拿。。。。。
如果是低价的产品。。。没利润不敢推，更多的使用的是活动和搜索~
正如我上面说的，我的产品，其实只是使用直通车，有人会讲，你自己讲搜索的，你技术应该很厉害的阿。
话是这样说，但是如果按照这样的思维，，。。我会被老板打死。
你需要特别明确你的推广方式，只有这样，你才能发静下心来去研究好一个方向，一种推广方式，只有说专注了，你才能研究出来属于你自己的东西，对于后续的操作来讲，才会更有优势，因为你没有绕圈子，直达核心的感觉，不是更好吗？
现在你明白了你的推广方式了吗？
最后一项，就是说的产品的核心优势了，它是检验你上述的几种决策的根本点，产品不行，再厉害，也都只是昙花一现。。。。。
你的产品有什么优势？
说到现在“010”的第一个“0”基本上已经说完了。
回过头来，感觉很多都是虚的，但是我个人还是想说，我特别想让更多的中小型店家看到，做了这么久，少走弯路，有了思维，准备好了再来，调查好，做好准备再来破釜沉舟。
接下来跟大家讲“010”中的“1”
这个“1”，顾名思义讲的是如何具体实操了
开店--选品-定价--引流--转化
转化：高大上的话叫做流量价值，也就是说流量引入店铺之后，如何让买家产生成交，也是我们一直关注的叫做转化率。
如果提高自己的转化率，在这里只跟大家说宝贝详情的问题。
我从来不跟我自己身边的人讲什么才是最好的宝贝详情，我崇尚个人制作的宝贝详情，最适合的宝贝详情。
中小型店家，很多人会面临不会做宝贝详情，不知道怎么做。
其实这个问题很简单
当你上述的步骤做完，到了这一步。你只需要做的是：看-总结-制作-测试。
看，你需要做的是大量的搜索案例，看谁呢？
当你决定了做什么产品以及价格之后，你需要做的是：
搜索这个产品的品名，然后输入自己的设定价格区间，然后点击销量排行。
这个时候，你会看到你的同行已经帮你做好了前面的路。
抛开品牌影响来讲，别人的宝贝详情既然能在销量排行上占据位置，必然有可取之处，你需要的仅仅是从别人的宝贝详情中找到你能用的东西。
比如说：框架如何制定丶排版怎么排丶文案怎么写丶色彩怎么搭配等等。。
你所有想知道或者你需要知道的信息，别人都帮你做了。
如果这个时候你还说你不会，只能说你看的不够多。
当你看的够多的时候，你会发现，这个时候你已经可以自己结合自己产品，画出来了一个宝贝详情了，这个宝贝详情是有血有肉的，因为前期你有了自己的运营思维，你知道自己产品的最后优势，在这里，你套用进去，
你的宝贝详情就出来了。
到这一步，你后面需要做的就是好好的总结，好好的写，用心写，然后去测试，测试你自己的“孩子”，它成长的空间有多大，哪里有问题，修改哪里。
如果说，你连“抄”这个东西都不愿意去做，只会在这里说不对的，不会阿，扯啊，那么我只能说：呵呵
首页的道理也是一样的。
发现了么，中小型店家需要的是什么流程？重点是哪里？
它的重点，不是说操作技术怎么样，而且到底有没有用心，有没有去研究，去想，去做，
只有说先有运营思维，再去操作，最后形成自己的那一个“0”才是最实在的。
我不说上面说的东西，对于中小型店家来讲有多久具体的作用，最起码，我可以很负责任的说，你按照我说的，最起码，你不会跑偏，你按照我说的，只要你肯做，最起码你会以最快的速度成长起来，才“010”的路线，你可能会碰壁，你可能会迷茫，但是这些都是宝贵的经验，如果说运气好，在第一个“0”的时候，你选对了。。。。当然，我也一直在想我能不能拿到这个“0”。
朋友们，思维型的文章，可能会有点不太招人喜欢，但是呢，如果你好好研究这个文章，你可以做很多举一反三的例子。

作者: 貓貓尐公主 时间: 2021-10-9 08:53
1.行业分析
不管做哪个类目肯定都是要对自己将要开始的类目经行一定的了解，下面以男包类举例，看下近一个月的行业走势图

从上面的市场大盘走势来说整体我们的市场还是比较稳定，最近没有因为时间或者其他的原因浮动很大。一方面说明只要我们的宝贝款式质量选对了，不用担心因为过季或者说市场人群的流量变化而进入淡季，另一方面也说明市场竞争会更激烈，搜索量整体不动，但对手在逐渐增多，要多考虑如果在有限的预算或者能力下抢占更多的流量。
2.宝贝如何打造
店铺的本身定位：我们要做的是高端的商品，还是中端或者是低客单，这些本身在店铺申请之前的时候各位已经心中有自己的目标了。在推广之前，我们要对定位有深刻的认识，围绕店铺的定位进行店铺氛围打造和商品选择。那我们在操作的这个店铺来说，我们的定位是中端店铺，客单在50-60左右的，下面的分析也是围绕我们店铺定位来进行的选择。
款式的选择：款式对了，质量过了，流量有了，活动做了，那离我们所追求的爆款相信也不远。下面这边总结了几个方面的数据给与一些选款的建议，往往一开始我们会上新一些觉得不错的宝贝，先进行上架和推广，这过程中我们要留意数据有潜力的款式。
免费流量选款：很多小卖家可能资金有限不会直接投放广告，这时我们可以利用的工具是生意参谋中后台免费的一些宝贝信息。

