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先讲一个很多人都知道的小故事,然后来分析一下淘宝上面的价格战这个博弈!
$ a8 l7 y( p4 S. F: n “囚徒困境”说的是两个囚犯的故事。这两个囚徒一起做坏事,结果被警察发现抓了起来,分别关在两个独立的不能互通信息的牢房里进行审讯。在这种情形下,两个囚犯都可以做出自己的选择:或者供出他的同伙(即与警察合作,从而背叛他的同伙),或者保持沉默(也就是与他的同伙合作,而不是与警察合作)。
7 @. O/ v8 y6 h" e9 T) |( O6 ~ 这两个囚犯都知道,如果他俩都能保持沉默的话,就都会被释放,因为只要他们拒不承认,警方无法给他们定罪。但警方也明白这一点,所以他们就给了这两个囚犯一点儿刺激:如果他们中的一个人背叛,即告发他的同伙,那么他就可以被无罪释放,同时还可以得到一笔奖金。而他的同伙就会被按照最重的罪来判决,并且为了加重惩罚,还要对他施以罚款,作为对告发者的奖赏。当然,如果这两个囚犯互相背叛的话,两个人都会被按照最重的罪来判决,谁也不会得到奖赏。 ! E1 f- k k: ]
那么,这两个囚犯该怎么办呢?是选择互相合作还是互相背叛?从表面上看,他们应该互相合作,保持沉默,因为这样他们俩都能得到最好的结果:自由。但他们不得不仔细考虑对方可能采取什么选择。A犯不是个傻子,他马上意识到,他根本无法相信他的同伙不会向警方提供对他不利的证据,然后带着一笔丰厚的奖赏出狱而去,让他独自坐牢。
) _! g1 t7 |2 S8 t' |0 s2 U- K 这种想法的诱惑力实在太大了。但他也意识到,他的同伙也不是傻子,也会这样来设想他。所以A犯的结论是,唯一理性的选择就是背叛同伙,把一切都告诉警方,因为如果他的同伙笨得只会保持沉默,那么他就会是那个带奖出狱的幸运者了。而如果他的同伙也根据这个逻辑向警方交代了,那么,A犯反正也得服刑,起码他不必在这之上再被罚款。所以其结果就是,这两个囚犯按照不顾一切的逻辑得到了最糟糕的报应:坐牢。
( T6 P6 h+ e) ]7 m' m- C$ U 这就是博弈论当中著名的“囚徒困境”的故事,其实商战当中,这种囚徒困境很多,比如:价格战。尤其是标准化产品,虽然卖家知道,只要都卖高价的时候(不打价格战)才能赚取到更多的利润,但是为了能够亏得少,选择打价格战的方式,得到最糟糕的结果:赚取很少的利润甚至是没有利润。
) j# ?# i, F0 `$ q: L8 i: r 那么,今天我们就聊聊:难道做淘宝就一定要打价格战么?价格战的本质到底是什么?你有没有机会或者方法可以脱离这种价格战呢? H0 S5 } d+ s7 _, @3 D9 U3 O, D0 m
1.打价格战的根本动力是什么
( L& [( D8 X2 \2 f8 N6 C1 M) z 其实这个很简单,当你和竞争对手卖的商品没有差别的时候,也就是同质化,消费者找不到可以为你的商品多支付溢价的理由。既然是同样的东西,那肯定是谁便宜就买谁的了,这是价格战的根源。
+ S) N' @4 x# X/ B 淘宝开店如何打价格战?
4 N9 P8 q1 b+ ]! p 那么如果想打破这种价格战,方法实际上也只有一个:切断这种根源,避免同质化,去从各个角度,各个渠道创造消费者愿意买单的差异化。换句话来说,你必须通过一些跟别人不一样的东西,去制造“溢价元素”,而这个溢价元素让你的成本增加很低,甚至没有成本。# z' u4 @9 ]( L3 g0 P, F
2.寻找溢价元素,打破囚徒困境
/ ~1 _3 N( p" A/ C1 M 其实很多人认为,在寻找这种溢价元素的时候,仅限于非标准化商品,对于标品来说,很难,或者几乎没有,其实这体现了一种思维的局限性:谁说寻找这种溢价元素就一定要从产品本身去寻找呢?
* R) }; H* z+ ^ g! T- z 比如,我们就拿阿芙精油来举例,说句心里话,阿芙精油的价格在淘宝市场上,价格真是偏贵了(甚至都可以说是很贵)。我这里有一个全网非常牛的标题写作实操流程,包括关键词的布局方法,如果想要可加文章最后旺旺群号,也可加私人旺旺:电商飞流。免费获得。但是阿芙还是创造了“阿芙就是精油”的神话,卖的是最好的。那么他的“溢价元素”是什么呢?我们或许可以从他的累计评价详情中能看出一些端倪。2 j' Q% S0 c7 u
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淘宝开店如何打价格战?. G7 I3 }' q a, C) m
你几乎可以在阿芙店铺里面80%以上的评论里面看到这样的描述:送了很多小赠品、有好多小礼品、非常感谢客服妹妹申请了那么多的小赠品…… 2 p% v; b l& N) M$ ?1 n; B
没错,赠品策略就是阿芙的“溢价元素”,并且送很多的小赠品,成本高么?你注意,是小赠品,送十几样,成本也不过就十几块钱,但是这十几块钱的成本,可能就带来了几十块钱的产品溢价。) H& ~. L t; V! U, P) n
其实,赠品谁都会送,关键你能把他送出一种境界来,送成一种“溢价元素”,这也是一种本事。
9 `! z6 N& g" t$ `' D, b 3.非标准化商品的“溢价元素”挖掘; O- ]. H" R0 K6 \& U9 \2 ?* {
非标准化商品在挖掘溢价元素的时候,相对来说还是比较简单的,因为你可以从产品本身去挖掘。这类产品没有明确的标准,你只要有特定的优势能够让消费者情愿买单就可以了。
1 ]* B' C9 y) P) g `) L 4.服务等因素也可以作为溢价因子获取的突破口" V" K, j% C; U( T6 m
比如说山地自行车,这种东西你基本可以认定为是标准化的商品,那怎么才可以溢价呢(当然,这里忽略品牌溢价)。
# g4 |; x' O+ d; B) x( u4 V 淘宝开店如何打价格战?
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- O% O( _4 e7 k7 u 我们找一辆销售比较好的自行车,进入到相亲页面,然后点开“累计评价详情”,我们看一下:
$ `2 I0 E7 D: o2 a. f0 L! J 淘宝开店如何打价格战?
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; K- W5 e J! ?' n7 C5 R% H3 @ 大家看红框里面的字,可以看到有很多的评论里面都涉及到了“是否容易安装”的问题。说明消费者很在意这个,所以这个店铺形成了“溢价因子”就是安装视频。我还认识一个卖自行车的,更干脆,收到自行车后,预约时间,在线视频指导,告诉你怎么装。这就是溢价!
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* o$ Q$ L' o( P0 [7 R$ [# I+ S U 所以,寻找溢价因子不要仅仅局限于产品本身,有更多的渠道都可以找到。而找到这种溢价因子并且发扬光大,是你脱离价格战的无上法宝!想在淘宝上赚钱,你必须要学会的一件事情,就是脱离这种价格战的束缚,去找到溢价因子!
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