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[运营] 套来套去,店铺深度优化

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小薇店铺 发表于 2018-6-13 14:30:01 | 显示全部楼层 |阅读模式

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解决一个店铺的痛点,其实并不难,最基本的是要找出自身店铺的问题,我们为什么转化不好?为什么别人的店铺做的比自己的要好?我和同行转化好的店铺之间又有什么区别?我们又该如何解决?这些问题相信很多运营的朋友都有在一直探究并寻找着解决的方法。下面就列下几个关键点来说说:
5 |9 U3 _) n/ Z: E! S0 t' k& T# k9 W" c  一、淘系大升级,做好内容营销2 w3 Q5 i- I+ `. ^; Q0 f
  众所周知,4-5月份手淘首页将会有大改版,60%来自内容,内容展示窗口将会进一步被强化,因此现在很多店铺在推广的这块,更偏向内容营销:
3 \9 r# e: H, {* Q; M2 j  1、文案编辑:很多公司店铺开始更注重文案编辑的重要性,一个好的文案策划,可以给店铺带来更多的价值观。+ K" w: D6 {7 C5 A4 Q) ]
  2、微淘:不管是自媒体还是微淘,淘宝达人,网红等,都必须先要找到自己店铺的潜在目标受众群体到底在哪里,对这部分的人群进行推送:比如我们现在做的微淘,网红直播等,都能很好的带动店铺的粉丝;做微淘的卖家,一定要坚持每天发一条微淘,也就是发买家秀到微淘上,对于提升店铺的转化也是很有帮助的。(微淘、视频、直播、文案策划这些都是内容营销的重点哦)9 k8 a! j! j: A
  二、深度优化店铺- t+ n2 x6 |) g$ E
  除了淘系外部流量,我们的直通车钻展等引流工具也是很重要的,我们做付费推广的,不仅要看推广给店铺带来的成交,也要看对店铺整体的提升,现在淘宝也是千人千面,我们直通车推广引进了流量,会给宝贝以及买家打上标签,后面给店铺带来的自然流量也是很客观的。9 y, g2 ~5 K' I+ a  s. H
  1.淘宝直通车的付费推广:
& f8 |- L0 O6 N; z/ l  从选款到测款,关键词优化,打造爆款再到质量分上10分,降低PPC最后到提高转化等每一个环节都是需要我们用心去优化的。
) I- r% l7 U- N  h  1)推广前期可以把点击高展现低的关键词调整匹配方式为广泛,或者提高出价提高排名以此获得更好的展现;# z/ z# v1 _5 Y# V/ n% J6 _5 ?
  2)把一些近30天无转化的关键词删除;转化低,但展现和点击高的词保留;
6 w. ^4 z7 q" i  U  优化是要根据自身的店铺情况来调整,直通车是付费引流的工具,但却是每个电商人都不可少的工具之一。  r1 X0 g9 b  k. m! Z& i3 ?
  2、店铺的跳失率:
' T( S8 u7 U( Y6 g' S  对于一个店铺来说,如果跳失率达到50%或者今天比原来下降的幅度下跌比较厉害,就说明店铺的首页或者宝贝详情页描述以及卖点不够吸引人,这个时候我们就要开始优化我们的详情页了。
8 X" q- O" V( T# S- m" u  以下是总结详情页优化的几个思路:
* e2 [+ s0 ~1 @* |$ S  1)我们必须清楚的知道自家产品的优势以及卖点;
1 Y' g) J! m+ |) A" T5 v  2)针对详情页上的评价-中差评部分进行改进:比如“大家印象”灰色部分,“物流太慢”,我们可以选择别的好的物流公司合作,比如顺丰;
4 F2 l  z' q7 K$ u2 I  3)宝贝详情页上的图片尽量要细节化,着重点是在于我们产品的优势,告诉客户我们的主卖点是什么,为什么要买我们的产品,并且尽量要简洁明了;( Q7 ^/ Z9 S; x) b% x" y
  4)详情页上的图片也不适宜要太多,会影响加载速度以及买家的消费体验,另外无线端详情页要单独做哦;
# F2 D2 K( f: t. S0 s& j8 o* I  5)可以在详情页上增加品牌故事:可以引入宝贝的背后的历史故事,这样消费者不仅仅看到的只是产品的本身,也可以去感受这个品牌背后的故事以及情感。这也算是详情页上传播的内容营销。
2 [+ j3 I) B6 O6 b" ]- ]/ X  3、个性化流量:
% ]% H. P+ M/ ]5 |3 j  现在淘宝的个性化搜索更加明显了,相对来说是流量更加精准了,淘宝把宝贝精准匹配给对应的消费者,可以让流量得到充分的利用。在淘宝直通车后台,精选人群有个自定义属性人群,我们可以根据店铺的人群画像去确定您用户的人群标签,设置适当的溢价比例。在生意参谋-搜索人群画像可以清楚的获得这些信息。( }1 }) y4 @! S( o$ Q: U2 U
  4、粉丝运营的重要性:
/ p7 B; H# \, x! A  现在的老客户回购,新客户的拉新,这些对于一个店铺来说是非常重要的,有老客户的,尽量引导老客户成交,对产品的回购的权重也有帮助。另外多发一些卖家秀,在手淘的问大家,多争取引起粉丝的共鸣。我们做好一个店铺的,一定要经验好自己的粉丝团,这是一个店铺的核心点。
" U) Y) S  w. v2 d2 `* X7 h  手淘的问大家:
* C2 J; _' z) f: V9 s: ~6 P. F& S  5、官方活动,争取能上就上:
* y- q7 T" g8 I. ]  t  比如天天特价淘抢购聚划算等官方活动,能报名参加的尽量报名;我们知道一个宝贝的流量入口是有很多的,所以我们要争取多点的展现机会,增加宝贝的曝光率。
# p6 j0 c/ \- V3 b0 x8 d  三、总结:* M, C9 r1 m. z! _5 W8 j* d9 A( G
  做好一个店铺不仅要从推广的方式以及套路来改变,还要从一个店铺的基本功做起,宝贝的详情页以及主图这些都是影响转化的因素,要想快人一步,必须先把基本功扎实好,因为细节决定失败!! e& u- S1 G0 U6 f* v) b
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