很多掌柜一上来就想卖想法是对的但是我们新开的款式一般不会有什么成交，所以主要关注的也是一个访客人数近期的一些变化趋势，还有收藏和加购这两个点的趋势，上图这款也比较明显加购是在不断提升的虽然不多，收藏的有波动但也是上升，访客人数也是逐渐上升中，至少说明款式客户是喜欢的，因此我们一定要更具消费者心里走。
付费流量选款
对于一些资金充足的掌柜，新品一上来就会配合付费推广，比如最常见的直通车，这边同样对于上面这款也是做一些直通车的推广，很多人都是会做一些测试计划，这边也一样做了一些测试数据。
细心的掌柜可以看到这边其实同期是上了很多款式，但是基本都是做低价导入流量来测试，一方面资金有限一方面也不影响自己的测试。
这边核心关注的还是流量、加购和收藏这3块的数据，选择高的为主（注：一个计划同时加入款式，流量多点击高，收藏和加购高，本身就在同样条件下脱颖而出，你再不拿作为主推就说不过去了）
综合上面的两种方式如果一个款式真的有潜力不管是自然的还是说付费的表现都是会比较突出的，只要你能够细心的观察。
款式选定之后，除去上面提及的几个最直接的数据，我们还需要针对这个宝贝其他数据经行分析，如访客的特性，主要来源的省份等等，这些对于我们店铺的数据去分析后针对这个宝贝做活动能够提供一些依据，或者对于直通车这块也可以针对性的开通一些人群包，地域的设置等去导入更加精准的流量。在生意参谋后台也是有每个款式过去访客的一段时间的统计，而且这些都是免费的

以上的数据都是可以为一个款式是否可以做爆提供了不少的依据，之后的事情就比较简单，不断加大这款的曝光率，自然流量不够的时候可以考虑付费流量来补，这个方式也是最为实用，效果也是很非常明显，等有一定的基础销量在上个官方的活动再添一把火，后面这款想不起来也是比较难的，至于店铺的自己的一些小活动，券之类相信各位也是自己有经验的，这边也不多说了。
新款前期选择一定要重视收藏加购，有成交最好，自己也可以在开始之前就做一些收藏加购的小活动。
下面说下如何选款与测款的两个小技巧
方法一：来到生意参谋-商品-商品效果，查看7天或者14天、30天的数据(数据量越小查看的天数越多)，选出宝贝表现最好的前3名(如果每个宝贝变现旗鼓相当，差距较小，那么多选出几个宝贝，大家根据自己实际情况出发灵活一点)，这里的表现综合收藏数、加购数、转化率来判定。
将选出的这几款，直通车新建测款计划，测出表现最好的款。这里也要强调数据的真实性与偶然性。测款，我建议大家多花钱，在这里多花钱，未来能少花钱，可能少花很多钱。每款宝贝至少能有200以上的点击，最好是500左右的点击，要是能有更高的点击那就更好了。
因为经过前面一轮的过滤，这3款宝贝表现本来就不差，再通过直通车过滤，最终将收藏+加购表现最好的宝贝，定为主推款。
这里也需要有一个前提，就是通过商品效果第一轮过滤时，宝贝必须要有一定的数据量。没有一定的数据量看下面的方法。
方法二：新建一个落地页，放入在商品效果中排名前20的宝贝，投放钻展。根据产品的表现，选出表现最好的前5的宝贝，再将这5个宝贝通过直通车进行测款，选出表现最好的定位主推。这里钻展的落地页宝贝数量较多，因此也需要对宝贝的位置进行定时的调整，同时未来避免数据的不真实性和偶然性，也要保证一定的点击量。
3、主推
选好了款，那么接下来就是主推了。主推的时候需要一笔不小的资金投入，投资的话风险与收益是成正比的。做生意不投资，不现实。想要产品达到的效果越好、越快，那么需要的资金就越多。不同类目所需资金大小不同。
对于标品且客单价不高的产品来说，前期需要积累足够的销量。淘客，是最佳的选择，通过淘客快速积累出一波销量。有销量以后，试着报一下活动(这时候不考虑主推款报活动的影响)。积累了一波人气后，宝贝会有一定的自然搜索与成交量，再通过直通车硬拉一个周期(7到14天)，直通车每天递增预算。
对于非标品来说，积累了一定的评价销量后，通常就是直通车直接拉。为什么都是直通车?直通车通过提高关键词排名带来流量，符合买家购买习惯，且人群精准，能更好的带动自然搜索的增长。
直通车拉的时候，重点是转化率。转化率高的产品，淘宝会抓取扶持。因此直通车在硬拉期间，宝贝要有一定诱惑力的活动优惠，促进下单转化。比如满减、满送、赠品等等。
买卖网店找三国电商

作者: 鱼鱼贝贝 时间: 2021-10-9 08:54
其实也没什么技巧，获得更多的流量，得到更多的单子才是硬道理，多参加一些人气高的活东，譬如聚划算，折也，淘抢购，天天特价等，还有直通车，钻展等，如果有能力的话还可以把直播带货做起来。

作者: 菊花已泛黄 时间: 2021-10-9 08:55
淘宝运营还是有很多方法的，可以去专业学习一下

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