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标题: 那么问题又来了，这次是订单处理问题 [打印本页]

作者: 2783420386 时间: 2020-3-26 10:01
标题: 那么问题又来了，这次是订单处理问题
有一个订单
客人正常下单付款成功
我也正常发货了
但是重点了，我忘记点发货了
发的顺丰，第二天客人就收到了
然后客人申请了售前退款，而且还是极速退款
那么问题来了，货在那边不邮寄回来，钱不用我同意就退了给客人
又商家的售后入口可以申请吗?

作者: sdjnjfj 时间: 2020-3-26 10:56
快递那边有快递记录，你找快递要一下，然后找小二

作者: 3049818780 时间: 2020-3-26 16:21

作者: bobo2072 时间: 2020-3-26 21:04
淘宝客服

作者: jipeng 时间: 2020-3-27 14:38
我觉得先和客户商量好

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