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标题: 买家退款原因未按约定时间发货怎么处理 [打印本页]

作者: 心沉则灵 时间: 2019-2-14 11:21
标题: 买家退款原因未按约定时间发货怎么处理
买家退款原因未按约定时间发货怎么处理

作者: aaasss123 时间: 2019-2-14 11:38
我也想知道

作者: 甲子 时间: 2019-2-14 11:40
1、首先查看是否超过店铺设定或约定的发货时间，如果没有超过，则拒绝就好，提供证据。
2、如果确实超过约定时间发货，则建议跟买家友好沟通，给买家赠品补偿让其撤销退款申请，如果确实不想要了，让给他该原因，马上退款，否则需要财务审核，可能退款速度慢一些。
总之，要友好沟通

作者: xawdqi 时间: 2019-2-14 17:56
打电话给他让他撤销，只有这个办法了

作者: xawdqi 时间: 2019-2-14 17:56
打电话给他叫他撤销就是

作者: sqltzhang 时间: 2019-2-15 23:00
联系淘宝小二

作者: 123123sda1 时间: 2019-2-16 01:08
打电话让他撤销不然就走小二吧

作者: 大猫猫小弟弟 时间: 2019-2-16 12:15
联系客户协商让他撤销啊现在要扣分的这个

作者: z123123. 时间: 2019-2-17 09:04
赔钱就行了

作者: 顺荣 时间: 2019-2-17 15:34
建议协商

作者: 不见当年老司机 时间: 2019-2-18 16:45
赔钱

作者: 树zzz 时间: 2019-2-21 15:03
退款理由的话，影响不大吧，投诉违背承诺才会扣分扣钱

作者: HI阳 时间: 2019-2-21 18:52
沟通

作者: 树zzz_gZU9c 时间: 2019-2-21 23:30
不用理

作者: 慢慢13579 时间: 2019-2-22 00:22
没有超过直接拒绝，超过了协商修改

作者: wx_FA56vQyS 时间: 2019-2-24 11:03
让他修改一下沟通好

作者: y65775 时间: 2019-3-2 12:40
找客服啊

作者: 353321963 时间: 2019-3-21 00:36
让他修改下就好了

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