技术贴：教你如何读懂淘宝，做有能力卖家。

1.淘宝搜索

淘宝搜索。我总结下我的想法
4 q5 V2 }' i5 z7 B  y5 V4 l) |首先你要知道平台往哪走
18年。你们觉得淘宝喜欢怎么样的卖家？
, ]3 V' O/ o( S; _我先谈谈淘宝。我觉得有必要先了解下。
0 j( C# J* A9 r+ n& v+ ?' h3 X+ v; b, L上市也不是一年两年的事了。去年在做的事情是提高产值。
就是卖家的产值。已经一部分死在沙滩上了。买家体验也弄不好。占着坑位 ，就被拍死了。这是去年的事
! T7 X: n8 s" y, K! ?6 X9 H% H& M8 X作为一个平台。你又没老客户，又不能产出。留你何用？
4 R5 e1 @9 `1 J* _# u4 `  D, l过去的事。咱就不提了
今年。淘宝的核心方向是，有运营能力的卖家
不是说你店里有个运营就算哈
0 p8 I0 b/ [+ z首先。去年淘宝已经干掉一部分卖家了。这种卖家，典型的，不产出，没特色，没粘性
- G" p1 j9 A+ \! k$ g7 t4 \3 F我流量就这么多。我愿意给谁。这是去年的淘宝。
, {7 p/ H& h  `3 x) d0 Z; h就和老板一样，我就发这么多工资，人多点吃饭还是少点好？
2 a( J( z& w$ p9 J' E; x上述内容为去年动作。
0 O/ ]  U) J/ u' u0 ]如果今年你还不知道。。。
说明你在闭门造车

OK。我们谈谈今年的
& W5 v. I& @7 u" I" d在一个圈子能产生不错的产值后。下一步应该做什么
抢别人的圈子。
微博是无缘无故出来的吗？和优酷合作是突然想这么干的么？微海报是什么你们知道吗？
& n$ B$ c& V: J  U6 f5 H# c. w京东我个人觉得目标少了
6 X7 l0 e0 W7 v& \OK。不吊你们胃口了
我直接告诉你们
8 a. }: j! |2 m% ]+ O0 o淘宝考核的是店铺综合运营能力。什么是综合运营能力？
, w& E% J% x% r( ^% f( j. w/ W" \' _听到这个词有人发表下想法吗？
0 g8 N( [. I3 `- h% a" A  h这个问题讨论完就好玩了
& Y& M: r% V; I0 |你们先告诉我一万个你们sd的流程
我告诉你们错在哪先
  y4 J. V* i! K, f  J你觉得你的客户都是吃他搜索的。淘宝怎么想
3 V- V2 V4 I6 c7 X0 x% o9 A5 \流量就这么多。我给谁不是给。
你Y的就会啃窝边草。。。我不爱你了。
' T" t% d) ~9 ~$ r- b% L. B4 t关于刷车。好歹你也刷刷。
6 x% @. u0 v% m. h: [; D, k不然你真的是一文不值
, h# {6 l% v' A8 u  f多元化不代表是单一的车
我可以告诉你们车开不起来的原因
- R1 F4 R9 z# ]# \. L$ \/ n首先，淘宝流量肯定要兑现的对吧
肯定越来越贵这个没商量
当大部分人集中在烧车的时候，去年网红已经起来了
- \9 W# g  c" g$ m8 v% o+ Q5 Z你们除了刷和烧。还会点别的不。
你们除了刷和烧。还会点别的不。
那就换个方向
( a  ?5 l8 I! s: F9 X# f/ K把钱花在同行看不见的地方，或者不花钱
7 z7 I0 c, }6 J7 K' u" W$ o: ]% m' l产品不行，自然数据是怎么都上不去的
2 n! `5 j/ b0 M3 \站外免费那么多。难道没精准人群了么？广告这么多。难道只有直通车么
. j9 b' c# d9 B/ Y问题是交完保护费就在默默等呆着。看谁还来找你麻烦。
先别管这个。回到我们经常接触的地方。
6 b1 J$ \" Q. H! m) Wsd
怎么刷。才能让淘宝觉得我们运营能力强？
综合运营能力
3 S! Q8 i& G, ~: \  V( q关于直通车刷，搜词刷，钻展刷，活动刷。我们就不谈了
这个不懂谈下去也听不下去
