每一个客户都是我们花费成本引进来的,需要把握好每一个机会,尽量促使顾客下单,在买家咨询购买意向比较明显的时候,客服可以给予紧张感“此款销量火爆,下单晚了就没有了哦”或者是给予诱惑“现在下单可以给亲赠送一套小赠品哦”,这也是提升转化最直接有效的办法。
3.金牌服务
不管是售前还是售后,客户都要有耐心的给客户及时解决问题,在顾客咨询的时候要给予专业的产品解答,在买家有疑虑的时候要站在买家的角度去分析问题,让消费者更能接受,享受愉快的服务客户才能达成转化,甚至是后期的再次购买。
$ M( ^4 m3 G2 p* }5 L# Y; G7 U在网络上销售买家看不到实物,只能从图片上和文字的描述去了解产品,想要追求高转化首先要有个像样的视觉体验,视觉包括店铺的装修,产品主图拍摄还有产品详情的描述。店铺首页装修保持风格一致。详情页的描述,要从开始的引起客户的兴趣到激发客户需求,再让客户从信任到信赖,最后到给客户下单的理由,达成转化。. C2 Z0 a4 a* v& s) |3 C9 ^
6 \* b1 K: v. N0 K3 Y6 G, x最后要说的是,要做基础销量 打造精准标签 人气数据的-