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[运营] 套来套去,店铺深度优化

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小薇店铺 发表于 2018-6-13 14:30:01 | 显示全部楼层 |阅读模式

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解决一个店铺的痛点,其实并不难,最基本的是要找出自身店铺的问题,我们为什么转化不好?为什么别人的店铺做的比自己的要好?我和同行转化好的店铺之间又有什么区别?我们又该如何解决?这些问题相信很多运营的朋友都有在一直探究并寻找着解决的方法。下面就列下几个关键点来说说:- o: b2 s! P: `5 O* \' z% b. K  ^0 T
  一、淘系大升级,做好内容营销, R' S6 c4 F. G8 _' r' ~" s
  众所周知,4-5月份手淘首页将会有大改版,60%来自内容,内容展示窗口将会进一步被强化,因此现在很多店铺在推广的这块,更偏向内容营销:) a/ ^3 ~7 W; \% c' J8 K
  1、文案编辑:很多公司店铺开始更注重文案编辑的重要性,一个好的文案策划,可以给店铺带来更多的价值观。3 d5 X4 Y3 p- k, S6 R1 K9 k9 w# k9 [
  2、微淘:不管是自媒体还是微淘,淘宝达人,网红等,都必须先要找到自己店铺的潜在目标受众群体到底在哪里,对这部分的人群进行推送:比如我们现在做的微淘,网红直播等,都能很好的带动店铺的粉丝;做微淘的卖家,一定要坚持每天发一条微淘,也就是发买家秀到微淘上,对于提升店铺的转化也是很有帮助的。(微淘、视频、直播、文案策划这些都是内容营销的重点哦)
( U& U" y; I/ ~! X3 f7 \* i  二、深度优化店铺- c" a& r  o' U2 F4 [( o
  除了淘系外部流量,我们的直通车钻展等引流工具也是很重要的,我们做付费推广的,不仅要看推广给店铺带来的成交,也要看对店铺整体的提升,现在淘宝也是千人千面,我们直通车推广引进了流量,会给宝贝以及买家打上标签,后面给店铺带来的自然流量也是很客观的。
0 N7 @- m- J8 h8 A: Z  1.淘宝直通车的付费推广:
( h/ s6 [6 T( t5 W* m7 V8 B  从选款到测款,关键词优化,打造爆款再到质量分上10分,降低PPC最后到提高转化等每一个环节都是需要我们用心去优化的。
6 z* f4 M9 N8 Y- i  1)推广前期可以把点击高展现低的关键词调整匹配方式为广泛,或者提高出价提高排名以此获得更好的展现;& J. [3 W! B# O6 o0 V! Q- J
  2)把一些近30天无转化的关键词删除;转化低,但展现和点击高的词保留;
# o1 P& V; x$ N; b' v  优化是要根据自身的店铺情况来调整,直通车是付费引流的工具,但却是每个电商人都不可少的工具之一。
! Q1 f+ d2 c! y% v7 R) s* _9 Y  2、店铺的跳失率:+ `; j2 I6 d$ x  k, x9 g! j! Z' T
  对于一个店铺来说,如果跳失率达到50%或者今天比原来下降的幅度下跌比较厉害,就说明店铺的首页或者宝贝详情页描述以及卖点不够吸引人,这个时候我们就要开始优化我们的详情页了。6 _* c# A1 I% [) u2 [" V7 e6 A& _) P
  以下是总结详情页优化的几个思路:
2 q" K$ c6 k$ U* m, E" F- a5 f  1)我们必须清楚的知道自家产品的优势以及卖点;
& p4 R8 c1 V1 c8 I  K0 m  2)针对详情页上的评价-中差评部分进行改进:比如“大家印象”灰色部分,“物流太慢”,我们可以选择别的好的物流公司合作,比如顺丰;
/ o( K' Z, j1 o$ A  3)宝贝详情页上的图片尽量要细节化,着重点是在于我们产品的优势,告诉客户我们的主卖点是什么,为什么要买我们的产品,并且尽量要简洁明了;* `5 g/ {& X' P. }- j  N, V: m3 M
  4)详情页上的图片也不适宜要太多,会影响加载速度以及买家的消费体验,另外无线端详情页要单独做哦;5 T. @4 N3 U3 u2 q$ F7 a
  5)可以在详情页上增加品牌故事:可以引入宝贝的背后的历史故事,这样消费者不仅仅看到的只是产品的本身,也可以去感受这个品牌背后的故事以及情感。这也算是详情页上传播的内容营销。
, ?6 F+ X9 p1 |( F! D  3、个性化流量:
- R" H4 `& h9 _  现在淘宝的个性化搜索更加明显了,相对来说是流量更加精准了,淘宝把宝贝精准匹配给对应的消费者,可以让流量得到充分的利用。在淘宝直通车后台,精选人群有个自定义属性人群,我们可以根据店铺的人群画像去确定您用户的人群标签,设置适当的溢价比例。在生意参谋-搜索人群画像可以清楚的获得这些信息。
' {. ?" y3 J) G  u  4、粉丝运营的重要性:
$ h* b# x: Y3 Z- @2 I  现在的老客户回购,新客户的拉新,这些对于一个店铺来说是非常重要的,有老客户的,尽量引导老客户成交,对产品的回购的权重也有帮助。另外多发一些卖家秀,在手淘的问大家,多争取引起粉丝的共鸣。我们做好一个店铺的,一定要经验好自己的粉丝团,这是一个店铺的核心点。% [6 L1 ]0 \: M2 U  D& n+ M0 I
  手淘的问大家:
, [  I' \1 L/ N1 _' s0 g5 D1 ~$ N  5、官方活动,争取能上就上:' v/ o* `6 @  }  n7 q+ |
  比如天天特价淘抢购聚划算等官方活动,能报名参加的尽量报名;我们知道一个宝贝的流量入口是有很多的,所以我们要争取多点的展现机会,增加宝贝的曝光率。0 N+ G1 b$ p# {( Q3 k
  三、总结:: j2 e# O) k/ z% G* h  @; C4 o
  做好一个店铺不仅要从推广的方式以及套路来改变,还要从一个店铺的基本功做起,宝贝的详情页以及主图这些都是影响转化的因素,要想快人一步,必须先把基本功扎实好,因为细节决定失败!8 t% x' K& K6 G
5 D& t! R) R% @

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