你们进生意参谋
告诉我你们的后台。来源，有多少多少渠道
首先第一点。关于sd。今年的方向就是多渠道
/ }; Z7 {+ m/ Z& \; ?今晚说了40分钟废话，这个是第一个重点
% _( ^: J$ f2 B8 B9 X. W无线这么多？
看PC来源和无线来源
流量来源。
PC免费还没截图完呢
: |" L2 J( u7 c; R5 H* r生意参谋-流量地图
+ d% w; z) X7 g/ ?这里你可以看到你sd可以用的渠道
" p3 @8 H- _8 x" w( Q生意参谋-经营分析-流量地图
订单途径越多。说明你的综合运营能力越强
/ A' i5 M5 _5 E7 G点+号
这个是淘宝天猫今年主要的参考数据
- m& D  e' F8 s开拓的话你找到入口去了解吧。太多了
  Z! h$ u( I2 P2 ?! ]; F0 b" B) }有好货有付费，活动，和免费千人千面，达人，等渠道可以出现
不纠结渠道。一个个说要天亮。自己百度去脑补下
3 I+ y: L9 d( v6 n) d我们现在说的是判定运营能力这块。
. U1 v, i; Z% R5 [+ r2 c# U我们现在说的是判定运营能力这块。
  D: T  F( R! ]' o就是说   流量入口渠道越多  就代表运营能力越强   是吗？
是的
1 K; c, O- N: U等下我们说下排名。先解决什么是综合运营能力
就是现在的课程咯，题外话哈，问下你们意见
- q2 ^; k4 r: n# \1 t+ e% `( h综合运营能力，理解的1
4 |$ z( D6 d( _) n. j$ v6 ]再解释下，综合运营能力。是考核你站内和站外的
* m$ G) \/ P+ O0 [1 D8 O还记得为什么淘宝喜欢这个指标吗
去年排挤个人卖家都知道吧
什么中国制造。企业店铺，极有家。
还是那个问题。一样的工资。发给多少人好
也顺便让有实力去抢站外的商家活的更滋润
又没特色，又没实力，又没资金，又没能力。留你何用。
/ n# Z6 ~7 d8 _/ K当然，他不会直接干掉你，只会让你越来越活不下去
可以这么理解。或者说。站内都换成钱了
- u! Y/ @  c- l; J  X站外拉来更多的流量才能赚更多的钱
当然，我解释下站外的概念
并非什么卷皮。折800
: ?5 @; v* T2 N3 b这种淘宝客网站就是在赚淘宝的钱，淘宝肯定是打击这类的
站外其实上节课俱乐部我说了怎么去做。比如视频。贴吧。精准网站。
当然，大V联动也是最近说的
现在理解淘宝迫切渴望的是什么了么？
知道淘宝需要什么，为什么需要，做起来就有方向，
, ~2 j# J2 g, I3 gOK。综合运营能力话题先结束。
2 O- ?9 b0 z0 v" \; g1 U6 v! n/ GOK。现在我再说下站内
站外不是这次主要课程
还记得17年淘宝在干什么么？刚说过了
粘性。产出。特色。
粘性就是买家体验最好的反馈
$ a$ s4 B4 g* K! u& W; M4 Q0 _特色问题我们先不讨论，就是极有家的套路
4 L9 Z  s$ J1 ~6 F0 a# P  i9 d我这么理解的。简单地说
# ?# G& M8 g% P1 [买家体验，内功，和你活下来的资本，也就是特色
先说特色。类目和极有家沾边的请按1
极有家的核心不是低价。你觉得呢
极有家有几个类型？
我科普下。我是第一批极有家商家
+ S7 a2 V" n2 y2 I" P1.优质店铺
2.特色店铺。
3，品牌店铺
/ d: I3 U$ V8 W优质店铺是指之前做的比较好的卖家，很好理解
, M% j6 [7 d0 }( Z2 x. i特色店铺是原创，不拼价格的店铺
品牌店铺是有天猫的店铺
极有家目前划分的就这三大类
0 b2 H! V# R  `$ r5 {- [9 K优质店铺我不说了哈
大家都知道
集市店做的好的，就是优质店铺。
. }( g5 [; O+ U) Z$ ]" I7 P, }品牌店铺我也不说了哈
有天猫就行
说下特色店铺
