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标题: 为什么淘宝卖家不在意差评了？ [打印本页]
作者: 戚蕴    时间: 2021-10-2 14:19
标题: 为什么淘宝卖家不在意差评了？
作者: 刷实物的随时M    时间: 2021-10-2 14:20
刷单早期的淘宝，较为干净，打开评论区直接好中差三种评论给你分好，大家点进去即可看到其他人对商品的评价，随后理性分析，再选择要不要购买。所以当时的淘宝卖家对于差评真的很在意，甚至不惜打电话去求你把差评删了，或者给钱。现在打开淘宝，一个商品的评论成千上万，其中99%的评价都是好评，当然可能这个商品确实挺不错的，可是也存在着这样一种现象：刷单。
简单来说就是商家花钱找人来假买他家的商品，提升销量的同时，让他们再给五星好评。我们打开淘宝，无论在搜什么时，无论是哪家店，评论都是千篇一律，很多都是什么“这家店服务态度非常好，东西也很不错，下次还会来”等等这种话。久而久之，这种刷单甚至成为了一种“行业”。大家在知道刷单行为泛滥之后，对于淘宝的评价，也都是半信半疑了，99%的好评率大家也不再相信，对于那些差评卖家自然也不会太在意，多刷几单，提升好评率就完事了。
给钱改评价或者直接威胁当然了，面对那些差评，卖家也不会无动于衷的。正常情况下，肯定是先与消费者沟通，能不能通过赔偿的方式让消费者把差评删掉。当然还有的差评，可能来自竞争对手，因为你家的商品在同类商品中质量好，价格也比较中肯。同行当然眼红了，就找人来恶意差评，这种情况商家是可以选择举报恶意评价的，这样淘宝就会删除该差评。
甚至有一些恶心人的商家，对于你的差评他们是非常在意的，和你协商谈不拢之后，开始给你发一些死老鼠等快递，就是存粹来逼你删除差评。这种情况，一定要保留证据，随后向有关部分反映。
淘宝的差评对商品的搜索无影响还有一点就是，你的差评其实对于该家店的搜索流量是没多大影响的，毕竟存在着刷单行为，商家的信用值基本都差不多。也就是说，一两个甚至十几个差评对商家而言都是小事，不影响他正常的卖货。其实有多少人愿意去打开评论区看那些评价呢？一家店，不可能没有差评的，有的话一定不要买，作为商家肯定会遇到各种奇葩的，啥也不说就给你打差评的那种，去问也不会回答你。
我们在购买商品其实大多数还是看身边人的选择，或者直接选择那些信誉比较好的大牌商家，这样至少可以保障自己的售后，出现什么问题商家也不会就此“跑路”。哦对，其实还有一种职业刷差评的，和职业刷好评的差不多，这种人的存在就是商家之间的恶意竞争。买东西还是得看自己和朋友的体验，总有踩雷的时候。
作者: ESET    时间: 2021-10-2 14:20
我在大学的时候那个候候，我们宿舍里的人好多人都是在淘宝上进行买东西，但是他们有的时候会发现买回来的东西吧，有一些差距就会给淘宝卖家一个差评，然后那个时候他们都会收到一些个红，包比如说一块两块或者三块五块的这种，就是想让他们把差评改成好评。
但是现在随着这几年的发展好像没有这种现象了，即便是大家给到差评之后，淘宝卖家仍然是比较接受的，这也许就是跟之前的一些个政策有关系吧，就是说如果你这家店长期以来没有一个差评的话，那就是很不正常的。所以说偶尔碰到几个顾客给一些个差评，也许是那种鸡蛋里边挑骨头的顾客，但是淘宝卖家依然接受他们这种行为，因为一家淘宝店如果真的一个差评没有，那么大家也不会去买这些东西的。
所以说有的时候淘宝卖家也是卡考虑届件事情，如果给一个人返三块五块，那么每天买的人多了，他也是亏本的，所以说有的时候这种情况也不会存在了，淘宝卖家都是要考虑自己的一些个贴身利益，因为这样才能够更好的去发现他们的一些个利益与弊吧。之前是怕影响这个店的信誉度了，但是现在好多淘宝卖家可能也会欣然接受这一些行为吧。
所以说现在多多淘宝卖家都不愿意去跟顾客较真，即便是你有差评，那么肯定也是自己做的不好，因为现在好多人都是想把自己的产品做的更好，更有质量感，所以说顾客提出来的一些个意见他们也是要接受的，也许这样的意见能够给它们提升整个店铺的形象带来很大的帮助。
之前我也有过差评，但是现在都结束了吧，因为现在在淘宝上买东西的人也是越来越少了。
作者: 风来时狂放    时间: 2021-10-2 14:21
网购势力在最近两年不断壮大，线上电商大有将传统商铺取而代之的趋势。但有不少网友发现，虽然电商行业竞争愈发激烈，但商家对消费者评价却没有以前那么关心。甚至很多买家即使是给出恶意差评，大多数店主也是一笑置之。为什么现在的淘宝卖家，越来越不在意被差评了呢？我们来听听店家怎么说。

首先，随着消费者对电商行业内部规则了解的不断加深。不少用户在选购产品时，已经不单单是只看好评率来购买产品。刷单团队的存在，极大程度的搅乱了市场，也令店铺商家放弃了对用户好评的追求。因为，即使产品差评不断增加，卖家也可以通过雇佣大量刷单人员的方式，将产品评价一举逆袭，相比苦口婆心的好言相劝，刷单简单省事而且更高效自然是首选。



其次，市场上存在着很多恶意差评的用户，这类消费者在受到货物后往往会使用差评威胁卖家，要求卖家免单或是的返还一定金额的好评费。而在当前电商市场上，大多数商家都是秉承着薄利多销的原则，除去各种成本，可能用户自己的单品利润还不够支付消费者好评返现的费用。如此看来，商家对恶意差评置之不理也是一种无奈。

第三点原因，卖家产品质量的确优秀，相信很多用户都听过卖家秀和买家秀的段子。这在现实中其实非常常见，特别是服装类产品。不同衣服对消费者气质和身材都有不一样的要求。购买者在拿到产品时没有获得自己想要的效果，除了产品本身可能存在问题外，自身原因也是一个需要考虑的因素。而当前，卖家在评论区也可以与买家互评，身正不怕影子斜。如果卖家产品真的出色，自然是不怕消费者差评。
作者: 实物互刷随时M    时间: 2021-10-2 14:22
为什么现在的淘宝卖家不害怕差评？看看卖家怎么说，很多人不知道
作者: 海上灵光Y8    时间: 2021-10-2 14:22
淘宝卖家还是在乎的，如果你给了差评他会给你打电话让你修改。不过相比之前没那么在意主要是因为现在淘宝卖家有一种刷单的潜规则，相比之下差评的比例没有那么多了。
作者: 黑头发的汉子子x    时间: 2021-10-2 14:22
对于新的淘宝卖家，每天都要应对差评，好评多看的人也就多。但是许多老的卖家不再注重差评了，因为他们会好更多的钱找买手写好评。



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