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[运营] 套来套去,店铺深度优化

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小薇店铺 发表于 2018-6-13 14:30:01 | 显示全部楼层 |阅读模式

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解决一个店铺的痛点,其实并不难,最基本的是要找出自身店铺的问题,我们为什么转化不好?为什么别人的店铺做的比自己的要好?我和同行转化好的店铺之间又有什么区别?我们又该如何解决?这些问题相信很多运营的朋友都有在一直探究并寻找着解决的方法。下面就列下几个关键点来说说:
# I3 B$ K/ [9 d7 @0 G+ o8 r- b" a+ O  一、淘系大升级,做好内容营销# m* N" {7 J7 X" ^5 P
  众所周知,4-5月份手淘首页将会有大改版,60%来自内容,内容展示窗口将会进一步被强化,因此现在很多店铺在推广的这块,更偏向内容营销:
" G2 L% T7 d6 X, l9 W$ g/ p( ]  1、文案编辑:很多公司店铺开始更注重文案编辑的重要性,一个好的文案策划,可以给店铺带来更多的价值观。
- @" T8 w! U7 l! T  o  2、微淘:不管是自媒体还是微淘,淘宝达人,网红等,都必须先要找到自己店铺的潜在目标受众群体到底在哪里,对这部分的人群进行推送:比如我们现在做的微淘,网红直播等,都能很好的带动店铺的粉丝;做微淘的卖家,一定要坚持每天发一条微淘,也就是发买家秀到微淘上,对于提升店铺的转化也是很有帮助的。(微淘、视频、直播、文案策划这些都是内容营销的重点哦)
, t& X& _  D* \7 \! |, [7 m  二、深度优化店铺2 m3 F1 w9 `7 w: R/ ^
  除了淘系外部流量,我们的直通车钻展等引流工具也是很重要的,我们做付费推广的,不仅要看推广给店铺带来的成交,也要看对店铺整体的提升,现在淘宝也是千人千面,我们直通车推广引进了流量,会给宝贝以及买家打上标签,后面给店铺带来的自然流量也是很客观的。
- E, }: h! b1 D: d$ P1 Z0 m  1.淘宝直通车的付费推广:
) p7 b" c( b4 t" B% a, `( g. j6 z, v( W  从选款到测款,关键词优化,打造爆款再到质量分上10分,降低PPC最后到提高转化等每一个环节都是需要我们用心去优化的。
# d, `* [' h1 X: b  1)推广前期可以把点击高展现低的关键词调整匹配方式为广泛,或者提高出价提高排名以此获得更好的展现;) n2 \1 n9 x7 @9 ^7 C; o; P
  2)把一些近30天无转化的关键词删除;转化低,但展现和点击高的词保留;7 h$ K' }  \2 |( F
  优化是要根据自身的店铺情况来调整,直通车是付费引流的工具,但却是每个电商人都不可少的工具之一。2 ]0 o' z, m" H* N; A
  2、店铺的跳失率:* U0 s/ N- k3 }- }2 \, x" i
  对于一个店铺来说,如果跳失率达到50%或者今天比原来下降的幅度下跌比较厉害,就说明店铺的首页或者宝贝详情页描述以及卖点不够吸引人,这个时候我们就要开始优化我们的详情页了。- p  x" T2 m9 o
  以下是总结详情页优化的几个思路:
; I* k) r, s1 t( X. z( x, L! _  1)我们必须清楚的知道自家产品的优势以及卖点;7 k$ t6 a+ R. K. u7 }3 Q
  2)针对详情页上的评价-中差评部分进行改进:比如“大家印象”灰色部分,“物流太慢”,我们可以选择别的好的物流公司合作,比如顺丰;
7 {3 G( u# r+ ~; A1 ]' o- k  3)宝贝详情页上的图片尽量要细节化,着重点是在于我们产品的优势,告诉客户我们的主卖点是什么,为什么要买我们的产品,并且尽量要简洁明了;
% c# q0 i) t. i5 }) _  4)详情页上的图片也不适宜要太多,会影响加载速度以及买家的消费体验,另外无线端详情页要单独做哦;$ \3 C! c- j  R/ V2 o: |/ l
  5)可以在详情页上增加品牌故事:可以引入宝贝的背后的历史故事,这样消费者不仅仅看到的只是产品的本身,也可以去感受这个品牌背后的故事以及情感。这也算是详情页上传播的内容营销。
# n8 C3 n) S$ F. y  m8 ?  3、个性化流量:
9 Q1 ~9 E' B8 I; }0 b$ l  现在淘宝的个性化搜索更加明显了,相对来说是流量更加精准了,淘宝把宝贝精准匹配给对应的消费者,可以让流量得到充分的利用。在淘宝直通车后台,精选人群有个自定义属性人群,我们可以根据店铺的人群画像去确定您用户的人群标签,设置适当的溢价比例。在生意参谋-搜索人群画像可以清楚的获得这些信息。; ]3 y+ C4 ?2 j' f+ w0 T5 n
  4、粉丝运营的重要性:7 T3 t- ~/ C2 Z
  现在的老客户回购,新客户的拉新,这些对于一个店铺来说是非常重要的,有老客户的,尽量引导老客户成交,对产品的回购的权重也有帮助。另外多发一些卖家秀,在手淘的问大家,多争取引起粉丝的共鸣。我们做好一个店铺的,一定要经验好自己的粉丝团,这是一个店铺的核心点。
! l. C1 ~5 Q2 [) _5 Q  手淘的问大家:$ e) v" [6 r3 W; i  p! q$ a1 Q4 y9 M
  5、官方活动,争取能上就上:
8 m& N5 Q( S- X9 J  比如天天特价淘抢购聚划算等官方活动,能报名参加的尽量报名;我们知道一个宝贝的流量入口是有很多的,所以我们要争取多点的展现机会,增加宝贝的曝光率。: m; N/ C' F; V3 g% s% t
  三、总结:
2 }* e$ U$ c/ n+ M  做好一个店铺不仅要从推广的方式以及套路来改变,还要从一个店铺的基本功做起,宝贝的详情页以及主图这些都是影响转化的因素,要想快人一步,必须先把基本功扎实好,因为细节决定失败!+ {8 D! }1 C3 s' r, @( O$ ?
  y& M0 Q% X$ M; g" x, m7 R# A, Y3 X6 _

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