5 U4 ~! j' x( L. ?* v( j: h! R3 y特色店铺是规避了同质化，在产品不需要打价格战的店铺。就是店铺数据可能一般般，又没天猫，你还要活下去的理由
0 A4 b3 c: V& ]. M( y: L* F* R我们说下粘性
客户粘性是什么概念
可以说下自己的理解
淘宝是什么？就是一个网站，一堆规则，就是机器人
6 F/ C1 S; Q% j4 w& ~; e你觉得没有，机器人会思考这个问题么？
这个不过关，就一个问题。你产品别人买过一次就没人买了。淘宝就这么看。你觉得有质量可言么。？就是觉得你买家体验不好。
2 }/ ~+ }  y9 Z! ]9 F, L来来来。你们告诉我，sd谁真的去刷过来客户了？
% [9 S& @! p) [7 I9 }那么接触最多的东西你们做的怎么样？
有人干过吗？
: @# |+ o) G3 J# t5 [* d1 t别管新店老店。没有老客户，机器人就一个想法
" D/ I* Y9 r7 j$ c+ J7 eOK。我告诉你们我是怎么做的
瞎扯蛋没实操的东西不好理解
1.老客户维护。引爆新品
2.sd伪造老客户。
先说老客户吧
老客户维护我好像是4月份说的。
课程说过。
% R& c7 T, J6 K! p我再说一次
# K0 d6 I( d' h, L7 A简单的说下
: J( c, i0 o% J, v7 K/ b- V首先，要理解淘宝是机器人
是机器人就会有盲区
你在线下群发短信什么的。淘宝知道吗？
: r3 B5 S- c2 WOK。那么他能判死刑么？
这种情况淘宝不会和你较真
理解不
不一定。在其他平台他也不知道的
- e8 x  K4 N5 b' p5 }9 k) u比如哑铃，400电话
没人用
% l/ R6 @5 Z. y反正我买过。不好用
# }7 w9 g0 y& O% B换句话说。新客户和老客户的检测条件是完全不一样的
2套方法。
  v' Y" }6 b7 d% `* v" E! z  A你在一个2000人的老客户群里。发个链接。去秒拍。还是活的好好地。
' k) i' ?) S, U1 @, E在不认识的群里发，马上就挂了。
真买也照样挂
0 K7 A6 Y/ k& K/ a/ u+ i2000人群。不认识的和真实老客户的区别
3 t: Q6 p) N2 n: v两者区别主要2点
. }+ I: @: J- \- n1，标签，乱和不乱的区别
+ q4 n, W3 S" @  }# P' S, y0 f2。线下营销，你只能说有老客户的资料去做营销是正常渠道，哪来那么多不认识的人的资料。。你说你群发做活动，你自己都不信。
不是sd是什么。。。。。
OK。我们再说下，如果我们没有去做老客户经营。
或者我们也没人手去做
标签本身就是符合的。没什么不安全的。有需求才有买卖
这是一个很合理的做法。
1 M0 K! L! A: ?+ ?旺旺群发软件有采集功能
什么软件可以去百度找。淘宝其实也有卖
我在淘宝买过
可以采集旺旺号
是的。采集同行比较暴力的方法就是旺旺。怎么用，这个就自己发挥了
7 ^! q  ]- P# @6 z+ [7 h8 n# y没有固定套路。
) i4 }. n2 e0 M! r2 W' V) u有资源可以买同行数据
不过买卖数据可不是正当勾当
手机不行
2 M& w! _6 G1 y$ T' F这个没有固定套路。自己发挥。想想办法总是有的
! {( Y2 E1 w" D# ]附带说下sd建立
一般正常操作是吧老客户间接不伤感情的变成自己的刷手
% k2 u$ B2 B, s4 r这个套路是直接用刷手。
4 X2 m0 d- q  `0 X没什么什么很特别的方法。1，刷过的刷手圈起来。
! P7 w! b! L  R* F2.sd平台
+ W2 ^" @8 {) t' F" i( ~1 \刷过的刷手圈起来，是很容易的。这个都会吧。
这个不会我开始怀疑你单是怎么刷的了
2.sd平台。
也不难理解。他们本身就操控着很多刷手或者号。
第一次刷了没事，以后面扶沟出问题几率很小。
# n; A* G# P( k  {1 E# M中途号黑了那也没办法
8 ?+ f( y: J! Q3 c: E+ k圈刷手 这个回头秒杀的安全指数多少个星？
( F& s6 Z# Y' F6 O看刷手质量吧，经常秒单的刷手不行
你们可能不了解
3 e6 T# T) R6 ^5 C5 [0 N8 M有一种封号
叫参与大规模炒信
9 K' s8 E+ H9 g. X$ n" A- T  Q. f只要是参与过的买家都容易出问题
也可能是卖家大规模炒信，这个刷手躺枪。。。也有隐患
但是
' H" X3 r1 A; G! \- w相比之效。比起新号。
) t% j! P' `! J( D7 o' L安全很多
秒杀是不是直接拍下的意思？
是的
夸平台也没用
是的，直接拍
互刷的人一般没几个号。
- j% ^, k2 j+ O9 V- P- [一天互刷十几个，完全不沾边的东西
, ?1 `' @0 F; l. x说不定买完女士内衣又去买男性内裤。打比方。其实这样也没事，送女朋友很正常，但是经常这么干就不对了吧。
还有一个是我去年也说过的一个玩法
& X' G! v9 f8 b; O- |买家喜好度
" t9 W" z- v7 a! q. n7 ?大家知道是什么吗？
不懂那告诉我这个数据什么时候出现的
那告诉我这个数据什么时候出现在金牌卖家的
喜爱度除了回头客，还有其他的
唤醒率
6 P2 j* R% O* y) `参谋有个流失客户
就是他们的唤醒率
唤醒哪方面的？
什么行为的客户
9 d/ F, ~" g- t' I2 Z加购物车不下单的
还有收藏不下单的
虽然是去年的政策。
" E- U) Z2 R8 x: f# r. s" z# w+ b4 X我再告诉你我们是怎么刷的。
现在虽然很少sd，
但是效果还是没话说的。
部分订单在第一天收藏或者加车。第二天购买
我们叫周期单。
! o3 Y, [- S# H+ `" o4 L) x* H去年讲过这个内容。今年还被人翻炒出来讲几千块一节课。
8 A& B% v& s+ s0 ]  b) B: n我们一直又在操作，今年没说而已。我们天猫现在基本摆脱sd了
$ O2 Z0 s7 F$ }  k& L5 X# G刷，是辅助
1 u9 j+ J( `6 L$ t. H基础还是建立在内功的
6 [: ~5 c1 \+ _& V不然上去了也站不住。
关于周期单和老客户单，无法解决的去群里找管理员：资源负责人。
3 _0 u7 N" z& s7 M0 u3 \# q补充一个现象。
/ V  I/ X  h* P& V' @我今年遇到一个特别有趣的事情。
我一款宝贝。排名我都找不到。但是卖的还不错。
. j7 J2 R/ j& a! Y就是不太靠前吧。
但是我从参谋实时访客看到的排名都很靠前
5 ^* @( l4 S0 t9 `! {7 O3 V) ]8 A都知道参谋实时访客怎么进进店页面吧。
实时访客吗？
是的
看客户的进店页面
这个情况我发现一个问题。
人群越精准细分的宝贝。越好玩。
实时访客看到的页面就是客户看到的页面。
很靠前。
# b' N2 v# t& w/ _7 ?无线端千人千面是比较笨的
点进去的页面是买家看到你店里宝贝的页面。
7 f% m: a$ Q! n1 @, L不是无痕排名的。
0 k0 k  e. W  m/ _那个宝贝我开无痕去找宝贝。很难找到。太考后。
1 o2 ]8 U6 Z* O' ^1 d7 {& ~3 f但是参谋看到的靠前。
3 c0 E, N* G0 Y, O1 d3 O无痕浏览的排名？
是的
- Y* r9 c2 ]; E7 o2 {哪款可以看到靠前靠后？
& P9 E% Y: |, j( E+ x3 H9 _你开无痕和参谋对比下就知道了
3 ]6 {7 O  y, z4 P& D! c$ X无痕是没有个性化的。
1 c* t+ ~. s: j8 Q9 f7 {1 x' d参谋里的是进店那个买家的个性化的
两者排名不一样。
7 M( m) V$ o  ?# e: F说明标签在作祟。
理解1.不理解2.淘宝的搜索这块结束了。

+ @8 ?) D" z* G8 n